استراتژی فروش موفق چگونه است؟

نداشتن استراتژی برای سازمان‌ها و کسب و کارها می‌تواند برای رشد آنها نسبت به سایر رقبای مشکل ایجاد کند در ادامه به هر آنچه که ممکن است درباره ی دانستن استراتژی فروش نیاز پیدا کنید پرداخته ایم.

استراتژی فروش موفق

قیمت گذاری بخش مهمی از تکنیک‌های فروش است و نقش مهمی در خرید بسیاری از مصرف کنندگان ایفا می‌کند، بنابراین مهم است که قیمت گذاری رقابتی را به عنوان بخشی از استراتژی فروش در نظر بگیریم. برای اینکه بتوانیم بیشتر بفروشیم نیازی نیست که قیمت را در مقایسه با رقبایتان خیلی پایین بیاوریم، زیرا در عمل و اکثر مواقع همین نتیجه را می‌گیریم. ممکن است تصمیم بگیریم قیمت خود را افزایش دهیم، اما باید مطمئن شویم که ارزش بیشتری نیز ارائه می‌دهیم. مزایای ارزش افزوده ممکن است ضمانت‌های طولانی تر، پشتیبانی بهتر یا محصولات با کیفیت بالاتر باشد.

ما باید به مشتری نشان دهیم چرا اکنون به راه حل ما نیاز دارند. احساس فوریت در مورد احساس نیاز است. اگر می‌خواهیم مردم محصول ما را بخرند، باید بدانند که چرا اکنون به آن نیاز دارند و چگونه بر زندگی یا کارشان تأثیر مثبت می‌گذارد. هیچ استراتژی فروش بهتری از این نیست که به مشتریان بفهمانید خرید از ما آنها را در موقعیت بهتری قرار می‌دهد. آن‌ها می‌خواهند در اسرع وقت از ما خرید کنند تا آن حس خوب را داشته باشند.

برای رشد، ورود مشتریان جدید به کسب و کار بسیار مهم است. مشتریان جدید یا محصولات جدید درآمد و رشد درآمد بالایی را برای شرکت ما به همراه خواهند داشت. به همان اندازه که جذب مشتریان جدید به یک سازمان مهم است، حفظ مشتریان فعلی برای دریافت سفارشات مکرر از کسب و کارها نیز اهمیت دارد. امروزه اکثر سازمان‌ها فقط بر روی مشتریان جدید تمرکز می‌کنند و در اولین سفارش تخفیف ارائه می‌دهند. اما به عنوان یک کسب و کار، باید با هر مشتری با احترام رفتار کنیم، جایزه‌های ویژه ای ارائه دهیم و آنها را تشویق به ادامه خرید کنیم.

ما باید با افراد ارتباطات مناسبی ایجاد کنیم. ارتباطات شاید مهمترین عامل در هر نوع بازاریابی باشد. داشتن یک رابطه تجاری با مشتریان بالقوه به بستن معامله کمک می‌کند. اگر فروشنده به مشتری اجازه نمی‌دهد حرف بزند، او را تنها بگذارد اما مشتری با حوصله به حرف‌های او گوش کند، این برای مشتری خوشایند نیست، بنابراین محصول یا خدمتدر این حالت فروخته نخواهد شد. بسیار مهم است که فروشنده فقط به یک شکل صحبت نکند و متکلم وحده نباشد، بلکه سؤالات مهمی بپرسد و خریدار بالقوه را تشویق به صحبت کند. پرسیدن سوالات باز بهترین راه برای جذب مشتری است. سوالات را می‌توان بر اساس محصول و صنعتی که در آن فروش انجام می‌شود تنظیم کرد.

بهترین استراتژی فروش

یکی ازبهترین استراتژی‌های فروش که در حال حاضر بسیار مورد توجه است، فروش راه حل است . شرکت‌های بیشتری از فروش محصولات خالص دور می‌شوند و به سمت فروش راه حل می‌روند. دلیل این امر بسیار ساده است: مشتریان تقاضای بیشتری پیدا می‌کنند و معمولاً می‌توانند از طریق اینترنت از اطلاعات صرف محصول و قیمت گذاری خود مطلع شوند. اگر ارزش افزوده یا پیشنهاد فروش منحصر به فرد به اندازه کافی روشن نباشد، این خطر وجود دارد که مشتری بالقوه تنها بر اساس قیمت تصمیم بگیرد.

بنابراین نه تنها برای نماینده فروش مهم است که مزایای محصول خود را ارائه دهد. بلکه در عوض، آنها ملزم به مقابله با چالش‌های تجاری مشتری بالقوه خود هستند، مانند فروش مبتنی بر ارزش. به عنوان یک قاعده، فروشنده و مشتری ابتدا چالش‌های موجود را بررسی می‌کنند و راه حل‌های بالقوه را در یک گفتگو ارائه می‌دهند.

در فروش راه حل، فروشنده به طور قابل توجهی بیشتر از فروش یک محصول به مشتری بالقوه ارائه می‌دهد. این موضوع اغلب شامل برنامه ریزی، مشاوره، توصیه‌هایی برای استفاده و آموزش منظم است. نتیجه یک فرآیند کامل برای مشتری است که ارزش افزوده آن بسیار فراتر از ارزش محصول واقعی است.

فروش راه حل اغلب برای محصولاتی که در دو بخش با قیمت بالا و پایین به فروش می‌رسند استفاده می‌شود. در اینجا مهم است که ارقامی که بر اساس آنها محاسبه هزینه انجام می‌شود مستقیماً از جانب مشتری باش، تنها از این طریق فروشنده می‌تواند اعتماد ایجاد کند. در پایان، مشتری نه تنها برای محصول، بلکه برای عملکرد کلی ارائه شده توسط فروشنده تصمیم می‌گیرد.

انواع استراتژی فروش

استراتژی فروش دارای انواع مختلفی است که در ادامه چند مورد از آن را نام می بریم.

  • 1. استراتژی ای که سعی در تعریف مشتریان خود داریم.
  • 2. در آن شروع به داستان سرایی درباره محصول می‌کنیم.
  • 3. بر روی یک بازار خاص تمرکز می کنیم.
  • 4. نام تجاری یا برند خود را بازاریابی می‌کنیم.
  • 5. روی رشد درونی سازمان یا شرکت تمرکز کنیم.

سخن آخر

کسب و کارها متناسب به نوع و هدف آنها ممکن است استراتژی فروش موفق متفاوتی داشته باشند. ما با بررسی این استراتژی‌ها بایستی بهترین آن را برای کسب و کار خود برگزینیم.