بی شک برقراری ارتباط، ارزشمندترین مهارتی است که هر مدیر می تواند داشته باشد. بر قراری ارتباط پیوند میان فکر و عمل است و این خود فرایندی است سودآور.
ارتباط، پیوندگاه عاطفی انسان هاست و آنها را در روابط شخصی و حرفه ای شان با یکدیگرمرتبط می کند. توانایی برقراری ارتباط است که افراد را در سازمان ها، صنایع و جوامع به هم مرتبط می سازد. اساس عملکرد موفق هربنگاه خصوصی یا دولتی، داشتن مهارت در برقراری ارتباط است.
کتاب ارتباطات حرفه ای بر فرایندهای موجود در ارتباط های کاری معطوف است، تمرکز آن به ویژه بر روش هایی است که باعث می شود شما درجایگاه برقرار کننده ارتباط با کسب دانش و مهارت بیشتر به فردی موثر بدل شوید. تمامی اشکال ارتباطی، اعم از نوشتن، گوش کردن یا صحبت کردن، محصول فرایندی است که با تفکر خلاق آغاز می شود.
این کتاب موضوع های گوناگونی را در بر می گیرد که با هدف درک بهترتان از فرایند ارتباط از تمهید راهبرد تا تحلیل مخاطب در آن گنجانده شده اند. به علاوه این کتاب شمارا در آماده سازی و ایراد سخنرانی های موثر و نیز نگارش افکارتان رهنمون می شود. همچنین در آن درباره دشواری های مختص ارتباط های تیمی از جمله نحوه اداره جلسات اظهار نظر و حل اختلافات نکاتی عرضه می شود. در آخر کتاب درباره برندسازی و هویت سازی پیشنهادهایی می دهد. همه آنچه بدان نیاز دارید در این کتاب است.
سر فصل های کتاب :
1- شناخت مهارت های ارتباطی
2- سخرانی و نگارش
3- برقراری ارتباط با تیم
4- ارتباطات بیرونی
جمع بندی :
اگر ارتباط را انتقال معنی بدانیم، آن گاه برای برقراری ارتباطی موفق، باید درک شما و من از یک چیز واحد یکسان باشد.
