تهیه کننده : خدایار عبدالهی
khodayarabdollahi7@gmail.com
گزارشها نشان می دهد مصرف دارو به ازای هر نفر در آمریکا به ۱۰۰۰ دلار در سال می‌رسد، این میزان فروش، نشان‌دهنده نقش پررنگ بازاریابی برای شرکتهای بزرگ و کمپانی‌های فعال صنعت دارو در کشور آمریکا است. بدیهی است که بازاریابی دارویی جز پرطرفدارترین شغل‌ها در آمریکا محسوب شود. بازاریابی دارویی شامل تبلیغات دارو و تجهیزات پزشکی در سازمان‌های خصوصی، پزشکان، کلینیک‌ها و مصرف‌کنندگان است.
چه چیزی بازاریابی دارویی را تا این اندازه مهم می‌کند؟
بازاریابی، اجرای فعالیت‌هایی در فضای کسب‌وکار است که جریان کالا و خدمات را از تولیدکننده به سمت مصرف‌کننده هدایت می‌کند که منجر به کسب سود می‌شود.
بازاریابی دارویی به شرکتهای دارویی کمک می‌کند تا نیازهای جامعه را شناسایی و پیش‌بینی کنند. با این حال بازاریابی برای مدیران شرکتهای داروسازی در اولویت نیست به همین دلیل بازاریابان حرفه‌ای فعال در صنعت دارو اغلب مسئولیت برند دارو و سرمایه‌گذاری را بر عهده دارند. اغلب مصرف‌کنندگان تنها ماهیت دارو برایشان مهم است، اما بازاریابان عقیده دارند که نام تجاری تنها راه کمک متمایز کردن این شرکت‌ها از یکدیگر است.
درآمد بازار جهانی دارو در بخش خدمات پزشکی و تجهیزات پزشکی ۹۰۰ میلیارد دلار در سال است و انتظار می‌رود با رشد نرخ ۵ درصدی، این رقم تا چند سال آینده به ۱۰۰۰ میلیارد دلار برسد.
از دلایل رشد بی‌رویه نرخ مصرف دارو دو عامل توان مالی و شیوع بیماری بیشترین تاثیر را دارند. در صورتی‌که دولت‌ها با سیاست‌های درست می‌توانند مانع رشد این نرخ شوند، هرچند این عمل خود زمان‌بر است.
طبق گفته شرکت بین‌المللی بیوتکنولوژی (NCBI) هزینه عرضه داروهایی جدید به بازار تقریبا ۲.۶ میلیارد دلار است. این هزینه‌ها به طور کلی به دو بخش تولید و بازاریابی دارو تقسیم می‌شوند.
برخی شرکتهای داروسازی میزان سودهی را به کیفیت و ماهیت دارو ترجیح می‌دهند. به عنوان مثال در چند سال اخیر شرکت جانسون و جانسون بیش از دو برابر بودجه واحد تحقیق و توسعه خود، یعنی حدود ۱۶ میلیارد دلار در زمینه بازاریابی دارو، سرمایه‌گذاری کرده‌است. متدهای بازاریابی باعث شده تا گرایش شرکتهای دارویی بیشتر سمت پزشکان باشد تا مصرف کننده‌ها.
مدیرعامل شرکتهای فعال در حوزه دارویی عقیده دارند که محصولات جدید درآمدزا هستند، اما به عقیده بازاریابان، تولید محصولات جدید باعث تنوع بی‌رویه دارو در بازار می‌شود که این مانع فروش و سودهی است. با توجه به نظرات هر دو جبهه کلید رشد در فضای دارویی، درک نیازهای مصرف‌کننده است. از همین رو بازاریابان، بر شناسایی نیازهای مشتری و یافتن راه‌حل‌هایی برای رفع این نیازها تاکید دارند. مدیرعامل شرکتهای دارویی می‌توانند با توجه به نظرات و توصیه بازاریابان در زمان و تلاش خود صرفه‌جویی کنند.
همان‌طور که اشاره شد مدیران شرکتهای فعال در زمینه داروسازی، بخش قابل توجهی از بودجه خود را به جای سرمایه گذاری روی توسعه و تحقیقات دارویی بر بازاریابی این حوزه هزینه می‌کنند، به همین دلیل داروهای موجود در بازار شبیه به هم و از کیفیت کمتری برخوردارند.
چگونه می‌توان در این بازار آشفته بازاریابی موفق عمل کرد؟
مدیران شرکتهای داروسازی می‌توانند با بالا بردن کیفیت داروها، در بازار رقابت متفاوت عمل کنند که در نهایت این تفاوت منجر به نتایج چشمگیری در بازاریابی نسبت به روش متداول می‌شود، زیرا که بازاریابان باید بتوانند در کنار تبلیغات خود کیفیت داروها را نیز تضمین کنند. برند سازی مهم است، اما برای سنجش موفقیت مورد نیاز، تجزیه و تحلیل داده‌ها ضروری است. همچنین، بازاریابی و درآمد باید به منظور تولید مطلوب ترین نتایج گره خورده باشد.
