دیر رسیدن یا نرسیدن مرسوله پستی می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. برخی از این دلایل عبارتند از:
اشتباه در آدرس: یکی از شایع‌ترین دلایل نرسیدن مرسوله پستی، اشتباه در آدرس گیرنده است. اگر آدرس گیرنده به درستی روی مرسوله درج نشده باشد، مرسوله به آدرس اشتباه ارسال می‌شود و ممکن است هرگز به دست گیرنده نرسد.
مشکلات در مسیر حمل و نقل: گاهی اوقات ممکن است مرسوله پستی در مسیر حمل و نقل با مشکلاتی مواجه شود. این مشکلات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
خراب شدن مرسوله در حین حمل و نقل
گم شدن مرسوله در حین حمل و نقل
تحویل اشتباه مرسوله به گیرنده دیگری
تخلفات کارکنان اداره پست: در برخی موارد نیز ممکن است کارکنان اداره پست مرتکب تخلفی شوند و مرسوله را به دست گیرنده نرسانند. این تخلفات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
سرقت مرسوله
تحویل مرسوله به گیرنده دیگری
پیگیری مرسوله پستی
اگر مرسوله پستی شما دیر رسید یا به دست شما نرسید، می‌توانید با پیگیری مرسوله از وضعیت آن مطلع شوید. برای پیگیری مرسوله پستی، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
پیگیری از طریق سامانه اینترنتی اداره پست: اداره پست سامانه اینترنتی برای پیگیری مرسوله‌های پستی دارد. با مراجعه به این سامانه و وارد کردن شماره رهگیری مرسوله، می‌توانید از وضعیت آن مطلع شوید.
پیگیری از طریق تلفن: اداره پست همچنین امکان پیگیری مرسوله‌های پستی از طریق تلفن را فراهم کرده است. با تماس با شماره 0215193، می‌توانید از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.
مراجعه به اداره پست: در صورت نیاز، می‌توانید با مراجعه به اداره پست محل سکونت خود، از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.
ثبت شکایت از اداره پست
اگر مرسوله پستی شما دیر رسید یا به دست شما نرسید، می‌توانید از اداره پست شکایت کنید. برای ثبت شکایت از اداره پست، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
ثبت شکایت از طریق سامانه اینترنتی اداره پست: اداره پست سامانه اینترنتی برای ثبت شکایت از مرسوله‌های پستی دارد. با مراجعه به این سامانه و وارد کردن اطلاعات لازم، می‌توانید شکایت خود را ثبت کنید.
ثبت شکایت از طریق تلفن: اداره پست همچنین امکان ثبت شکایت از مرسوله‌های پستی از طریق تلفن را فراهم کرده است. با تماس با شماره 0215193، می‌توانید شکایت خود را ثبت کنید.
مراجعه به اداره پست: در صورت نیاز، می‌توانید با مراجعه به اداره پست محل سکونت خود، شکایت خود را ثبت کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر روی لینک زیر کلیک کنید.
