چه یک رهبر ارشد فروش سازمانی باشیم و چه تازه کار خود را شروع کرده ایم، یک سری از ویژگیها باعث ارائه ارقام فروش موفق در هر ماه هستند.
بهترین شدن در حرفه انتخابی ما مستلزم ترکیبی از استعداد طبیعی، توانایی آموزش دیده و تمایل به انطباق و ادامه یادگیری با تغییر حرفه ما در طول سالها است.
در حالی که هیچ فروشنده ای در جهان وجود ندارد که دارای هر کدام از هر ویژگی ذکر شده در زیر باشد، اما موفق ترین فروشندگان ترکیبی عالی از هر 7 مورد را دارند.
مهمترین ویژگی هر فروشنده موفق نگرش مثبت و قابل انجام است. این باعث ایجاد اعتماد به نفس در مقابل مشتری میشود.
اگر باور نداریم که میتوانیم محصولات یا خدمات خود را بفروشید، احتمالا فروش نخواهیم داشت.
با توجه به نکته اول، مهم است که مطمئن شویم به عنوان یک فروشنده موفق آنقدر مثبت اندیش نیستیم که یک مشتری بالقوه را از بین ببریم.
شروع به تعقیب معاملاتی نکنیم که قابل تعقیب نیستند. پیگیر باشیم، اما همچنین آنقدر با خودمان صادق باشیم که متوجه شویم چه زمانی یک فرصت واقعی نیست و وقت خود را تلف میکنیم.
اگر هر بار که یک فروش خوب از راه میرسد، به خود میبالیم و لاف میزنیم، ممکن است خود را برای سقوط بزرگتر در آینده آماده کنیم.
یک فروشنده موفق میداند که لاف زدن باعث ایجاد اعتماد به نفس بیش از حد میشود. و اعتماد بیش از حد به یک فروشنده، میتواند نگرش ما را مسموم کند و مشتریان آینده را از خود دور کند. خوب است که از موفقیتهای خود لذت ببریم، اما بهتر است به جای توجه به گذشته روی خط فروش تمرکز کنیم.
داشتن مهارتهای اجتماعی عالی برای یک فروشنده موفق همیشه مهم بوده است.
همیشه و در هر مکان مهارتهای اجتماعی عالی و دوست داشتنی بودن سنگ بنای توانایی هر فروشنده خوب برای کسب درآمد بوده است.
مهارتهای اجتماعی در فروش آنلاین نیز مهم هستند. با استفاده از طیف گسترده ای از فناوری و پلتفرمهای اجتماعی در دسترس ما، میتوانیم با حضور همیشه در فیدهای اجتماعی آنها، مطمئن شویم که در خط مقدم ذهن مشتریان بالقوه و مشتریان خود باقی خواهیم ماند.
دقیق بودن برای فروش در هر حرفه ای مهم است. اگر جزئیات را از دست بدهیم و اجازه دهیم کیفیت در کارمان افت کند، فرصتهای فروش عالی را از دست خواهیم داد، حسابهای کلیدی خود را از دست خواهیم داد و حقایق را در زمانی که مهمتر است اشتباه میگیریم.
با توجه کردن به جزئیات، در مورد مشتریان بیشتر از خودشان میدانیم، که به نوبه خود بینش بی پایانی در مورد نحوه عملکرد بازار به ما میدهد.
این به ما کمک میکند تا فروش موثرتری داشته باشیم و درآمد بیشتری کسب کنیم.
به عنوان یک فروشنده موفق باید در مورد هزینههای خود شفاف باشیم و اگر مشتری فکر میکند که خیلی زیاد است، توضیح دهیم که کسی همیشه میتواند آن را ارزان تر انجام دهد، اما به دلیل مزایای منحصر به فرد ما، هیچکس نمیتواند آن را بهتر انجام دهد.
ما معتقد نیستیم که فروشندگان خوب مشتریان بالقوه را فریب میدهند تا محصولاتی را که به آنها نیاز ندارند بخرند. در درازمدت، این یک تاکتیک وحشتناک است که به ندرت کسب و کار تکراری و پاداش بسیار کمی را درو میکند.
با این حال، یک فروشنده خوب میتواند کسی را از مشکلی که نمیدانسته است آگاه کند و راه حلی برای آن مشکل به او بفروشد.
گاهی اوقات، افراد ممکن است بی تفاوت باشند یا فقط از آنچه برایشان خوب است بی خبر باشند، و اینجاست که توانایی متقاعد کردن به وجود میآید.