در دنیایی که کسب و کارهای زیادی در اکثر صنایع وارد دنیای رقابت شدن، یکی از موضوعات کلیدی در بازاریابی دیجیتال، توجه به تجربه کاربری (UX) هست. از طراحی واسط کاربری تا پیاده‌سازی روش‌های شخصی‌سازی، این موضوع نقش مهمی در جذب و نگه‌داشتهن مشتریان دارد که معمولا میتوان با بررسی سفر مشتری و نرخ پرش در مراحل مختلف میزان اثرگذاری اون رو بررسی کرد.
ولی خب حالا کاربرد این موضوع چیه؟
شما اگر به دنبال راهکارهایی برای کاهش نرخ خروج کاربر در crm مشتری هاتون هستید، اولین موضوعی که که میتونید با هزینه خیلی کمتر روی اون تمرکز کنید بازاریابی تجربه کاربری هست.
خوشحال میشم اگر شما هم تجربه ای در بازاریابی UX در کسب و کار خودتون دارید، زیر همین پست با من به اشتراک بزارید.
