بیست و پنج سال پیش ، اینترنت و کامپیوتر مثل امروز فراگیر نبود روز اولی که پای اینترنت کتابخانه دانشکده نشستم شوق و هیجانی وصف نشدنی داشتم احساس میکردم که یکباره قد کشیده ام سال بعد دستگاه کامپیوتر به خانه‌مان راه پیدا کرد و من کم‌‌کم با مقوله سایت و اینترنت آشنا شدم . اما تا مدتها به خاطر این تجربه به خودم افتخار میکردم.
اما اصلا سایت چیست؟
شناسه سایتها، یک آدرس اینترنتی یکتا است. سایت تعدادی از صفحات دیجیتالی مرتبط به هم میباشد که در این آدرس اینترنتی جای میگیرد هر کدام از این صفحات برای برآوردن یکی از نیازهای کاربر طراحی شده است مثل صفحه تماس با ما ، یا صفحه پرسش و پاسخ، تعداد صفحات سایت محدودیتی ندارد.
با توجه به اینکه زمینه کاری من فناوری اطلاعات و در حوزه IT است و چندین سال است که با مقوله سایت آشنایی دارم تا سال 99 که در کلاسهای نویسندگی خلاق شرکت کردم نمی‌دانستم که افراد باید یک سایت شخصی برای خود داشته باشند موضوعی که متاسفانه همیشه برای من الویت چندم بوده است .اما چرا باید سایت داشته باشیم
ایجاد یک شبکه بازاریابی جدید برای کسب و کار
امروزه عوامل زیادی دست‌به‌دست هم داده‌اند تا صاحبان کسب وکارها را را برای داشتن یک وبسایت قانع کنند در دنیایی که دسترسی به اینترنت و شبکه های جهانی دردسترس همگان قرار گرفته است و میتوان با یک گوشی همراه وارد دنیای بدون مرز اینترنت شد داشتن صفحه سایت اختصاصی به یک کسب وکار کمک میکند و مشتریانی بالقوه، را بالفعل میکند.
داشتن وب سایت به کسب وکار اعتبار می‌بخشد.
وقتی شما در دنیای اینترنت بنا به نیازتان موضوعی را جستجو میکنید این جستجو طبیعتا صدها نتیجه را به شما نشان می‌دهد اما خرید از کسب وکاری که برای محصولاتش و معرفی آنها سایت دارد برای شما توجیه شده است و راحت‌تر میتوانید به کسب و کاری که خود را بر اساس آدرس اینترنتی معرفی کرده‌است اعتماد کنید.
بازار معاملات خریدوفروش اینترنتی روز به روز در حال افزایش است.
خرید حضوری ، گشت‌زنی در پاساژها لمس و دیدن فیزیکی اجناس برای خیلی از افراد تفریح محسوب میشود اما نباید وقت کمتر ، بدون ترافیک و قدرت انتخاب بیشتر افراد را در خرید اینترنتی ندیده‌گرفت همین عوامل باعث میشود که برای برخی از افراد اولین گزینه خرید اینترنتی باشد. کسب وکار اینترنتی مثل هرچیز دیگری در دنیا در حال گسترش و رونق است. پس چنانچه به عنوان یک کسب وکار نخواهید از این فرصت جا بمانید باید هرچه زودتر صاحب یک سایت باشید و با مباحث سئو آشنا شوید.
داشتن سایت به جهانی شدن کمک میکند.
خیلی از کسب وکارها توان گسترش کسب وکار خود به شهرها، استانها و کشورهای دیگر را ندارند بازگشایی شعبه جدید در یک شهر جدید محتاج امکانات مالی زیاد و همینطور بسیاری نیاز مندی‌های دیگر است مثلا در کسب وکار اینترنتی شما میتوانید از اقصانقاط کشور خودتان سفارش بپذیرید بدون اینکه نیاز به سرمایه‌گذاری زیادی مثل اجاره و یا خرید محل کسب خود و یا استخدام نیروهای بیشتر باشد، وقتی شما برای کسب وکار خود سایت دارید و محصولات خود را با کمک شبکه های اجتماعی، بیشتر معرفی میکنید مسلما از شهرها و نقاط دیگر که چه‌بسا فاصله جغرافیایی زیادی از شما دارند مشتری خواهید داشت . سایت آمازون را در نظر بگیرید این سایت اینترنتی از سال 1994با فروش افلاین کتاب شروع کرد و بعد از مدتی به عرضه و معامله اجناس نو و کهنه در بازار دست زد هم اکنون در کمتر از سی سال به یک غول بزرگ تجاری تبدیل شده است علاوه بر عرضه محصولات الکترونیکی و دیجیتالی، کیف ، کفش ، لباس و حتی مواد غذایی را در اقصی نقاط جهان عرضه میکند. تقریبا غیرقابل باور است که شما روشی پیدا کنید که در عرض سی سال در همه نقاط دنیا شعبه باز کنید و تجارت خود را تا این حد ارتقا ببخشید . نمونه ملموستر آن شرکت دیجی‌کالاست که فعالیت خود را از ساحل 1385 با 5 کارمند آغاز نموده و حالا هزاران نفر به صورت مستقیم و یا غیر مسقیم با این کسب وکار در ارتباط هستند .
صرفه اقتصادی در ایجاد یک سایت
فرض کنید شما تصمیم گرفته اید که محصول و یا خدمات خود را به مشتریان عرضه کنید برای اینکار حداقل نیازمند اجاره یا خرید محلی برای عرضه کسب وکار هستید که هزینه هایی مثل اجاره محل و ... دارد. با ایجاد یک سایت اینترنتی و رعایت موارد سئو در آن شما میتوانید کسب وکار خود را شروع کنید و سرمایه خود را افزایش دهید .
صرفه زمانی در ایجاد یک سایت
در نظر بگیرید هرروز در هر شرایط آب‌وهوایی، سرما، گرما، آلودگی هوا و ترافیک و... شما باید خود را به محل کسبتان برسانید علاوه بر هزینه ای که متحمل می‌شوید ممکن است ساعتهای زیادی را در ترافیک موجود در سطح شهر هدر دهید همه این شرایط برای مشتری شما نیز وجود دارد . ولی ایجاد یک سایت می‌تواند با یک کلیک محصولات شما را به مشتری معرفی نماید. ضمنا وقتی مشتری مراجعه حضوری دارد شما باید برای هر محصول منتخب مشتری ، قیمت ، امکانات و نواقص و... محصول را توضیح دهید و اگر روزی صد مشتری داشته باشید صد بار این پروسه تکرار میشود در حالیکه یک وبسایت خوب با معرفی دسته بندی شده کالا و خدمات به شما و همینطور مشتری در ذخیره و استفاده بهینه از زمان کمک میکند.
نگهداری اطلاعات مشتریان
در اغلب سایتهای اینترنتی مشتری‌هابرای سفارش محصول باید در سایت ثبت نام کنند یعنی اطلاعاتی مثل آدرس پستی الکترونیکی و... را ثبت میکنند. این روش اطلاع رسانی را به مشتری را ، آسان‌تر میکند فرض بگیرید عرضه محصول و یا خدمات تازه‌ای را آغاز کرده‌اید یا به مناسبتی تخفیفی و جایزه ای برای خرید در نظر گرفته‌اید همه اینها را میتوان با یک ایمیل به مشتری اطلاع داد حتی بعضی از سایتها مثل فیدیبو با برخی نظر سنجی ها و یا گذاشتن مسابقه و جایزه مشتری را برای خرید بیشتر ترغیب میکنند.
دادن خدمات بهتر و سریعتر به مشتری
فرض میکنیم که شما به عنو ان یک مشتری محصولی را از دیجی‌کالا سفارش داده و محصول در موعد مقرر به دست شما می‌رسد اما شب هنگام متوجه معیوب بودن محصول می‌شوید دیگر نیاز نیست دوباره زمان و هزینه صرف کنید تا محصول را تعویض کنید با یک کلیک میتوانید معیوب بودن محصول را به سایت اعلام کنید تا برای تعویض محصول اقدام شود این یعنی کسب وکارهای معتبر در تمام مدت شبانه روز از مشتری حمایت میکنند و همین باعث آسودگی و آرامش‌خاطر مشتری میشود.
به هر حال ایجاد یک سایت به صاحب کسب وکار برای جذب مشتری بیشتر و ارائه خدمات بهتر کمک میکند. ایجاد سایت به برند سازی و معرفی بیشتر کسب وکار کمک میکند خیلی از کسب وکارهایی که فضای فیزیکی برای عرضه محصول و خدمات دارند با وارد شدن به عرصه سایت و خدمات اینترنتی می‌توانند حجم زیادی از مشتریان را به خود جذب نمایند. در حال حاضر خیلی از ما برای انجام هر کاری حتی یافتن یک پزشک خوب صفحه جستجوگر گوگل را باز میکنیم و از فضای اینترنت مشاوره می‌گیریم اولین سایت در سال 1991ساخته شده است و این همه رشد را در این 31سال تجربه کرده است پس برای اینکه از این رشد و بزرگ شدن عقب نمانیم بایستی سایت داشته باشیم .
