پانيذ مفاخر
پانيذ مفاخر
خواندن ۷ دقیقه·۱ سال پیش

استراتژی های بازاریابی سالن هاي زيبايي

استراتژی های بازاریابی موثر بین کسب و کارها متفاوت است، اما همه آنها در یک چیز مشترک هستند: آنها از منابع شما نهایت استفاده را خواهند کرد تا نتایج سریع و قابل اندازه گیری را به دست آورید.

استراتژی های بازاریابی برای سالن ها باید 5 حوزه زیر را در نظر بگیرند:

  • ثبات برند
  • سایت اینترنتی
  • رسانه های اجتماعی
  • بازاریابی مشتری
  • دهان به دهان

ثبات برند

تقریباً غیرممکن است که سالن ها به تنهایی از طریق کسب و کار معمولی موفق شوند. مشتریان بالقوه باید بدانند شما کجا هستید و چرا باید به سراغ شما بیایند. ساختن یک برند معتبر و قابل تشخیص، کلید توسعه استراتژی های بازاریابی موفق برای سالن شما است.

آنلاین و آفلاین

دیگر اختیاری نیست که یک وب سایت برای سالن خود داشته باشید و علاوه بر آن، حضور آنلاین داشته باشید. این را در حین مطالعه در نظر داشته باشید: یک برند قدرتمند سالن آنلاین مانند آفلاین کار می کند. شما به یک نگاه، پیام و احساس مستقیم و مستمر نیاز دارید. با دیدن هر یک از مطالب بازاریابی شما، همه باید بدانند که شما چه کار می کنید و برای چه چیزی ایستاده اید.

مشتری بالقوه ای که وب سایت سالن شما را مرور می کند، روی رسانه های اجتماعی شما کلیک می کند و حتی از درهای شما عبور می کند، باید متوجه شود که ظاهر و احساس یکسانی دارد. هر چیزی که برای برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده می کنید باید همان حس و حال را داشته باشد: ایمیل ها، پست های رسانه های اجتماعی، پیام های اس ام اس، علائم سالن و حتی نحوه صحبت با تلفن. این کلید ایجاد یک برند به یاد ماندنی است و مشتریان از تعامل با آن لذت می برند.

برای مشتریان خود یک برند بسازید

تصویری بسازید که برای مشتری جذاب باشد. شما مشتریانی را می خواهید خدمات شما را قدردانی کنند، از خرج کردن پول خوشحال شوند و این خبر خوب را به دوستان خود منتقل کنند.

سایت اینترنتی

یک وب سایت به طور موثر به شما این امکان را می دهد که برای مشتریان جدید و فعلی در دسترس باشید. یک وب سایت موفق به بازدیدکنندگان انگیزه می دهد تا یک قرار ملاقات رزرو کنند.

فروش تجربه مشتری

صرف نظر از اندازه سالن یا خدماتی که ارائه می دهید، آنچه به مشتریان ارائه می دهید یک تجربه است. خدمات شما ممکن است مانند خدماتی باشد که در آینده وجود دارد، اما تجربه منحصر به فرد است. این چیزی است که شما می فروشید و این چیزی است که در وب سایت خود تبلیغ می کنید. یک وب سایت سالن باید دارای تصاویر با کیفیت بالا از موقعیت مکانی شما (داخل و بیرون) و خدمات شما باشد. به خاطر داشته باشید که برای بازار هدف خود جذابیت داشته باشید: برای افراد جوانتر سبک خلاقانه تری را به نمایش بگذارید و برای حرفه ای های مسن تر فرصتی برای استراحت و کاهش استرس داشته باشید.

برای راهنمایی های بیشتر در مورد ساختن وب سایت برای کسب و کار خود،با ما تماس بگيريد و به صورت رايگان مشاوره بگيريد

بهینه سازی موبایل

هنگامی که مشتریان شما در اواخر شب با گوشی هوشمند خود به وب سایت شما نگاه می کنند، هیچ تحملی برای نمایشگری ندارند که فقط برای خواندن خدماتی که ارائه می دهید نیاز به کوچک کردن و بزرگنمایی دارد. هنگامی که شخصی وب سایت شما را بدون تصمیم گیری برای خرید ترک می کند، شانس کمی برای بازگشت وجود دارد. توسعه خوب وب سایت تضمین می کند که وب سایت شما با هر دستگاهی که مشتری شما آن را مشاهده می کند مناسب است.

SEO – بهینه سازی موتورهای جستجو

کلمات اختصاری می توانند ترسناک باشند، اما سئو آنقدرها که به نظر می رسد پیچیده نیست. این به سادگی به این معنی است که وب سایت خود را تا حد امکان کاربر پسند کنید. این بدان معناست که مطمئن شوید محتوای وب‌سایت شما با محتوایی که افراد ممکن است در Google تایپ می‌کنند مطابقت داشته باشد و اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت شما سریع بارگیری می‌شود و استفاده از آن آسان است.

رسانه های اجتماعی

چه بخواهیم چه نخواهیم، ​​مردم به گوشی خود چسبیده اند و همه جا صفحه نمایش وجود دارد. اگر کسب و کار خود را در رسانه های اجتماعی تکرار نکنید، نه تنها مکالمه ای را که مردم در حال حاضر در مورد کسب و کار شما دارند از دست می دهید، بلکه شانس جذب مشتریان جدید را نیز از دست می دهید.

آن را حرفه ای نگه دارید

رسانه های اجتماعی را به عنوان یک فروشگاه برای کسب و کار خود در نظر بگیرید. این فرصت را به شما می دهد تا کسب و کار خود را در بهترین حالت ممکن به جلو بفرستید، و به مشتریان بالقوه تصویری فریبنده از آنچه ارائه می کنید نشان می دهد. با این حال، اغلب سالن‌ها پروفایل‌های فوق‌العاده حرفه‌ای ایجاد می‌کنند، و سپس با ارسال سرفصل‌های جدید، شایعات، و تصاویر ضعیف، آن‌ها را خراب می‌کنند. شما باید همه چیز را در رسانه های اجتماعی روشن نگه دارید، اما مهم است که به شیوه ای تجاری به آن برخورد کنید.

به طور منظم پست کنید

راه اندازی یک حساب اجتماعی و رها کردن آن برای رشد تار عنکبوت هیچ سودی برای برند شما ندارد. اگر به اندازه کافی برای پست کردن مداوم و مستمر اهمیتی نمي ديد، چرا کسی باید به دنبال کردن شما اهمیت دهد؟ رسانه های اجتماعی سرعت بالایی دارند و محتوا فقط از یک روز به روز دیگر مرتبط است. آیا این تلاش بيهوده به نظر می رسد؟

ایجاد محتوا برای مشتریان

مرتب کردن محتوای اجتماعی ممکن است دشوار به نظر برسد، اما تنها به 3 ایده کلیدی نیاز دارید:

1. مانند برندسازی، شناخت مشتری کامل خود بسیار مهم است.

2. 5 نوع محتوای اجتماعی را بیاموزید که مشتری را جذب می کند .

3. محتوای خود را سازماندهی کنید تا پست کردن منظم آن آسان باشد.

بازاریابی مشتری

گرفتار شدن در بازاریابی برای مشتریان جدید آسان است، اما اغلب مشتریان فعلی خود را بدیهی می دانید. اشتباه بزرگ! چه کسی را بهتر از کسانی که قبلاً متقاعد شده اند، متقاعد به خرید خدمات شما کند؟ بخش بزرگی از راه اندازی یک سالن موفق، کسب و کار تکراری است. سیستم‌های رزرو آنلاین به شما امکان می‌دهند اطلاعات تماس مشتریان را به دست آورید.

پست الکترونیک

بازاریابی ایمیلی نمرده است! برقراری ارتباط با مشتریان از طریق خبرنامه‌های ایمیل ، فرصتی عالی برای به اشتراک گذاشتن آن بخش‌هایی از کسب‌وکارتان است، که ممکن است صرفاً به این دلیل که هر روز در کسب‌وکار شما نیستند، آن را از دست بدهند. آنها دوست خواهند داشت که در جریان باشند و شما از اعتمادی که ایجاد می کنید سود خواهید برد.

پیامک

شما می توانید بهترین خدمات و محصولات را داشته باشید، اما اگر این ارزش را به مشتریان بالقوه منتقل نکنید، کار سخت شما پاداش کمی خواهد داشت. بازاریابی پیامکی به شما این امکان را می دهد که با مشتریان خود از طریق گوشي موبايلي که همیشه در دست آنهاست، مکالمه دو طرفه داشته باشید.

تبلیغات

همه عاشق گرفتن یک معامله خوب هستند. سیستم وفاداری یکی از راه های عالی برای بازگشت مشتریان است. از استراتژی های بازاریابی ایمیل/اس ام اس فوق الذکر برای ارسال پیشنهادات ویژه به مشتریان فعلی استفاده کنید و هجوم مشتریان عادی را تضمین خواهید کرد.

دهان به دهان

کسب و کارها با ارجاعات و تبلیغات شفاهی پیشرفت می کنند، به ویژه کسب و کارهای کوچکتر که مشتریانی دارند که احتمالاً دیگران را می شناسند که به خدمات آنها نیاز دارند. ضروری است که به مشتریان خود تجربه ای باورنکردنی بدهید تا به سختی نیازی به درخواست از آنها برای معرفی افراد داشته باشید، زیرا آنها مایلند.

بازاریابی مشترک

بازاریابی مشترک مشارکتی بین حداقل دو کسب و کار یا برند با هدف به اشتراک گذاشتن منابع و پایگاه مشتری یکدیگر است. اگر مهمانانشان در مورد سالن‌های خوب در اطراف بپرسند، هتل‌های نزدیک سالن شما ممکن است مشتاق باشند خدمات شما را ارجاع دهند. هتل کار خود را با کمک به مهمانان خود در یافتن آنچه نیاز دارند انجام می دهد و شما می توانید از مشتری جدید بهره مند شوید. کمپین‌های بازاریابی مشترک موفق موقعیت‌های «برد-برد-برد» را ایجاد می‌کنند که نه تنها برای کسب‌وکارهای شریک، بلکه برای مشتریان شما نیز ارزش ارائه می‌دهد.

ارجاعات را تشویق کنید

این غیرعادی نیست که مردم با هم به سالن بروند. این ایده پشت تبلیغ محبوب «دوست بیاور» است که در آن مشتری اگر دوستی بیاورد، درصد مشخصی از خدمات خود را دریافت می کند. همچنین می‌توانید یک تبلیغ ارجاعی اجرا کنید که در آن مشتری، مثلاً 10 درصد تخفیف برای هر دوستی که به سالن می‌آید و نام مشتری را ذکر می‌کند، دریافت می‌کند.

کسب کاررسانه‌های اجتماعیتبليغات
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید