برخورد با افراد غرغرو میتواند چالشبرانگیز باشد، اما با کمی صبر و حوصله و استفاده از استراتژیهای مناسب، میتوان این تعاملات را به نحوی مدیریت کرد که هم برای شما و هم برای فرد غرغرو مثمر ثمر باشد.
در اینجا چند روش برای برخورد با افراد غرغرو ارائه میشود:
1. حفظ آرامش: اولین قدم برای مدیریت یک فرد غرغرو، حفظ آرامش خودتان است. به یاد داشته باشید که غرغر کردن معمولاً انعکاسی از مشکلات و ناراحتیهای درونی فرد است و به شما شخصاً ارتباطی ندارد. اگر شما نیز عصبانی و آشفته شوید، وضعیت بدتر خواهد شد. نفس عمیق بکشید، به حرفهای فرد با دقت گوش دهید و از خشمگین شدن خودداری کنید.
2. همدلی نشان دهید: سعی کنید خودتان را جای فرد غرغرو بگذارید و احساسات او را درک کنید. شاید او از مشکلات شخصی رنج میبرد یا در مورد مسئلهای استرس دارد. با نشان دادن همدلی و درک، به او کمک میکنید تا احساس کند که شنیده و درک میشود. میتوانید از جملاتی مانند "میفهمم که شما از این موضوع ناراحت هستید" یا "به نظر میرسد که شما روز سختی را پشت سر گذاشتهاید" استفاده کنید.
3. از متهم کردن و سرزنش خودداری کنید: متهم کردن و سرزنش فرد غرغرو فقط اوضاع را بدتر میکند. به جای این کار، سعی کنید بر حل مشکل تمرکز کنید. اگر او از شما شکایت میکند، به جای دفاع از خود، به حرفهای او گوش دهید و ببینید که آیا میتوانید راه حلی برای مشکل او ارائه کنید.
4. محدودیتها را مشخص کنید: اگر غرغر کردن فرد به طور مداوم شما را آزار میدهد، مهم است که محدودیتهایی را برای خود مشخص کنید. به او بگویید که رفتار او قابل قبول نیست و شما دیگر حاضر نیستید به غرغر کردن او گوش دهید. میتوانید به او بگویید که نیاز به استراحت دارید یا اینکه میخواهید موضوع را در زمان دیگری صحبت کنید.
5. محیط را ترک کنید: اگر هیچ یک از این استراتژیها کار نمیکند، ممکن است لازم باشد محیط را ترک کنید. به فرد بگویید که نیاز به کمی فضا دارید و از او دور شوید. چند دقیقه به خودتان وقت بدهید تا آرام شوید و سپس با ذهنی آرام به موضوع برگردید.
نکات مهم:
برای یادگیری بیشتر، مقاله ی با افراد غرغرو چگونه رفتار کنیم؟رام کردن غرغروها را بخوانید.