امداد خودرو به شرکتهای خدماتی فعال حال حاظر در کشور گفته می‌شود که جهت کمک و امداد رسانی به افراد در شرایط مختلف هنگام مواجهه با یک خرابی و یا نقصی در خودرو خود شده‌اند.
خدمات امدادی، نمایندگی‌های امداد خودرو چندین سالی می‌شود که در ایران رایج شده است. با توجه به افزایش جمعیت و استفاده مردم از وسایل نقلیه مختلف نیاز به خدمات امدادی برای تعمیر و یا حتی بکسل خودرو نیز افزایش پیدا کرده است.
خدمات امدادی می‌تواند توسط شرکتهای امدادی متفاوت صورت بگیرد؛ برخی از شرکتهای امدادی حال حاضر در ایران آماده هرگونه کمک و امداد رسانی به هرنوع خودرو هستند؛ برخی دیگر از شرکت‌ها تنها خدمات امدادی به ماشین‌های طراحی شده و ساخت شرکت خود را ارائه می‌دهند.
درخواست کمک از شرکتهای امداد خودرو به این معنی است که در صورت خرابی وسیله نقلیه شما می‌توانید از افراد مطمئن و حرفه‌ای کمک بگیرید. برای مثال، اگر لاستیک شما پنچر شد یا موتورتان خاموش شد، می‌توانید برای کمک با امداد خودرو تماس بگیرید. وقتی مکانیک شما می‌رسد، آنها سعی می‌کنند وسیله نقلیه شما را در آنجا تعمیر کنند. اگر نتوانند، شما را برای تعمیر به یک گاراژ و یا به نزدیک‌ترین مکانیکی معتبر می‌برند، بنابراین در کنار جاده گیر نمی‌مانید.
در زمان خرابی خودرو به این نکته توجه کنید که هنگام تماس با امداد خودرو، مهم است که ارائه دهنده‌ای را انتخاب کنید که بتوانید به آن اعتماد کنید. برای اینکه اتفاقی ناگوار برای شما و یا خودرو شما پیش نیاید؛ حتما باید با یک نمایندگی مجاز امداد خودرو تماس بگیرد و درخواست امداد رسانی کنید.
خرابی خودرو در حین رانندگی می‌تواند برای افراد در شرایط مختلقی یک کابوس بزرگ باشد. اگر عادت به رانندگی در چنین شرایطی دارید، توصیه می‌شود اصلی‌ترین اقدامات پیشگیرانه را برای جلوگیری از گیر افتادن و اتلاف وقت در هنگام خرابی ناگهانی خودرو، که می‌تواند یک مشکل احتمالی باشد را انجام دهید.
1. چراغ‌های اضطراری را روشن کنید.
اولین قدم در چنین شرایطی روشن کردن چراغ خطر یا اضطراری داخل وسیله نقلیه باشد. به این ترتیب می‌توانید به سایر رانندگان اطلاع دهید که در چه موقعیتی گیر کرده‌اید. این چراغ‌ها را تا زمانی که امداد خودرو شما برسد روشن نگه دارید.
2. از جاده خارج شوید.
شما نمی‌توانید ماشینتان را در جاده نگه دارید در حالی که خراب است. مکانی که برای بغل زدن انتخاب می‌کنید باید از ترافیک جاده دور باشد. علاوه بر این، مطمئن شوید که این مکان امن و مسطح است تا از هرگونه عوارض بیشتر با وسیله نقلیه خود جلوگیری کنید.
3. چرخ‌های خودرو را روی ترمز اضطراری قرار دهید.
برای جلوگیری از تصادف در زمان خرابی خودرو، چرخ‌های خودرو را روی ترمز اضطراری یا دستی قرار دهید. به عنوان مثال، اگر در یک منطقه تپه‌ای گیر کرده باشید، اگر ترمزهای اضطراری اعمال نشوند، این احتمال وجود دارد که در خودرو غلت بزند. این می‌تواند منجر به یک تصادف جدی شود.
4. در وسیله نقلیه خود بمانید.
اگر در وسط ناکجاآباد گیر افتاده‌اید، ایمن‌تر است که در داخل ماشین منتظر بمانید تا در جاده. با این حال، اگر برای بررسی آسیب یا تعمیر آن نیاز به خارج شدن دارید، قبل از انجام این کار به مکان امنی بروید. علاوه بر این، مطمئن شوید که جاده در اطراف شما صاف است.
5. درخواست کمک کنید.
زمانی که خودروی شما خراب می‌شود و شما نمی‌توانید مشکل را برطرف کنید باید درخواست کمک کنید. اگر از گیر افتادن در چنین شرایطی وحشت دارید، می‌توانید با نمایندگی مجاز امداد خودرو ارتباط برقرار کنید تا برای شما کمک ارسال کنند. خدمات امداد خودرو به شرح زیر می‌باشد.
· بکسل
· تحویل سوخت به صورت سیار
· خدمات قفل
· پنچرگیری
· امداد باتری
· باتری به باتری
· یدک کشی با کفی
برخی از شرکتهای امدادی در سرتاسر ایران آماده خدمت رسانی به مردم هستند. یکی از اصلی‌ترین امداد خودرو‌های فعال ایران نمایندگی مجاز امداد خودرو ایران در بخش شرقی تهران یعنی مناطق پردیس، رودهن و جاجرود واقع شده است. امداد خودرو ایران آماده خدمت رسانی به صورت 24 ساعته است.
علاوه بر این خدمات رسانی، با توجه به نیاز خودروها به برق، خدمات تعمیری برق خودرو هم به صورت امدادی توسط امداد خودرو صورت میگیرد. در شرایطی که موتور خودرو شما به مشکلی بر بخورد، برق رسانی به سایر نقاط خودرو هم با مشکل مواجه می‌شود؛ در این شرایط هم شما نیاز به خدمات تعمیری برق خودرو را خواهید داشت.
امداد خودرو ایران آماده هرگونه کمک‌رسانی در مناطق پردیس، رودهن و جاجرود است. روش کار این امداد خودرو به این صورت است که پس از تماس شما با پشتیبان‌ها موقعیت مکانی شما بررسی خواهد شد سپس امداد‌رسانان و مکانیک‌های حرفه‌ای این مجموعه در محل حاضر خواهند شد و هزینه‌ی تعمیر و یا یدک کشیماشین شما بعد از پایان کار دریافت خواهد شد.
