نوشیدنی های سخنگو سودا جونز JONES SODA

در دنیای رقابتی امروز، برندها همواره به دنبال راه‌های خلاقانه برای جلب توجه مشتریان هستند. Jones Soda، شرکت نوشابه‌سازی معروف به طعم‌های منحصر به فرد و بسته‌بندی‌های جذاب، اخیراً با همکاری ICON XR Studios گامی فراتر برداشته و تجربه تعاملی جدیدی را برای مشتریانش ایجاد کرده است. این مقاله به بررسی چگونگی ارتقای برنامه 'REEL Labels' Jones Soda با استفاده از فناوری WebAR می‌پردازد.

• معرفی Jones Soda و ICON XR Studios

شرکت Jones Soda شرکت است که با طعم‌های غیرمعمول مانند آدامس بادکنکی، سیب سبز و هندوانه شهرت یافته است. این شرکت علاوه بر طعم‌های خاص، به خاطر بسته‌بندی‌های رنگارنگ و منحصر به فرد نیز شناخته می‌شود. یکی از ویژگی‌های برجسته Jones Soda، تشویق مصرف‌کنندگان به ارسال عکس‌های خودشان برای استفاده روی برچسب بطری‌هاست.

استودیو (ICON XR Studios) پیشتر با نام August Allen یک آژانس خلاق برنده جایزه Clio است که با برندهای پیشرو در زمینه فناوری همکاری می‌کند. این استودیو در ایجاد محتوایی که توجه مخاطب را جلب کرده و مشتریان جدید را جذب می‌کند، تخصص دارد.

• چالش: ارتقای برنامه 'REEL Labels'

شرکت Jones Soda از ICON XR Studios خواست تا برنامه موجود 'REEL Labels' را که در سال 2021 راه‌اندازی شده بود، بهبود بخشد. هدف، ایجاد یک تجربه کاربری سریع‌تر و یکپارچه‌تر با استفاده از فناوری Web AR به جای فناوری مبتنی بر اپلیکیشن بود.

اهداف اصلی پروژه عبارت بودند از:

1. بهبود برچسب‌های سفارشی موجود با امکان دسترسی مشتریان به محتوا بدون نیاز به دانلود اپلیکیشن

2. ایجاد یک تجربه ساده که به راحتی از روی بطری قابل اجرا باشد

3. توانمندسازی تیم Jones Soda برای مدیریت تجربه بدون هزینه‌های گزاف میزبانی و مدیریت

4. گسترش تجربه AR فراتر از بطری به رسانه‌ها، کالاها و نقاط فروش

# راه‌حل: استفاده از فناوری Web AR

استودیو ICON XR Studio با استفاده از فناوری Web AR، محتوای واقعیت افزوده موجود Jones Soda را از اپلیکیشن اختصاصی به وب موبایل منتقل کرد. این امر به Jones Soda امکان داد تا مخاطبان هدف خود را بیشتر درگیر کند و یک تجربه منحصر به فرد از طریق برچسب‌هایشان ارائه دهد، بدون اینکه کاربران مجبور به دانلود اپلیکیشن باشند.

طراحی تجربه Web AR حول محور استفاده از برچسب‌های روی بطری‌های نوشابه به عنوان بوم اصلی متمرکز بود. با ردیابی و روی‌هم‌گذاری تجربه AR روی این برچسب‌ها، هدف ایجاد یک برخورد تعاملی و از نظر بصری جذاب بود. در نتیجه، هدف اصلی گنجاندن ویدئوهای تولید شده توسط کاربران و ادغام یکپارچه آنها در تجربه AR و پیچاندن آنها دور قوطی بود.

• پشت صحنه: فناوری و چالش‌ها

برای ایجاد این تجربه، تیم ICON XR Studios از Zap works Unity SDK برای ایجاد عنصر ردیابی سطح منحنی استفاده کرد، در حالی که محتوای تولید شده توسط کاربر را در Zap works Studio ایجاد و به‌روزرسانی می‌کرد. این اطمینان حاصل شد که مشخصات خلاقانه برآورده شده، هیچ اپلیکیشنی برای راه‌اندازی تجربه مشتری مورد نیاز نیست، Jones Soda می‌تواند ویدئوهای به اشتراک گذاشته شده توسط مشتریان خود را به‌روزرسانی و اضافه کند، و هزینه‌های خلاقانه و اجرایی پایین نگه داشته شود.

یکی از چالش‌های اصلی، انتخاب بین فناوری ردیابی تصویر و جستجوی تصویر ابری بود. در نهایت، ICON XR Studios فناوری ردیابی تصویر از طریق Web AR را به دلایل زیر توصیه کرد:

1. ارائه و ردیابی دقیق محتوای UGC برای هر بطری

2. محدودیت جستجوی تصویر ابری به اپلیکیشن‌های موبایل و تمایل Jones Soda به استفاده از Web AR

3. بودجه محدود - یک راه‌حل سفارشی جستجوی تصویر ابری بسیار گران بود

• نتایج و تأثیر

تجربه Web AR در برنامه 'REEL Labels' Jones Soda گنجانده شد و در بیش از 22,000 مکان خرده‌فروشی در ایالات متحده به فروش رسید. این تجربه از طریق وب‌سایت شرکت، کانال‌های رسانه‌های اجتماعی، اینفلوئنسرها، پشتیبانی رسانه‌های پولی و روابط عمومی تجاری تبلیغ شد.

شرکت Jones Soda از تغییرات ایجاد شده در فرآیند موجود بسیار راضی بود و آن را یک پروژه بسیار بهبود یافته، سریع‌تر و کم‌هزینه‌تر از نسخه قبلی می‌داند. AR جایگزین سایر کانال‌های تعامل برای Jones Soda شده است. پلتفرم خودکار Web AR که توسط ICON XR Studios با استفاده از Zap works برای Jones ایجاد شد، برای موفقیت برنامه 'REEL Labels' آنها اساسی بود.

کرت تامپسون، مدیر بازاریابی Jones، می‌گوید: "ما همیشه رویکردی بسیار شخصی‌سازی شده با برچسب‌های Jones داشته‌ایم. این شامل هنر طراحی شده توسط طرفداران، کمپین‌های برچسب ویژه و ایده‌های تازه دیگری بوده که قبل از ما در صنعت نوشیدنی دیده نشده بود. فناوری جدیدی که ICON XR Studios برای Jones ساخت، این ایده را به سطح بعدی می‌برد و به ما اجازه می‌دهد جامعه خود را در ویدئو روی بسته‌بندی‌مان جشن بگیریم و راه‌های جدیدی برای به اشتراک گذاشتن داستان‌هایشان باز کنیم."

کریستینا ولتری، مدیرعامل ICON XR Studios، اضافه می‌کند: "به طور سنتی، برندهایی مانند Jones نیاز داشتند به فروشندگان و آژانس‌های شخص ثالث برای ایجاد کمپین‌های AR تکیه کنند، و هر کمپین باید هر بار از ابتدا ایجاد می‌شد. اکنون، Jones می‌تواند به تنهایی از AR استفاده کند، تغییرات را در لحظه اعمال کند، در جوامع جدید آزمایش کند و فوراً برای خوشحال کردن و درگیر کردن مخاطبان خود سازگار شود."

• نگاه به آینده

موفقیت این پروژه باعث شده Jones Soda استفاده از Web AR مبتنی بر Zappar را به پوسترهای PRIDE امسال گسترش دهد. این نشان می‌دهد که چگونه فناوری AR می‌تواند به طور مؤثر برای افزایش تعامل مشتری و ایجاد تجربیات برند منحصر به فرد استفاده شود.

این همکاری بین Jones Soda و ICON XR Studios نشان می‌دهد که چگونه نوآوری در فناوری می‌تواند به برندها کمک کند تا ارتباط عمیق‌تری با مشتریان خود برقرار کنند. با پیشرفت فناوری AR، می‌توانیم انتظار داشته باشیم که تعداد بیشتری از شرکت‌ها از این ابزار برای ایجاد تجربیات تعاملی و شخصی‌سازی شده استفاده کنند.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره خدمات واقعیت افزوده و چگونگی بهره‌مندی از این فناوری در کسب و کار خود، می‌توانید به صفحه راهکارهای شرکت آرمو مراجعه کنید.