ویرگول
ورودثبت نام
Mohammad Reza Kadkhodaie
Mohammad Reza Kadkhodaieفعال در حوزه بازاریابی دیجیتال مشاور و سرمایه گذار بر روی کسب و کار
Mohammad Reza Kadkhodaie
Mohammad Reza Kadkhodaie
خواندن ۵ دقیقه·۳ ماه پیش

مردم با «چت‌جی‌پی‌تی» چه می‌کنند؟

از آمار تا اقدام‌های عملی برای تو

«چت‌جی‌پی‌تی فقط یک ابزار پاسخ‌گویی نیست؛ عادتِ تصمیم‌سازی روزمره‌ی ماست.» 😎

خلاصه‌ی اجرایی

تا تیر ۱۴۰۴، حدود ۷۰۰ میلیون نفر هر هفته در «چت‌جی‌پی‌تی» فعال بوده‌اند و حجم پیام‌ها به ۱۸ میلیارد در هفته رسیده. استفاده‌ی غیرکاری سریع‌تر از کاری رشد کرده و حالا بیش از ۷۰٪ گفت‌وگوها رو تشکیل می‌ده.

سه کار اصلی مردم: راهنمایی عملی، جست‌وجوی اطلاعات و نوشتن (حدود ۸۰٪ کل استفاده‌ها).

ارزش اقتصادی اصلی؟ پشتیبانی از تصمیم—به‌ویژه در مشاغل دانش‌محور. 📈

مقدمه

چند سال پیش اگر می‌گفتی یک چت‌بات می‌تونه هم مربی نوشتن باشه، هم دستیار تحقیق، هم همکار عملیات روزمره، کسی جدی نمی‌گرفت. اما امروز «چت‌جی‌پی‌تی» به ابزار عمومیِ فکر کردن و عمل کردن تبدیل شده؛ همان‌قدر در کار مفیده که در زندگی شخصی. این مقاله، بر گرفته از یک مقاله داق داق در این حوزه هست که با زبانی خودمونی و کاربردی، الگو و نحوه واقعی استفاده‌ی مردم از چت جی پی تی رو میگه و همچنین یک نقشه‌ی اجرایی می‌ده تا تو—به‌عنوان مدیر، صاحب کسب‌وکار یا فریلنسر—سریع‌تر از این موج بهره ببری. 🚀

💬 «وقتی مردم بیرون از کار به یک عادت دیجیتال خو می‌گیرن، همان عادت رو با خودشون به سازمان می‌آرن.»


🟨 عادتِ «مصرفِ غیرکاری» (= استفاده برای زندگی روزمره) در نهایت به تقاضای درون‌سازمانی تبدیل می‌شه.

اگر ورودی ساده و سریعی برای کارهای روزانه نداشته باشی (نوشتن ایمیل، خلاصه‌سازی، ایده‌پردازی، پاسخ‌گویی فروش)، کاربران‌ت این نیاز رو با راه‌حل‌های شخصیِ خودشون برطرف می‌کنن—خارج از استانداردها و داده‌های سازمانی تو. ⚠️

مردم دقیقاً چه کارهایی با چت‌جی‌پی‌تی می‌کنند؟

سه‌گانه‌ی غالب: راهنمایی عملی، جست‌وجوی اطلاعات، نوشتن

  • راهنمایی عملی: آموزش کوتاه، چک‌لیست‌های گام‌به‌گام، ایده‌پردازی خلاق.

  • جست‌وجوی اطلاعات: خبر، افراد، محصولات، دستورالعمل‌ها.

  • نوشتن: تولید/بازنویسی ایمیل، متن، ویرایش، خلاصه‌سازی، ترجمه.

🟦 (سریع و کاربردی):

  • صبح‌ها: «برام یک برنامه ۳۰ دقیقه‌ای تمرین + صبحانه‌ی کم‌کالری بچین.» 🏃‍♂️

  • ظهرها در کار: «این ایمیل رسمی رو کوتاه و مودبانه بازنویسی کن.» 📧

  • عصرها: «برای کمپین پاییزی ۱۰ ایده تیتر بده + ۳ CTA پیشنهادی.» 🍂

در کار، «نوشتن» پادشاه است

در استفاده‌ی کاری، نوشتن (به‌ویژه بازنویسی و ویرایش) سهم غالب رو داره. جالب این‌که حدود دو‌سومِ درخواست‌های نوشتن، پردازش متنِ کاربره نه تولید از صفر؛ یعنی مردم از چت‌جی‌پی‌تی به‌عنوان ویرایشگرِ هوشمند هم استفاده می‌کنن. ✍️

💡 اگر تیم تو قالب‌های استاندارد نداره (ایمیل، پروپوزال، گزارش)، همین امروز یک کتابچه‌ی سبک نوشتار + پرامپت‌های آماده بساز وقتی برگردی و ازش روزانه استفاده کنی کلی ذوق زده میشی .

کدنویسی و بیان شخصی

کدنویسی سهم کوچکی از کل استفاده‌هاست (چند درصد)، اما در تیم‌های فنی برای توضیح مفاهیم، نمونه‌کد، یا دیباگ سریع به‌کار می‌ره. 💻

هم‌صحبتی/بیان احساسات سهم کمی داره؛ اما همان سهم کم هم به رضایت ادراکی بالا کمک می‌کنه (کاربر حس می‌کنه شنیده می‌شه و سریع راه می‌افته). ❤️

مردم چه می‌خواهند: «بپرس»، «انجام بده»، «بیان کن»

  • «پرسیدن» ≈ نصف پیام‌ها: اطلاع‌یابی، تصمیم‌سازی، شفاف‌سازی.

  • «انجام‌دادن» ≈ دوپنجم: خروجی آماده‌ی استفاده (ایمیل، متن، کد).

  • «بیان‌کردن» ≈ یک‌دهم: صحبت‌های بدون درخواست مشخص.

🟩 کاربرد سازمانی: برای هر فرآیند پرتکرار، سه پرامپت بساز:

  • بپرس: «برای تصمیم X چه داده‌هایی لازم است؟ راهنمای ۵ سوال مقدماتی بده.»

  • انجام بده: «این متن/دیتا رو به خروجی Y تبدیل کن (قالب + محدودیت‌ها).»

  • بیان کن: «این ایده‌ها رو خوش‌خوان کن و به ۳ فرضیه‌ی قابل آزمون تبدیل کن.» 🔄

این‌ها بیشتر کار چه کسانی است؟

در مشاغل حرفه‌ایِ پردرآمد، سهم پیام‌های کاری بیشتره.

در نقش‌های مدیریتی و کسب‌وکار، نوشتن محور اصلیه؛ در تیم‌های رایانه/فنی، راهنمایی فنی و «پرسیدن» سهم بالاتری داره.

تقریباً در همه‌ی گروه‌های شغلی، دو خوشه‌ی «اطلاع‌یابی/مستندسازی» و «تصمیم‌گیری/حل مسئله/تفکر خلاق» غالب‌ان. 🏢

💬 «هسته‌ی ارزشی چت‌جی‌پی‌تی در کار، پشتیبانیِ تصمیمه؛ نه فقط تولید متن.»

کیفیت تجربه: چرا رضایت بالا می‌رود؟

نسبت تعاملات «خوب» به «بد» طی ۹ ماه گذشته رشد قابل‌توجهی داشته. چه معنایی داره؟
۱) مدل‌ها بهتر شدن،
۲) کاربران پرامپت‌نویسی رو یاد گرفتن،
۳) سازمان‌ها قالب‌ها و دستورالعمل‌ها دادن. نتیجه: خروجی‌های دقیق‌تر، زمان کمتر تا نتیجه، و حس کنترل بیشتر

نقشه‌ی عمل: ۷ گام برای مدیران و تیم‌ها

۱. پل‌های کاربردی بساز: ۱۰–۱۵ پرامپت/پلی‌بوک برای کارهای پرتکرار (نوشتن ایمیل، پروپوزال، خلاصه‌جلسه، پیگیری فروش، پاسخ اعتراض مشتری).

🌉 ۲. کتابچه‌ی سبک نوشتار: لحن، ساختار، طول، واژگان مجاز/غیرمجاز + مثالِ قبل/بعد.

📖 ۳. قالب‌های داده → تصمیم: ورودی استاندارد (چک‌لیست داده‌ها) + خروجی استاندارد (گزینه‌ها + معیارها + ریسک‌ها).

📊 ۴. آموزش یک‌ساعته‌ی پرامپت‌نویسی: نقش، محدودیت، قالب خروجی، ارزیابی و بازبینی.

🕒 ۵. گردونه‌ی بهبود (PDCA): هر دو هفته ۳ پرامپت محبوب رو بازنگری کن؛ نمونه‌های خوب رو در ویکی داخلی ذخیره کن.

🔄 ۶. حریم خصوصی و دقت: داده‌های حساس رو نشکن؛ از خلاصه‌های بی‌نام استفاده کن؛ برای تصمیم‌های حساس، بازبینی انسانی رو مرحله‌ی اجباری کن.

🔒 ۷. اندازه‌گیری اثر: زمان صرفه‌جویی‌شده، نرخ پاسخ مثبت مشتری، زمان چرخه‌ی فروش، کیفیت مستندات. 📏

🧭 پرامپتِ آماده (قابل کپی‌کردن): «نقش تو: دستیار نوشتن محتوا برای شرکت های فعال در حوزه B2B.
مخاطب: مدیر خرید.
لحن: حرفه‌ای و کوتاه.
ورودی: چکیده‌ی محصول + ۳ مزیت + یک مورد استفاده مشتری.
خروجی: یک ایمیل ۱۲۰–۱۵۰ کلمه‌ای با CTA برای دمو، بدون اغراق، با تیتر موضوع جذاب و ۳ گزینه‌ی جایگزین برای عنوان.»

جمع‌بندی

چت‌جی‌پی‌تی تبدیل به «عادت تصمیم‌سازی» شده. اگر تو مسیرهای سریع و استاندارد برای پرسیدن و انجام‌دادن نسازی، کاربرانت خودشون بسازن—بی‌سروصدا و خارج از کنترل تو. برنده‌ها کسانی هستن که پلی‌بوک‌های عملی، قالب‌های نوشتار و گردونه‌ی بهبود رو همین امروز فعال می‌کنن. 🏆

🎯 یک کار امروز: ۵ ایمیل پرتکرار هفته‌ی گذشته رو بردار، «پیش‌نویس → نسخه‌ی چت‌جی‌پی‌تی → نسخه‌ی نهایی» رو کنار هم ذخیره کن و یک الگوی استاندارد بساز.

یادداشت و منبع الهام

این خلاصه از یک مقاله که توسط نویسندگان: آرون چاترجی، تام کانینگهام، دیوید دمینگ، زویی هیتزیگ، کریستوفر اونگ، کارل شان، کوین وادمن — «اوپن‌ای‌آی»، «دانشگاه دوک»، «دانشگاه هاروارد» که در تاریخ: ۱۵ سپتامبر ۲۰۲۵ (۲۴ شهریور ۱۴۰۴) نوشته شده است الهام گرفته شده است .

برای مطالعه متن کامل و دانلود مقاله، همین حالا به کانال تلگرام ما سر بزن! https://t.me/MRKadkhodaie📥

چت‌جی‌پی‌تیllmهوش مصنوعیتصمیم سازی
۷
۲
Mohammad Reza Kadkhodaie
Mohammad Reza Kadkhodaie
فعال در حوزه بازاریابی دیجیتال مشاور و سرمایه گذار بر روی کسب و کار
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید