غزاله ابوالفتحی
غزاله ابوالفتحی
خواندن ۳ دقیقه·۲ سال پیش

بنچ مارک چطور باعث توسعه کسب‌وکار می‌شود؟

الان که در مقاله " بنچ مارک (Benchmark) چیست؟ " با مفهوم و انواع بنچ مارکینگ آشنا شدیم وقتش رسیده تا برای ایجاد یا توسعه بنچ مارکینگ در کسب و کار خودتون مراحل این مقاله‌رو دنبال کنید:

۱. تهیه برنامه بنچ مارکینگ

مثل هر عمل دیگه‌ای اولین قدم تهیه یک برنامه جامع از اون هست. مثلا برای بنچ مارک کردن باید مشخص کنید چه چیزی را می‌خواهید مقایسه کنید و انواع مختلف معیارها را برای مقایسه‌ی اون را مشخص کنید. این کار را می‌توانید با شناسایی سوالات خاصی که می‌خواهید به آن‌ها پاسخ دهید، انجام دهید.

۲. مشاغل مورد مقایسه خود را پیدا کنید

در مرحله بعدی از بنچ مارک کردن، باید مشخص کنید که می‌خواهید کسب‌وکار خود را با چه صنعت یا کسب و کار دیگه‌ای مقایسه کنید. تازه باید تشخیص هم بدید که آیا تجارت خود را با شرکت‌های موجود در صنعت مشابه خود در بازار عمومی یا با هر ۲ مقایسه می‌کنین.

۳. جمع‌آوری اطلاعات در بنچ مارکینگ

برای هر مقایسه‌ای باید داده‌هایی را برای مقایسه کارآمد شرکت خود با شرکت‌هایی که برای بنچ مارک انتخاب کردید‌، به صورت منظم شده جمع‌آوری کرده و فایل کنید.

۴. تجزیه‌ و‌ تحلیل داده‌ها

برای پیدا کردن کمبود در عملکرد شرکت خودتون، تجزیه‌ و تحلیل کاملی از داده‌های به‌دست‌آمده‌ی بنچ مارک انجام دهید و پس از بنچ مارکینگ راه‌حل‌هایی را برای پر‌ کردن این شکاف‌ها پیدا کنید.

۵. پیاده‌سازی و بهبود

خب طبیعیه که بعد از تجزیه‌ و تحلیل اطلاعاتی که از طریق بنچ مارک جمع‌آوری شده، نوبت به اجرای فرآیندها و استراتژی‌های جدید بشه تا در نهایت به هدف برسیم و بنچ مارکینگ در بهبود موفقیت کلی شرکت به شما کمک کنه.

مثل هرکار دیگه ای بنچ مارک کردن هم انواع و مدل های مختلفی داره.

مدل‌های مختلف بنچ مارک کردن

برای بنچ مارکینگ روش‌های مختلفی وجود دارند که شرکت شما می‌تواند از آن‌ها استفاده کند، از جمله:

- بنچ مارکینگ داخلی

این روش از بنچ مارک برای مقایسه‌ی عملکرد تیم‌ها یا بخش‌های مختلف داخلی شرکت استفاده می‌شه که هدفش هم این هست که بهترین روش‌های اجرایی برای بهبود عملکرد کلی در سراسر شرکت به اشتراک گذاشته بشه.

- بنچ مارکینگ خارجی یا رقابتی

این روش از بنچ مارک برای مقایسه‌ی موقعیت شرکت شما در بازار نسبت به رقبا و بقیه شرکت‌هاست، چه در داخل و چه در خارج از صنعت خودتان، استفاده می‌شه.

- بنچ مارکینگ کاربردی

این روش برای مقایسه‌ی فرایندها یا استراتژی‌های شرکت شما با استراتژی‌های شرکت‌های موفق در صنایع مختلف استفاده می‌شه و خب هدف از این کار هم اینه که راه‌هایی را برای نوآوری و پیاده‌سازی این شیوه‌ها در تجارت خودتون پیدا کنید.

- بنچ مارکینگ عمومی

در این روش از بنچ مارک به جای بررسی سازمان‌های خاص، شرکت شما بیش‌تر با بهترین روش‌های استاندارد صنعت مقایسه می‌شه.

- بنچ مارکینگ بین‌ المللی

این روش برای شناسایی و تجزیه‌و‌تحلیل بهترین روش‌ها و فرایندهای مورداستفاده در همه‌ی جهان به بازار جهانی نگاه می‌کنه. انجام این کار میتونه به شرکت‌هایی کمک کنه که دنبال تبدیل شدن به برترین جایگاه جهانی در صنعت خودشون هستن.

خوشحال میشم نظراتتون رو ما من به اشتراک بذارید و بقیه مقالاتم رو هم مطالعه کنید.

بنچ مارکمشاوره دیجیتال مارکتینگبازاریابی محتواطرح کسب و کار تجاریآموزش بازاریابی محتوا
من غزاله‌ام! با هدف و فعال در حوزه تبلیغات دیجیتال و بازاریابی درونگرا و برونگرا. تجربه‌ی 6 ساله‌ام در این زمینه و تحصیلات پیشرفته در رشته مدیریت، من را به یک متخصص در حوزه مارکتینگ تبدیل کرده است.
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید