بازاریابی در زمان جنگ

بازاریابی در دوران جنگ

نویسنده :دکتر خدایار عبدالهی

اینستا : khodayar_abdolahi

 در طول جنگ، نیازها و ترجیحات مصرف‌کنندگان به صورت پویا تغییر می‌کند. به عنوان یک بازاریاب، شما باید چابک بمانید و خود را بر اساس آن تطبیق دهید.

به عنوان مثال، اگر تقاضای بیشتری برای کالاها و خدمات ضروری وجود داشته باشد، تغییر جایگاه محصول یا خدمات شما برای برآوردن آن نیازها می‌تواند یک گام اساسی باشد.

 بازاریابی در زمان جنگ نیاز به تعادل ظریفی بین سازگاری با واقعیت‌های جدید و در عین حال حفظ حساسیت و تشخیص فرصت‌های منحصر به فرد دارد. این امر مستلزم درک تأثیر عاطفی درگیری بر مصرف‌کنندگان، تنظیم پیام‌رسانی متناسب با آن و یافتن بالقوه راه‌های جدید برای ارائه محصول یا خدمات است.

برندها همچنین می‌توانند با حمایت از جوامع، رهبری با همدلی و تمرکز بر بازاریابی هدفمند که به نیازهای واقعی می‌پردازد، به طور مثبت کمک کنند.

شرایط بازاریابی در زمان جنگ :

1- حساسیت و ملاحظات اخلاقی:

الف _ زمینه را بشناسید:

اضطراب و عدم اطمینان فزاینده‌ای را که مصرف‌کنندگان تجربه می‌کنند، تشخیص دهید.

ب- از سوءاستفاده خودداری کنید:

از سود بردن مستقیم از بحران یا استفاده از تاکتیک‌های بد خودداری کنید.

ج_ بر همدلی تمرکز کنید:

پیام‌رسانی را در اولویت قرار دهید که نشان دهنده درک و حمایت از افراد آسیب‌دیده باشد.

د-تأثیر را در نظر بگیرید:

پیامدهای منفی بالقوه کمپین‌های بازاریابی را ارزیابی کنید و مطمئن شوید که با اصول اخلاقی همسو هستند.

۲. سازگاری با واقعیت‌های جدید:

الف_ تغییر در ارتباطات:

استراتژی‌های بازاریابی را برای انعکاس تغییرات در رفتار و اولویت‌های مصرف‌کننده تنظیم کنید.

ب_کانال‌های جدید را بررسی کنید:

گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه مانند بازاریابی مستقیم یا استراتژی‌های آنلاین را در نظر بگیرید.

ج_ منابع را تغییر دهید:

به دنبال فرصت‌هایی برای اهدای محصولات، خدمات یا زمان به نیازمندان باشید.

د_ از پلتفرم‌های آنلاین استفاده کنید:

از حضور قوی در وب اطمینان حاصل کنید، از جستجوی کلمات کلیدی استفاده کنید و خبرنامه‌ها را در نظر بگیرید.

۳. شناسایی فرصت‌ها:

الف- توسعه محصول جدید:

جنگ می‌تواند تقاضا برای کالاها یا خدمات خاص ایجاد کند.

ب- ابتکارات حمایتی:

برندها می‌توانند در تلاش‌های امدادی و حمایت از جامعه نقش داشته باشند.

ج- تمرکز بر ارزش‌های اصلی:

 ارزش‌های برند را تقویت کنید و از طریق اقدامات و پیام‌رسانی اعتماد ایجاد کنید.

د- چشم‌انداز بلندمدت:

در نظر بگیرید که چگونه تجربیات زمان جنگ می‌تواند استراتژی‌های بازاریابی آینده را آگاه کند و انعطاف‌پذیری ایجاد کند.

۴. ملاحظات اخلاقی در بازاریابی زمان جنگ:

الف-حقیقت و شفافیت: از اطلاعات نادرست و تبلیغات گمراه‌کننده خودداری کنید.

ب-احترام به کرامت انسانی: از سوءاستفاده از جمعیت‌های آسیب‌پذیر یا استفاده از تصاویر توهین‌آمیز خودداری کنید.

ج- مسئولیت اجتماعی: تأثیر گسترده‌تر کمپین‌های بازاریابی بر جامعه را در نظر بگیرید.

5-مثال :

الف-کمک‌های مالی و حمایت:شرکت‌ها می‌توانند بخشی از سود یا محصولات خود را به سازمان‌های بشردوستانه اهدا کنند.

ب- مشارکت در جامعه:برندها می‌توانند ابتکاراتی ایجاد کنند که از جوامع محلی آسیب‌دیده از درگیری حمایت کند.

ج- تطبیق پیام‌رسانی:تنظیم کمپین‌های تبلیغاتی برای رسیدگی به نیازها و نگرانی‌های خاص مخاطبان هدف در زمان جنگ.

در اصل، بازاریابی در زمان جنگ نیازمند یک رویکرد متفکرانه و استراتژیک است که حساسیت، ملاحظات اخلاقی و تعهد به حمایت از جوامع را در اولویت قرار دهد و در عین حال با چشم‌انداز در حال تغییر نیز سازگار شود.