اگر یادگیری علم برای شما خسته کننده است، بخاطر این است که معلم خوبی نداشته اید. در يك تقسيم بندي كلاسيك در ميان نويسندگان صاحبنظر يك توافق جمعي در تفكيك دو نوع يادگيري وجود دارد كه صرف نظر از نام گذاري هر يك از اين دو نوع ، ت قريباً مفهوم يكساني توسطآنها ارائه شده است . فايول و لايلز ( ۱۹۸۵ ) انواع يادگيري را در قالب دو سطح بيان مي كند كه عبارتند از يادگيري سطح پايين و يادگيري سطح بالا يادگيري سطح پايين در داخل يك ساختار سازماني و يا مجموعه اي از قواعد اتفاق مي افتد .
يادگيري سطح پايين منجر به ت وسعه روابط پايه اي ميان رفتار و نتايج مي شود، اما اين امر اغلب دردوره كوتاهي اتفاق مي افتد و تنها بخشي از آنچه سازمان انجام مي دهد را تحت تأثير قرار مي دهد .به نظر اين دو نويسنده ، يادگيري سازماني نتيجه تكرار رويه معمول است و شامل ايجاد روابط بين رفتارها و نتايج مربوط به آنها مي باشد . در نتيجه اين اتكال به رويه و روال عادي، يادگيري سطح پايين بيشتر در زمين ة سازماني اتفاق مي افتد كه به خوبي درك شده و مديريت به توانايي خود در كنترل موقعيت ها باور داشته باشد. هر چند اين نوع كنترل بر روي عوامل محيطي بيشتر از ويژگي هاي مديران سطح پائين و مياني است تا مديران سطح بالا، اما يادگيري سطح پايين را نبايد با سطوح پايين سازمان اشتباه گرفت .
شاید بخواهید بدانید:آموزش فیزیک مدرن
هر سطح از سازمان ممكن است به نوبه خود درگير اين نوع يادگيري شود . آرجريس و شون ( ۱۹۷۸ ) اين نوع يادگيري را يادگيري تك حلقه اي نام يده اند . يادگيري تك حلقه اي فرآيندي است كه جنبه هاي اصلي و كليدي« تئوري مورد استفاده » یا مجموعه قواعد سازمان را حفظ مي كند و خود را به مشخص كردن و تصحيح خطاها در درون اين سيستم مفروض از قواعد محدود مي كند از سوي ديگر، هدف يادگيري سطح بالا تنظيم قواعد و هنجارهاي كلي به جاي فعاليت ها و رفتارهاي به خصوص است . روابطي كه در نتيجه يادگيري سطح بالا ايجاد مي شوند، اثرات بلند مدت ي بر روي سازمان به عنوان يك كل دارند . اين نوع يادگيري با استفاده از كاوش خلاقه ،توسعه مهارت و بينش اتفاق مي افتد. بنابراين يادگيري سطح بالا بيش از يادگيري سطح پايين فرآيند ي شناختي است . به نظر فايول ( ۱۹۸۵ ) زمينه يادگيري سطح بالا معمولاً ابهام آميز و نامعين است كه اساساً در اين چنين زمينه اي رفتار كاملاً تكراري تقريباً بي معني خواهد بود . با توجه به اين نكته، يادگيري سطح بالا عمد تاً د ر سطوح بالاي مديريت، كه هنجارهاي تصميم گيري از حداقل درجه معيني برخوردارند، اتًفاق مي افتد.
شاید بخواهید بدانید: آموزش درس امواج مکانیکی
آرجريس وشون ( ۱۹۷۸ ) اين نوع يادگيري را يادگيري دو حلقه اي مي شناسند . يادگيري دو حلقه اي زماني اتفاق مي افتد كه سازمان خطاها را كشف و اصلاح مي كند و هنجارها، رويه ها، سياست هاو هدف هاي موجود را زير سؤال مي برد و به تعديل و اصلاح آنها مي پردازد . آنها نوع سومي از يادگيري تحت عنوان يادگيري ثانويه يا سه حلقه اي را معرفي مي كنند . يادگيري ثانويه زماني اتفّاق مي افتد كه سازمان ها ياد بگيرند چگونه يادگيري تك حلقه اي و دو ح لقه اي را اجر ا كنند . به عبارت ديگر، يادگيري سه حلقه اي توانايي يادگرفتن دوباره يادگيري است.
