در تازهترین ارزیابیهای انجامشده در صنعت خودرو ایران، شرکت برساوش توانست بر اساس دو شاخص معتبر CSAT و SSI، رتبه نخست رضایتمندی مشتریان را به خود اختصاص دهد. این موفقیت نشاندهنده تمرکز برساوش بر ارتقای کیفیت تجربه خرید، پاسخگویی مؤثر به نیاز مشتریان و ایجاد شفافیت در فرآیند فروش است؛ عواملی که سبب شدهاند سطح اعتماد مشتریان به این برند بیش از پیش افزایش یابد.
گفتنی است شاخص CSAT (Customer Satisfaction Score) بیانگر میانگین درصد مشتریان بسیار راضی از مؤلفههای مختلف فروش است (در بازه امتیاز ۸ تا ۱۰)، و شاخص SSI (Sales Satisfaction Index) نیز میانگین وزنی رضایت مشتریان از کیفیت خدمات فروش را در مقیاسی بین ۰ تا ۱۰۰ نشان میدهد.
قرار گرفتن برساوش در صدر این رتبهبندی، تأییدی بر تعهد این شرکت به مشتریمداری و ارائه تجربهای ممتاز در فروش خودروهای وارداتی است.
