در تعریف اینکه بازاریابی محتوا چیست خیلی چیزها میتوان گفت «به فرآیند تولید و اشتراکگذاری محتوا برای جذب مشتری جدید و حفظ مشتری قبلی بازاریابی محتوا گفته میشود» اما به راستی معنی این گفتهها چیست؟ از روزی که در نقش تولید کننده محتوا فهمیدم که کلمات قدرت این را دارند که باعث افزایش یا کاهش فروش محصول شوند، به قدرت جادویی بازاریابی محتوا پی بردم. ارائه محتوای باارزشی که بتواند نیاز کاربر را برطرف کند با یک تیر دو نشان میزند. نوشتن محتوای خوب از یک طرف به حل مساله کاربر کمک میکند و از طرف دیگر با افزایش بازدید وبسایت اهداف بازاریابی محقق میشود.
تصور کنید که یک روز سرد زمستانی ایده جالبی در مورد فروش محصولات خوراکی به ذهن یک تولید کننده محتوا میزند. بهنظر من جرقه اولیه بازاریابی محتوا از همین جا زده میشود. از زمانی که ایده در ذهن نویسنده شکل میگیرد تا زمانی که شروع به تایپ نوشتهها میکند و نوشته را برای ارائه به مخاطب آماده میکند، جزء فرآیند بازاریابی محتوا است.
شاید کمی ایدهآلگرایی باشد اما نوشتن به قصد فروش نباید باعث هرز رفتن محتوای ناب شود. نوشتن مکانیکی و بدون درنظر گرفتن خواسته و نیاز مشتری نوشته ما را بدون روح میکند. اگر من نویسنده در حال نوشتن «راهکارهای پاک کردن لکه از روی رومیزی سفید» هستم باید همان موقع استیصال فردی را که لکهای مربا روی رومیزی سفید یادگاری مادربزرگش ریخته را دست کم به میزان ۵۰ درصد احساس کنم تا بتوانم محتوای سودمندی تولید کنم. اگر نوشتهای را بدون اینکه خود را بهجای مخاطب قرار دهیم تولید و منتشر کنیم به احتمال زیاد آن کلمات از همدلی کافی با مخاطب برخوردار نبوده و باعث به وجود آوردن حس وفاداری در مخاطب نمیشود.
بهطورکلی هدف بازاریابی محتوایی افزایش فروش و استفاده از محتوا برای کاهش دادن هزینهها است اما در عمل میبینیم که همچین چیزی حداقل در محتوای موتورهای جستوجوی فارسی رعایت نشده است. بسیاری از اوقات به قصد یافتن پاسخی برای مشکل خود وارد سایتهای فارسی زبان شدهایم اما با طوماری از مطالبی که نیازی به خواندن آن نیست مواجه میشویم. شاید بتوان گفت تبعیت کردن از قوانین بهینهسازی برای موتورهای جستجو باعث بهوجود آوردن چنین فضایی باشد و این قضیه تا حد زیادی هم درست است. قوانین SEO گاهی میتواند برای نویسندههای محتوا دست و پاگیر باشد اما پس تکلیف خیل عظیم محتواهای کپی شده چیست؟ تکلیف مخاطبی که با شوق و ذوق چند نتیجه اول گوگل را باز میکند و در بهترین حالت اگر تمامی مطالب کپی نباشند، بسیار شبیه به یکدیگر هستند. درنتیجه نمیتوانیم تمام تقصیرها را به گردن قوانین رایج بیاندازیم. مشکلات محتوای فارسی عمیقتر از این حرفا است.
بهعنوان کوچکترین عضو این خانواده معتقدم بازاریابی محتوایی بدون تولید محتوای عالی و جذاب امکانپذیر نیست. درست است که با راههای سیاه یا خاکستری میتوان میانبرهایی زد اما حفظ جایگاه اصلی و محبوب بودن در نظر و نگاه مخاطبان آن کسبوکار با وجود محتوای فقیر امکانپذیر نیست. علاوهبر استفاده از تکنیکها و استراتژیهای بازاریابی سرمایهگذاری بر روی محتوای خوب و یونیک عامل موفقیت بازاریابی محتوایی است.