مشتری (ساعت ۲۳:۳۰) : ما یک عدد میکروسکوپ لازم داریم و باید فردا به دستمان برسد. لطفا همین امشب پیش فاکتور مهر شده برایمان بفرستید.
من: لطفا اجازه دهید فردا صبح پیش فاکتور را ارسال کنم. الان به مهر دسترسی ندارم.
مشتری: قبل از ۷ صبح منتظر هستم.
من: ساعت ۸ صبح روز بعد پیش فاکتور ارسال شد و بعد از آن روز هیچ علائم حیاتی از مشتری مورد نظر مشاهده نشد!!
پس از یک هفته تصمیم گرفتم با ایشان تماس بگیرم جهت پیگیری و پاسخ به علامت تعجب بزرگی که ذهنم را مشغول کرده بود!!!
من: ببخشید بابت پیگیری پیش فاکتور مزاحم شدم. آیا منصرف شدهاید؟
مشتری: ما به شما اعتماد داشتیم. شما دیگر چراااا؟؟ از شما توقع نداشتیم! پیش فاکتور شما را فرستادیم برای شرکت ... و همان میکروسکوپ با همان مشخصات را ده میلیون تومان ارزانتر از شما پیشنهاد دادند و ما خریدیم.
بدون هیچ فرصتی برای دفاع، محکوم شدم. اما داوری آن سوی در نشسته است، بی ردای شوم قاضیان.
مشتری (یک هفته بعد) : سلام ببخشید شما تعمیرات میکروسکوپ هم انجام میدهید؟
من (با آن علامت تعجب در حال رشد) : بله ولی ...
مشتری: میکروسکوپی که خریدیم تصویر ندارد و آن شرکت هم پاسخگو نیست. شما میتوانید تعمیرش کنید؟
پس از دریافت و بررسی میکروسکوپ ارزانتر شرکت همکار، متوجه شدیم که متاسفانه لنزهای اصلی تعویض شده بودند.
مشتری گرانقدر، هیچ ارزانی بیحکمت نیست و هیچ گرانی بیعلت.