مراحل شکایت از سازمان تامین اجتماعی

اخیراً طی یک نشست خبری، رئیس هیئت مدیره سازمان تامین اجتماعی اعلام کرد که از این به بعد مرکز اطلاع رسانی 142 به همراه کادری ویژه و باتجربه از کارشناسان ارشد تامین اجتماعی، فعالیت خود را ادامه می‌دهد. افراد ساکن تهران با شماره‌گیری 142 و افراد ساکن دیگر شهرستان‌ها با شماره‌گیری 142-021 و یا ارسال پیام به 5000142 می‌توانند مشکلات بیمه‌ای خود را اعلام کرده و مشاوره‌های لازم در این زمینه را دریافت کنند. علاوه بر این می‌توانید به من منظور شکایت در زمینه تامین اجتماعی به سایت بازرسی کل کشور به نشانی اینترنتی http://shekayat.bazresi.ir مراجعه کنید.

خدمات دیگر ما: بهترین وکیل در شیراز

شکایت از تامین اجتماعی به دیوان عدالت اداری

شکایت از تامین اجتماعی در دیوان عدالت اداری در دو حالت انجام می‌شود در ادامه این دو حالت را بررسی خواهیم کرد.

• دسته اول به شکایت افراد بیمه شده در سازمان تامین اجتماعی مربوط می‌شود که حقشان ضایع شده است. افرادی که به هر دلیلی ذی نفع از سازمان تامین اجتماعی هستند، گاهی اوقات از تصمیماتی که سازمان می‌گیرد شکایت دارند، در نتیجه می‌توانند از طریق دیوان عدالت اداری مشکلشان را پیگیری کنند.
• دسته دوم به شکایات اشخاص حقیقی یا حقوقی به‌منظور ابطال بخشنامه‌هایی است که توسط این سازمان صادر شده و خلاف موازین است مربوط می‌شود. گاهی اوقات ممکن است آیین نامه‌هایی به دور از توان سازمان تصویب شود. در این شرایط اشخاص حقیقی و حقوقی می‌توانند شکایت خود را در خصوص بخشنامه مورد نظر به دیوان عدالت اداری تقدیم کنند.

ذکر این نکته حائز  اهمیت است که شناخت دلایل شکایت از این سازمان موجب می شود تا تلاش ها برای رفع نواقص و کمبود ها افزایش پیدا کند و به این واسطه رابطه بین بیمه شدگان و تامین اجتماعی بهبود پیدا کند. در مجموع می توان گفت که علل های بروز دعاوی علیه سازمان تامین اجتماعی عبارتند از:

• در صورتیکه تعهدات ذکر شده از سوی سازمان تامین اجتماعی نسبت به افراد بیمه شده، با تاخیر صورت بگیرد.
• اجرای قوانینی در خلاف جهت با قوانین جمهوری اسلامی، تکیه بر این قوانین و نیز به دنبال آن ضایع شدن حق قانونی افراد
• عدم رعایت قوانین از سوی کارمندان تامین اجتماعی و همچنین عدم آگاهی آن ها از نحوه اجرای این قوانین
• عدم اجرای صحیح مقررات مربوط به بیمه بیکاری در اثر ناهماهنگی اداره کار با تامین اجتماعی
• وجود هرگونه ابهام در بخشنامه‌های ابلاغ شده از سوی سازمان تامین اجتماعی که موجبات ناهماهنگی در اجرای قانون را به وجود می آورد.
• سلب امتیاز از بیمه شدگان تامین اجتماعی بدون دلیل قانونی
• عدم اجرای حکم صادر شده از سوی مراجع قضایی

شکایت از تامین اجتماعی

بسیار دیده می شود که ارائه خدمات از سوی تامین اجتماعی با نارضایتی افراد تحت پوشش بیمه تامین اجتماعی روبرو می شود که این نارضایتی ممکن است در صورت عدم آگاهی کارمندان سازمان از قوانین به وجود آید.

گاهی بی دقتی و همچنین سهل انگاری نیروی کاری دولت در تقدیم خدمات به بیمه شدگان موجب بروز شکایاتی از جانب این افراد علیه تامین اجتماعی در مراجع قضایی می شود که این اقدامات گاهی خسارت های مالی را متوجه افراد خواهد کرد.

تعداد بسیار بالای افراد بیمه شده تامین اجتماعی در این سازمان موجب شده است تا شکایت های علیه این سازمان بیشتر به سمت و سوی تعیین حقوق بازنشستگی، پرداخت بیمه، مزایای بازنشستگی و … باشد.

حال ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید که نحوه شکایت از تامین اجتماعی چگونه است؟چرا مراجع قضایی پیگیری از پرونده های شکایت علیه تامین اجتماعی را بر عهده می گیرند؟ و هزاران سوال دیگر که در ادامه به پاسخ آن ها خواهیم پرداخت.

با نحوه شکایت از تامین اجتماعی از طریق دیوان عدالت آشنا شوید

بر طبق مصوبه هایی که در زمینه حل اختلافات با طرفیت دستگاه های اجرایی صورت گرفته است، شکایت های علیه این سازمان ها در دیوان عدالت قابل پیگیری است که سازمان تامین اجتماعی نیز از این قاعده مستثنی نیست؛ بر این اساس در صورتیکه به هر دلیلی از اقدامات انجام شده از سوی سازمان تامین اجتماعی نارضایتی دارید و در این میان اعتقاد به ضایع شدن حق خود دارید، می توانید به کمک وکلای دیوان مراتب را به صورت کاملا قانونی در دیوان عدالت اداری پیگیری کنید.

مراحل پیگیری و بررسی پرونده های شکایت از تامین اجتماعی در دیوان عدالت اداری طی انجام مراحل قانونی و نیز با تکیه بر مستندات انجام می گیرد. لازم به ذکر است که شکایت علیه تامین اجتماعی در دیوان عدالت اداری به دو صورت زیر انجام می شود:

• اولین دسته از شکایات علیه تامین اجتماعی از سوی بیمه شدگان این سازمان انجام می گیرد؛ جاییکه به نحوه تصمیم گیری، اجرای حکم و یا اقدامات این سازمان شکایاتی وارد می شود. نحوه رسیدگی به شکایات علیه تامین اجتماعی در دیوان عدالت اداری به این طریق است که رسیدگی به پرونده ها در شعب حاضر در این دیوان صورت می گیرد. در صورت اعتراض طرفین به آرای صادر شده از سوی دیوان و نیز در صورت مغایرت تصمیم گیری های شعب مختلف، نحوه رسیدگی به پرونده تغییر می کند؛ به این صورت که شعب عمومی در دیوان تشکیل و سپس در این جلسات رسیدگی به پرونده صورت می گیرد تا در نهایت رای نهایی صادر و اجرایی گردد.
• حال به سراغ دومین دسته از شکایات علیه سازمان تامین اجتماعی برویم؛ جاییکه بخشنامه ای برخلاف قانون و یا شرع اجرایی گردد. گاهی دیده می شود که به هر دلیلی آئین نامه ای به تصویب رسیده که ضرر و زیان گروهی را شامل می شود اما این آئین نامه ها در جهت حفظ موازین ایرانی و قانونی حرکت نمی کند. در این مواقع لازم است در ابتدا از وکلای دیوان راهنمایی های لازم را بگیرید و سپس مراتب شکایت را به دیوان عدالت اداری ارجاع دهید. لازم به ذکر است که این دسته از شکایات در شعب دیوان بررسی نمی شود بلکه مستقیما به هیئت عمومی دیوان ارجاع داده می شود.