در دنیای دیجیتال امروز، داشتن یک فروشگاه اینترنتی به عنوان یک امتیاز برای کسب و کارها محسوب می شود. این پلتفرم‌ها نه تنها محدودیت‌های مکانی را از بین می‌برند، بلکه فرصتی برای دسترسی به بازارهای تأثیرگذار را می‌سازند. همچنین به دو روش می توان فروشگاه اینترنتی راه اندازی کرد ، هم از طریق طراحی سایت و از طریق شبکه های اجتماعی در این مقاله، به صورت جامع به مراحل راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی موفق می پردازیم.
اولین گام در راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی، انتخاب پلتفرم مناسب است. بسته به انتخاب و نیاز شما که آیا سایت بهتر است یا شبکه اجتماعی برای تاسیس فروشگاه اینترنتی در همان ابتدای کار. پلتفرم‌ها به عنوان زیرساخت فروشگاه فنی شما عمل می‌کنند و امکاناتی مانند مدیریت محصولات، پرداخت‌ها، سبد خرید و ... را فراهم می‌کنند.
از این رو توصیه می شود جهت مدیریت محصولات و تسلط کامل به جزییات فروشگاه اینترنتی مثل پرداخت ها ، درگاه پرداخت مستقیم و ارتباط سریع تر با کاربران و پیگیری راحت تر خرید ها و مشتریان و دیگر موارد ، سایت راه اندازی شود که بتوان از امکانات گسترده تری بهره مند شد. یکی از محبوب ترین پلتفرم ها عبارتست از:
این ترکیب قدرتمند به شما این امکان را می‌دهد که بتوانید یک فروشگاه اینترنتی کاملا شخصی‌سازی شده ایجاد کنید.به راحتی می توانید محصولات خود را با جزییات در آن بارگذاری کنید. امکان نظارت کامل بر موجودی انبار، میزان خرید، تعداد مشتریان، ارتباط با مشتریان ، پرداخت ها ، رفت و آمد کاربران ، تغییر قیمت ها و بسیار موارد دیگر خواهید داشت.
دامنه مناسب ، آدرس اینترنتی فروشگاه (تابلوی مغازه) شما است. بهتر است نامی کوتاه، مرتبط با کسب و کار و به یاد ماندنی را انتخاب کنید که کاربران راحت شما را در گوگل پیدا کنند.
هاست به منزله ی مغازه شما است . جایی که محصولات خود را در آن قرار می دهید. برای هاست حتما بایستی از هاستینگ معتبر هاست تهیه فرمایید. قبل از خرید هاست با طراح سایت خود مشورت نمایید تا بهترین نوع هاست را خریداری کنید.
طراحی وب سایت باید جذاب، کاربرپسند و متناسب با برند و رنگ سازمانی کسب و کار شما باشد. دقت کنید همانطور که باید مغازه خود را از اجناس و وسایل مملو نکنید ، سایتی که طراحی می کنید هم نباید زیادی شلوغ و سنگین باشد که تجربه کاربری خوبی به ارمغان بیاورد. یک طراحی خوب و استاندارد می‌تواند تجربه خرید لذت بخشی را برای مشتریان فراهم کرده و به افزایش فروش کمک کند.
در طراحی فروشگاه اینترنتی خود حتما باید دقت کنید که کاربر به سادگی بتواند خرید خود را انجام دهد و زمان او در سایت شما هدر نشود. سریع ترین شکل ممکن بتواند به مرحله پرداخت برسد و خرید خود را به پایان برساند.کاربر در طی مسیر خرید، نباید خسته و گمراه شود.
حالا وقت آن رسیده که محصولات خود را در ویترین فروشگاه اینترنتی خود قرار دهید. شما می توانید هزاران محصول بدون محدودیت در سایت وردپرسی خود بگنجانید. به طور مرتب موجودی محصولات را مدیریت کنید. برای هر محصول چندین عکس بارگذاری کنید . محصولات مرتبط و پرفروشترین ها را در معرض دید کاربران قرار دهید تا تشویق به خرید بیشتر شوند.
قیمت محصولات را باید به گونه‌ای تعیین کنید که هم برای شما سودآور باشد و هم برای مشتریان مطلوب باشد.
شما می توانید روش پرداخت متناسب با کار خود را تعیین کنید.آیا پرداخت در محل باشد یا پرداخت اینترنتی ؟ جهت پرداخت اینترنتی بایستی درگاه پرداخت دریافت کنید. که درگاه پرداخت به دو شکل است ، درگاه پرداخت مستقیم و غیر مستقیم.
حالا وقت آن رسیده که سایت خود را سئو کنید ، به عبارت دیگر برای موتورهای جستجو گوگل بهینه نمایید. فایده این کار ، این هست که موقع سرچ کاربران برای فروشگاه اینترنتی حوزه ی شغل شما ، گوگل آدرس اینترنتی فروشگاه شما را به کاربران نمایش خواهد داد.
استفاده از تبلیغات آنلاین مانند گوگل ادز و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به افزایش شهرت برند شما و به دنبال آن فروش بیشتر کمک کند. برای افزایش فروش توصیه می شود حتما از بازاریابی آنلاین استفاده کنید ، تبلیغات مناسب و هدفمند بالاترین فروش را به دنبال دارد. هر چند که در این مسیر داشتن صبر الزامی می باشد و به یکبار تبلیغ، فروش زیاد اتفاق نخواهد افتاد.
بازاریابی محتوا را دست کم نگیرید . تولید محتوای با کیفیت مانند مقالات، ویدیوها و پادکست‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا به عنوان یک مرجع معتبر در صنعت خود شناخته شوید.
ارائه خدمات پس از فروش سریع و باکیفیت به شما کمک می‌کند تا مشتریان خود را بیشتر جذب کرده و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. رضایت مشتریان ، فروش بیشتری به دنبال خواهد داشت.
ضمانت بازگشت کالا این اطمینان را به مشتریان می دهد که در صورت نارضایتی می‌توانند با خیالی آسوده محصول را برگردانند. این موارد می تواند باعث اعتبار بخشی به فروشگاه اینترنتی شما شود.
با استفاده از ابزارهای تحلیلی متنوع، می‌توانید عملکرد فروشگاه اینترنتی خود را بررسی کنید و نقاط قوت و ضعف آن را شناسایی کرده و در جهت بهبود آن گام بردارید.
بر اساس تحلیل داده‌ها، برای بهبود مستمر فروشگاه اینترنتی خود تلاش کنید. بررسی بازخورد ها و نظرسنجی کاربران هم می تواند شما را در این مسیر راهنمایی نماید.
با ایجاد تجربه کاربری خوب باعث می‌شوید تا مشتریان با لذت بیشتری در سایت شما خرید کنند. شما را به دیگران معرفی کنند و به مشتریان وفادار تبدیل شوند.
دنیای تجارت الکترونیک به سرعت در حال تغییر است. سعی کنید فروشگاه اینترنتی خود را به روز نگه دارید هم از نظر فنی سایت هم از نظر روش های بازاریابی آنلاین، همیشه جلوتر از رقبای خود گام بردارید.
نکته کلیدی که باید بدانید داشتن صبر است. ساختن یک فروشگاه اینترنتی موفق زمان‌بر و طولانی است. نباید انتظار داشته باشید که به سرعت به سود و فروش زیاد برسید. باید برای آن تلاش کنید تا بهترین نتایج را دریافت کنید.
طبق تجربه ، راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی فرصت‌های بی‌نظیری را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند. طی چند سال اخیر اکثر افرادی که فروشگاه فیزیکی داشتند و از فروش خود ناراضی بودند ، به فروشگاه اینترنتی روی آورده اند و رضایت صد در صدی خود را بابت این تصمیم اعلام کرده اند. با برنامه ریزی دقیق و جامع، انتخاب پلتفرم مناسب، طراحی یک وب سایت جذاب و استاندارد ، ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت، می توانید یک فروشگاه اینترنتی موفق ایجاد کنید.
