اینترنت در سال 1970 توسط متخصصین دانشگاهی، به منظور اشتراک دریافت‌ها، توسعه یافت و تا سال 1993 محبوبیت اینترنت برای عموم و خصوصاُ تجاری که امید به گسترش مشتریانشان داشتند، افزایش پیدا کرد.
عواملی که بانکداران را به سمت اینترنت متوجه ساخت عبارت بود از: مواجه شدن با مبالغ هنگفت، مشتریان زیانده و رقابت بین غیر بانکی‌ها. در سال 1994، بانکها شروع به کاوش در اینترنت کردند تابه عنوان یک سیستم تحویلداری پیشنهادی برای محصولات و خدماتشان، از بانکداری اینترنتی استفاده کنند. این نوع بانک برای هر تراکنشی قیمت کمتری را از بانکهای شعبه دار پیشنهاد کرد.
حرکت به سمت بانکداری الکترونیکی از اوایل دهه 70 آغاز شد وپس ازآن کارتهای اعتباری (خودپردازها) سیستم‌های گویا و... وارد کشور شد و درسال 1381 سیستم شتاب یا شبکه تبادل اطلاعات بین بانکی ایجاد شد. سیستم شتاب با ایجاد ارتباط بین دستگاه‌های خودپرداز سه بانک صادرات، کشاورزی و توسعه صادرات آغاز بکار کرد. در حال حاضر با توجه به افزایش چشمگیر بانکها و موسسات مالی و اعتباری با بیش از 10000 دستگاه خودپرداز که درسطح کشور نصب شده به وسیله سیستم شتاب میتوان از آن استفاده کرد.
زمان شروع پرداخت الکترونیکی در دنیا به سال 1918 میلادی برمیگردد، یعنی هنگامی‌که بانکهای فدرال رزرو امریکا به انتقال وجوه از طریق تلگراف میپرداختند.
پرداخت الکترونیکی اشکال گوناگونی دارد که میتوان آن را به دو دسته اصلی تقسیم کرد:
به طور کلی میتوان گفت بانکداری آنلاین یا الکترونیکی عبارت است از فراهم آوردن امکاناتی برای کارکنان در جهت افزایش سرعت و کارایی آنها در ارائه خدمات بانکی در محل شعبه و همچنین فرآیندهای بین شعبه‌ای و بین بانکی در سراسر دنیا و ارائه امکانات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری به مشتریان که با استفاده از آنها بتوانند بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک، در هر ساعت از شبانه روز 24 (ساعته) ازطریق کانال‌های ارتباطی ایمن و با اطمینان عملیات بانکی دلخواه خود را انجام دهند.
به عبارت دیگر بانکداری الکترونیکی استفاده از فناوریهای پیشرفته نرم افزاری و سخت افزاری مبتنی برشبکه و مخابرات برای تبادل منابع و اطلاعات مالی به صورت الکترونیکی است و نیازی به حضور فیزیکی مشتری در شعبه نیست.
بانکداری الکترونیک شامل سیستم‌هایی است که مشتریان موسسات مالی را قادر می‌سازد تا در سه سطح اطلاع رسانی، ارتباط و تراکنش از خدمات و سرویس‌های بانکی استفاده کنند:
انواع مختلف بانکداری الکترونیک عبارتند از:
در سالهای اخیر، مصرف کنندگان تمایل چشمگیری برای انجام مبادلات الکترونیکی از خود نشان داده اند.کاهش هزینه و افزایش سرعت دسترسی به اینترنت و مزایای اقتصادی و اجتماعی تجارت الکترونیکی از دلایل اصلی توجه مردم به اینگونه مبادلات است. تجارت الکترونیک واژه ای است که برای تجارت از طریق سیستم‌های اطلاعاتی ارتباطی بکار می‌رود.
در واقع پول الکترونیکی یک مکانیسم پرداخت ارزش ذخیره شده یا پیش پرداخت شده است که در آن مقداری از وجوه یا ارزش که برای مصرف کننده قابل استفاده است، در یک وسیله و قطعه الکترونیکی ذخیره شده و در تصرف مشتری است.
مشاور امور مصرف کنندگان آمریکا، پول الکترونیکی را به این عنوان توصیف نموده است:
پولی است که به صورت الکترونیکی حرکت کرده و به گردش در می‌آید و میتواند به صورت کارت هوشمند و یا کارت‌هایی که در آنها ارزش ذخیره شده یا در کیف پول الکترونیکی، ارائه شود.
کارتهای حافظه‌ای موجب یک تحولی شگرف در فرصتهای تجاری شد. کارتهای حافظه‌ای، کارتهای الکترونیکی هستند که میتوان در آنها مبلغی را وارد کرد و سپس در هر پرداختی که کارت را قبول میکند میتوان از آن استفاده کرد. کارتهای حافظه‌ای دارای تراشه‌ای هستند که بطور خودکار مبلغ خرید را از کارت کم کرده و به فروشنده منتقل میکند. به دلیل ساده بودن فرایند از این کارتها برای خریدهای کوچک میتوان استفاده کرد. کارتهای حافظه‌ای، ابزار منحصر به فردی را برای غلبه بر کلاه برداری دراختیار صادرکننده قرار میدهد.
شرکتهای آنلاین مانند پی پال، پرداخت آمازون و پرداخت گوگل یا حتی سرویس‌های بانکداری ایرانی، گزینهای به نام کیف پول آنلاین دارند که می‌توانید بخشی یا کل موجودی کارت خود را به منظور استفاده در آن سرویس، انتقال دهید.
با ابلاغ سیاستهای اصل 44 قانون اساسی و قرار گرفتن بانک ملت در فهرست شرکتهای مشمول اصل یاد شده، به استناد تصویب نامه شماره 68985ت379 مورخ 2/5/1386 هیأت محترم وزیران و تصمیمات متخذه در مجمع عمومی‌فوق العاده بانکها در 1387 شخصیت حقوقی بانک ملت به سهامی‌عام تبدیل و بعنوان اولین بانک دولتی و چهارصد و چهل و هشتمین شرکت پذیرفته شده در تاریخ 22/11/87 در تابلوی اصلی بازار اول بورس اوراق بهادار تهران در بخش بانکها، موسسات اعتباری و سایر نهادهای پولی درج و پنج درصد سهام آن جهت کشف قیمت در بورس عرضه شد. در ادامه، بانکداری الکترونیک در بانک ملت را مورد بررسی خواهیم داد.
با مراجعه به سایت بانک ملت به آدرس خدمات بانکداری الکترونیک بانک ملت در 4 دسته تفکیک شده است که ما توضیحاتی در بخش بانکداری آنلاین این بانک ارائه می‌دهیم.
سامانه بانکداری اینترنتی بانک ملت که خدمات خود را به همراه گواهی SSL به صورت HTTPS ارائه میدهد، به شما اجاره میدهد تا کارهای بانکی خود را از جمله:
تراکنش‌های ناموفق، به تراکنش‌هایی گفته می‌شود که از راه‌های الکترونیک (اینترنت، ATM و POS) انجام گیرد اما به رغم کسر شدن وجه از حساب مشتری، خدمت خواسته شده از بانک دریافت نشود که از طریق این سامانه می‌توانید پیگیری کنید.
بانک ملت در راستای گسترش خدمات بانکداری الکترونیک و همچنین تسهیل در ارائه خدمات به مشتریان خود، سامانه استعلام ضمانت نامه را راه اندازی کرده است.
بانک ملت در راستای تسهیل در ارائه تسهیلات به مشتریان خود، سامانه تسهیلات اینترنتی ملت (تام) را راه اندازی کرده است.
بانک ملت در راستای گسترش خدمات بانکداری الکترونیک و همچنین تسهیل در ارائه خدمات به مشتریان خود، اقدام به راه اندازی سامانه پرداخت اقساط متمرکز نموده است. شما می‌توانید با در اختیار داشتن تمامی‌کارتهای عضو شبکه شتاب، رمز دوم کارت و شماره قرارداد تسهیلات (یا شماره کارت مجازی متصل به تسهیلات)، اقساط تسهیلات متمرکز بانک ملت را پرداخت نمایید.
سامانه حواله الکترونیکی بین بانکی سامانه ای است که امکان انتقال آنی وجوه موجود در حساب کارت بانکی یک مشتری را به حساب کارت بانکی او یا دیگری در سایر بانکهای عضو شبکه "سحاب" فراهم میکند.
خدمت جدیدی است که امکان انتقال الکترونیک وجوه بین بانکی را به دو شیوه مختلف برای مشتری فراهم آورده است:
از مزایای طراحی این سامانه برای مشتریان، میتوان به کاهش حجم تبادل چک‌های رمزدار بین بانکی، کاهش جا به جایی وجه نقد و ایران چک، توسعه استفاده از ابزار‌های نوین پرداخت (نظیر بانکداری اینترنتی و. ..) اشاره کرد.
منبع: مقاله بانکداری آنلاین چیست از نرم‌افزار حسابداری آنلاین لاندا
