احتمالاً به این فکر می‌کنید که چطور می‌شود در هر کسب و کاری که فعالیت می‌کنید، بیشترین مخاطب هدف را جذب کرده و بهترین کمپین های آنلاین را برای کسب و کار خود اجرا کنید. به نظرتان با چه روش هایی می‌شود کمپین های خلاقانه را برای کسب و کار خود پیاده کنیم؟ تصور کنید طی یک کمپین به خانواده ها ماموریت دهیم تا در یک روز خاص، کودکان خانواده لباس والدین را انتخاب کنند! صحنه هایی جالب و به یاد ماندنی ثبت خواهد شد؛ یا تصور کنید در یک جشن بین المللی مانند کریسمس، از مخاطبین خود بخواهید که لباس کریسمس بپوشند و عکس های خود را در شبکه های اجتماعی منتشر کنند تا برنده قرعه کشی بزرگ شما شوند و برند شما را به طور غیرمستقیم تبلیغ کنند!
امروز قرار است نمونه های جذابی از 5 خیریه موفق در زمینه فروش محصولات و خدمات را باهم بررسی کنیم که به خوبی توانستند به کمک خلاقیت تیم بازاریابی‌شان و با استفاده از فروش آنلاین، موسسه خود و تعداد مخاطبین هدف را ارتقا داده و عملکرد خیریه خود را بهبود ببخشند:
آکسفام یکی از خیریه‌های بین‌المللی موفق در فروش آنلاین است که با ترکیب کمپین‌های خلاقانه و فروش محصولات خاص، توانسته است تأثیرگذاری زیادی داشته باشد. این سازمان در شبکه‌های اجتماعی کمپین‌هایی جذاب اجرا می‌کند، مانند کمپین "لباس پوشیدن توسط کودکان"، که در آن والدین به فرزندانشان اجازه می‌دادند لباس‌های آنها را برای یک روز انتخاب کنند. تصاویر خنده‌دار و رنگارنگ این چالش در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد و موجب افزایش تعامل و آگاهی نسبت به مأموریت این خیریه شد.
علاوه بر این، آکسفام یک فروشگاه آنلاین موفق دارد که به‌ویژه در فروش کالاهای کلکسیونی و نایاب برجسته است.
برای مثال، نسخه‌ای از اولین آلبوم رولینگ استونز را با قیمت ۱۹.۹۹ پوند و یک نسخه نادر از آلبوم Maybe Tomorrow گروه جکسون ۵ را به قیمت ۱۴۹ پوند در فروشگاه خود عرضه کرده است. این استراتژی نه‌تنها موجب افزایش درآمد شده، بلکه برند خیریه را نیز برای مخاطبان گسترده‌تری جذاب کرده است.
بنیاد قلب بریتانیا از ترکیب بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک به‌خوبی بهره برده است. یکی از موفق‌ترین کمپین‌های این خیریه، کمپین "ماراتن من" (MyMarathon) بود. در این کمپین، افراد تشویق می‌شدند که در طول یک ماه، ۴۲ کیلومتر بدوند و تجربیات خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. این ابتکار باعث ایجاد یک جامعه آنلاین از شرکت‌کنندگان و افزایش حس همبستگی شد، که در نتیجه کمک‌های مالی به این بنیاد افزایش چشم‌گیری پیدا کرد.
از سوی دیگر، BHF یکی از پنج خیریه برتر در فروش از طریق eBay محسوب می‌شود و تا اکتبر سال 2020 (آبان ماه 1399 خورشیدی)، بیش از 7520 محصول در صفحه اختصاصی خود در این پلتفرم داشت. این خیریه از eBay برای فروش اقلام نایاب و باارزش استفاده می‌کند. برای مثال، یک ساعت نقره‌ای ادواردین با 17 پیشنهاد قیمت به بیش از 2550 پوند رسید و یک پلاک اختصاصی خودرو را به قیمت 849 پوند به فروش گذاشت.
پس از دوران قرنطینه، بنیاد قلب بریتانیا 400 فروشگاه حضوری خود را بازگشایی کرد، اما همچنان به تبلیغ و توسعه فروش آنلاین ادامه داد.
پروانه‌های مدی یک خیریه بریتانیایی است که در سال ۲۰۱۱ به یاد مدیسون آلن (Madison Allan)، دختری ۷ ساله که در روز باکسینگ (فردای روز کریسمس - Boxing Day) به دلیل ابتلا به نوروبلاستوما جان خود را از دست داد، تأسیس شد. این خیریه با هدف ایجاد شادی و ساختن خاطراتی خوش برای کودکانی که با سرطان‌های نادر دست‌وپنجه نرم می‌کنند، فعالیت می‌کند.
مدیسون علی‌رغم مبارزه همیشگی با سرطان، دختری شاد، اجتماعی و پرانرژی بود که همیشه لبخند بر لب داشت و عاشق دیدن شادی دیگران بود. خانواده او که به خوبی از سختی‌های این بیماری آگاه بودند، تصمیم گرفتند به افتخار مبارزه شجاعانه دخترشان، یک خیریه راه‌اندازی کنند تا از کودکان مبتلا به نوروبلاستوما و سایر سرطان‌های نادر حمایت کنند.
یکی از مهم‌ترین اقدامات این خیریه، تهیه و توزیع "بسته‌های لبخند" است که شامل هدایایی برای کودکانی است که با این بیماری‌ها دست و پنجه نرم می‌کنند. هدف اصلی این بسته‌ها، ایجاد لحظات شادی‌آفرین و بازگرداندن لبخند به چهره کودکان بیمار است.
هر ساله در ایام کریسمس، پروانه‌های مدی به کودکان مبتلا به سرطان یک جفت لباس خواب نو هدیه می‌دهد. این لباس‌ها معمولاً از طریق کمک‌های مردمی تأمین می‌شد، اما با محدودیت‌های دوران کرونا، امکان خرید حضوری برای مردم کاهش یافت.
در واکنش به این چالش، خیریه پروانه‌های مدی از تجارت الکترونیک برای حفظ این سنت زیبا بهره برد:
این ابتکار عمل باعث شد که با وجود محدودیت‌ها، خیریه همچنان بتواند به کودکان بیمار کمک کند و مأموریت خود را ادامه دهد.
داستان سرایی یا storytelling یکی از مهم ترین فاکتور های تولید محتوا و بازاریابی در دنیای دیجیتال است. اگر داستان های جذاب برای مخاطبین خود بسازید و آنها را به خوبی با خود هم‌قدم کنید، کار تمام است! از آن لحظه به بعد مخاطب شما، همراه و دوست شما خواهد بود چون داستان شما به اندازه یک سریال تلویزیونی با کیفیت، کشش و جذابیت دارد.
این خیریه توانسته است با استفاده از داستان‌سرایی در شبکه‌های اجتماعی، ارتباط عاطفی عمیقی با مخاطبان خود ایجاد کند. این داستان‌ها معمولاً از زبان بازماندگان سرطان یا خانواده‌های آنها بیان می‌شود و تأثیر واقعی کمک‌های خیریه را به تصویر می‌کشد.
علاوه بر روایت‌های احساسی، این سازمان به‌طور هوشمندانه‌ای از فراخوان‌های اقدام (CTA) در محتوای خود استفاده می‌کند، مانند دعوت به کمک مالی یا شرکت در رویدادهای خیریه. این ترکیب از داستان‌سرایی احساسی و درخواست اقدام مشخص، موجب شده تا این خیریه یکی از موفق‌ترین نمونه‌ها در جلب حمایت مالی از طریق فضای دیجیتال باشد.
یکی از موفق‌ترین کمپین‌های این خیریه، "روز پلیور کریسمس" است. در این کمپین، مردم تشویق می‌شوند که لباس‌های کریسمسی بپوشند، عکس‌های خود را در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنند و کمک مالی کنند. این کمپین با استفاده از حس شادی و همبستگی کریسمس، به افزایش آگاهی عمومی و جذب کمک‌های مالی منجر شده است.
این پنج نمونه نشان دادند که خیریه‌هایی که از خلاقیت در بازاریابی دیجیتال، فروش آنلاین و شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند، می‌توانند تأثیرگذاری بیشتری داشته باشند. از فروش اقلام کلکسیونی و ایجاد کمپین‌های اجتماعی جذاب گرفته تا استفاده از داستان‌های الهام‌بخش و اجرای رویدادهای آنلاین، همگی روش‌هایی هستند که به خیریه‌ها کمک می‌کنند تا در دنیای دیجیتال رشد کرده و منابع مالی بیشتری جذب کنند.
بگذارید در انتها بگوییم که: در عصر دیجیتال، مدل های سنتی خیریه ها دیگر کارایی قبل را ندارد چون کسب و کارها و به دنبال آن زندگی دیجیتال، به سرعت نور جایگزین سبک زندگی سنتی شده؛ پس راهکار چیست؟ ترکیب راه های سنتی با دیجیتال در فروش محصولات خیریه که ضروری ترین راه برای رشد و توسعه خیریه است.
