سیستم ویپ چیست؟

با پیشرفت تکنولوژی، بسیاری از سازمان‌ها در حال ارتقا سیستم‌های ارتباطی خود هستند. جالب است بدانید که در ارتقا ارتباطات مخابراتی، بیشتر این ارتباطات از سیستم‌های قدیمی ، به سیستم  VOIP ارتقاء پیدا می‌کنند.

در واقع ویپ یک فناوری مخابراتی جديد است که در چند سال اخیر  به موازات سایر  فناوری های ارتباطی  و آی تی از قبیل شبکه های کامپيوتری ، اينترنت و غيره پيشرفت نموده است.استفاده از سیستم ویپ به سرعت در صنعت مخابرات و  استفاده در سازمانهای بزرگ و کوچک رواج یافت. تکنولوژی ویپ در واقع نوع جديدي از دستگاه های مخابراتی است که بر روي بستر شبکه هاي کامپیوتری  فعاليت می‌‌کند. علاوه بر اينکه تمامی  انتظارات از يک مرکز مخابرات را برآورده می‌سازد ، براي ارائه خدمات و سرويس هاي نامحدود و جديد انعطاف پذير مي باشد. از این رو فعالان عرصه ارائه خدمات مخابراتی میتوانند با سرمايه گذاری کم و مخارج عملياتی پايين، طيف وسيعی از سرويس‌ها را در اختيار استفاده‌کنندگان قرار می‌دهند. همچنین با توسعه  کاربرد   IP Phoneها برخلاف  سيستم هاي مخابراتی سنتی منجر به همگرا شدن سرويس های صوتی، تصويری و داده ای شده است. بنابراین ديگر نيازي به سرمايه گذاری جداگانه بر رو ي تک تک سرويس های مخابراتی نمی باشد. بلکه سرمايه گذاری فقط بر روی تکنولوژی IP Phone متمرکز ميگردد.

تعدادی از قابليت‌های اين قبيل تلفن ها به شرح زیر است:

1. دارای دكمه كنترلی صدا برای ارتباطات ورودی روی بلندگو و گوشی تلفنی.

2. غيرفعال نمودن يك ارتباط بدون اينكه گوشی را روي قلاب بگذاريم.

3. دارای قابليت Mute Function برای قطع گوشی و ميكروفن بدون استفاده از دست.

4. انتقال مكالمه به Extensionديگر و يا به يك شماره ديگر.

5. انجام Call Forwardبه شماره‌های داخلی و خارجی.

6. دارای نشانه‌گر انتظار پيام(Stuttered dial tone).

7. ايجاد Conference

8. ارائه سرويس Call back

9. ارائه سرويس Call Conferencing

10. ارائه سرويس Call Forwarding

11. ارائه سرويس Call Hold

12. ارائه سرويس Call Transfer

13. ارائه سرويس Do not disturb

14. ارائه سرويس Intercom

15. ارائه سرويس ‍Paging

16. ارائه سرويس Speed dialing

چرا به ویپ نیاز داریم؟

برای مثال زمانی كه نیازمند ارتباط بین شعب به صورت داخلی هستید و این ارتباطات در سطح گسترده هزینه زیادی را برایتان به همراه دارد یا زمانی كه نیازمند ارتباط بین كارخانه و دفتر در قالب تلفن داخلی دارید دیگر استفاده از خطوط قدیمی و تكنولوژی سانترال پاسخگو نیست.

مزایای ویپ

سیستم ویپ نامحدود است

از مزایای دیگر سیستم ویپ ( VOIP ) نامحدود بودن تعریف داخلی است و نیازی به خرید گوشی برای هر کاربر نیست.

زیرا هر کاربر ، تنها با داشتن کامپیوتر و هدست خود میتواند به راحتی یه تلفن در داخل کامپیوتر خود داشته باشد .و هر جایی که در شرکت جابه جا شوند نیز تلفن خود را تنها به وسیله کامپیوتر خود جا به جا کند.

مدیریت تماس ها

ضبط مکالمات مشتریان و مدیریت تماس های داخلی موبایل ، خارج از کشور و شهرستان ، امکان فراهم کردن سطح دسترسی کاربران به نسبت موقعیت و جایگاه شغلی ، صندوق صوتی که به راحتی از هر جا قابل دسترس است ، تقویم و دفترچه تلفن ، مکالمه کنفرانس و تصویری و بسیاری امکانات دیگر تنها بخشی از امکانات گسترده و مقرون به صرفه ویپ است که میتوان به آنها اشاره کرد.

پس اگر حتی دارای خطوط قدیمی و حتی دستگاه های سانترال باشید ، در صورتیکه کابل کشی شبکه داشته باشید ، میتوانید آن را با سیستم جدید مرتبط کرده و از مزایای هر دو در قالب بستر ویپ استفاده کنید.