تا حالا شده وقتی دارید برای بازکردن سر صحبت با کسی تلاش می کنید، متوجه شوید که در مقابل سوالات خود، فقط جواب های یک یا دو کلمه ای دریافت می کنید؟
سوالات بسته با بله یا نه یا جواب های یک یا دو کلمه ای پاسخ داده می شوند. این سوالات، برای شروع گفتگو مفید هستند اما به دنبال آنها باید سوالات باز بپرسیم تا گفتگو ادامه پیدا کند.
سوالات بسته بیشتر مواقع با عباراتی مثل: چه کسی؟ کجا؟ کدوم؟ شروع می شوند.
نمونه سوالات بسته:
• خونه شما در این محله؟ • این غذا رو دوست داری؟ • ساعت چنده؟ • سرگرمی مورد علاقه ات چیه؟ • داری می ری پارک؟ • کی رسیدی؟ • اهل کجایی؟ • خوش می گذره؟ • خوش گذشت؟ • تهران رو دوست داری؟ • شغلت رو دوست داری؟ • کتاب می خونی؟ • مجردی یا متاهل؟ • ازدواج کردی؟
سوالات باز به پاسخ های بلندتری نیاز دارند. چنین سوالاتی، پاسخی بیش از جواب بله یا نه را می طلبند. این سوالات، طرف مقابل را به گفتن جزئیات بیشتر تشویق می کند. وقتی سوالی می پرسیم که جواب آن توضیحی است، طرف مقابل می تواند هر طور که می خواهد، بصورت طولانی یا کوتاه جواب دهد.
سوالات باز بیشتر مواقع با عباراتی مثل: چطوری؟ چرا؟ چه جوری؟ چی شد که؟ شروع می شوند.
نمونه سوالات باز:
چی شد که این مقصد رو برای سفر انتخاب کردی؟
چی شد که وارد این شغل شدی؟
چطوری این کار رو انجام دادی؟
چطوری می تونم این کار رو شروع کنم؟
چی شد که به اینجا نقل مکان کردید؟
برای چه کاری به اصفهان اومده اید؟
چه کار می کنی که اینقدر اندامت متناسبه؟
از چه چیز تهران خوشت میاد؟
چه جنبه هایی از شغلت رو دوست داری؟
دوست داری اوقات فراغتت رو چطوری بگذرونی؟
نظرت راجع به این رستوران چیه؟
برام بگو که….
چی شد که…
به نظرت… چه طور میومد؟
چی شد که به این کار علاقمند شدی؟
چی شد که این تصمیم رو گرفتی؟
چطوری با هم آشنا شدید؟
چطوری روزهات رو می گذرونی؟
از تفریحاتی که به اونها علاقه داری، برام تعریف کن.
کدوم قسمت تعطیلات به تو خوش گذشت؟
چی شد که به تهران اومدید؟
چرا...؟
چی شد که اینو خریدی؟ (قیمتش رو نپرسیم! چون این سوال، دور از آداب معاشرت هست!)
چی شد که این کتاب رو خریدی؟ (وقتی کتابخونه اش رو می بینید.)
چی شد که رفتی کلاس موسیقی؟
چی شد این لباس قشنگ رو خریدی؟ (قیمتش رو نپرسیم! چون این سوال، دور از آداب معاشرت هست!)
چی شد این رنگ رو انتخاب کردی؟
چی شد این رو برای خونه تون خریدید؟ (قیمتش رو نپرسیم! چون این سوال، دور از آداب معاشرت هست! )
چی شد که این ماشین رو خریدی؟ (قیمتش رو نپرسیم! چون این سوال، دور از آداب معاشرت هست!)
چی شد که این رشته ی تحصیلی رو انتخاب کردی؟
چی شد که کلاس خصوصی رو انتخاب کردی؟
برای یادگیری بیشتر سوالات باز و بسته، مقاله زیر را بخوانید:
