با افزایش دسترسی افراد به اینترنت و روند رو به رشد آن، بازاریابی هم تحت تاثیر قرار می‌گیرد. بازاریابی همیشه برای برقراری ارتباط با مخاطبان در مکان و زمان مناسب بوده است. امروز، این بدان معناست که شما باید افراد را در جایی که در حال گذراندن وقت خود هستند هدف بگیرید، این مکان مکانی جزء اینترنت نمی باشد. بنابراین بازاریابی آفلاین دیگر به اندازه گذشته موثر نیست و شما باید با رویکردی نو به سمت بازاریابی دیجیتال حرکت کنید، اولین گام برای حرکت در هر مسیری شناخت آن مسیر است، پس قبل از شروع حرکت باید با معنا و مفهوم دیجیتال مارکتینگ آشنا شویم.
بنا بر گفته های نیل پتل (Neil Patel) که به گفته مجله فوربز جزء 10 دیجیتال مارکتر برتر دنیاست:
دیجیتال مارکتینگ به هرگونه‌ای از بازاریابی محصولات و خدمات می گویند که از طریق دستگاه‌های الکترونیکی انجام می‌شود.
بازاریابی دیجیتال به هر استراتژی بازاریابی اطلاق می شود که از یک دستگاه الکترونیکی استفاده می کند که ممکن است به اینترنت متصل باشد یا نباشد. حتی تبلیغات رادیویی و تبلیغات تلویزیونی نیز استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال هستند، اگرچه بازاریابی دیجیتال تکامل یافته است و استراتژی‌های جدید می‌توانند بسیار مؤثرتر باشند.
طبق این تعریف، دیجیتال مارکتینگ مفهوم نسبتاً جدیدی نیست، بلکه اولین بازاریابی دیجیتال صورت گرفته در دنیا مربوط به پیش از ۱۰۰ سال پیش می‌شود . رادیو سال ۱۸۹۶ اختراع شده است ۱۰ سال زمان برد تا رادیو به محصولی عمومی تبدیل شود و اکثر مردم آن را تهیه کنند و از آن جا بود که به فکر تبلیغات نیز افتادند. اولین تبلیغات به یک اجرای اُپرا مربوط بود که بعد از پخش فوراً بلیط‌های آن اجرا فروخته شد و همان روز دیجیتال مارکتینگ متولد شد.
بازاریابی سنتی به تبلیغاتی شامل آگهی‌ها، بیلبوردها، تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رادیویی، تبلیغات چاپی، تبلیغات روزنامه‌ها و غیره می‌پردازد. در این روش هزینه‌های تبلیغاتی بسیار گران و گزاف هستند و چون نمی‌توان جامعه خاصی را هدف قرار داد، گاهی این هزینه‌ها هدر می‌روند. اندازه‌گیری نتایجی که از این نوع بازاریابی عایدتان می‌شود بسیار سخت و دشوار است. همچنین این روش برای برندسازی به دلیل مشخص نبودن جامعه هدف، چندان مناسب نیست.
در مقابل بازاریابی دیجیتال روشی مدرن است که در آن محصولات و خدمات‌تان را با روش‌هایی مثل تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، سئو، PPC یا تبلیغات کلیکی، تبلیغات در موتورهای جستجو (SEM) و … تبلیغ می‌کنید. در این نوع بازاریابی هزینه‌ها بسیار مقرون به صرفه هستند و به دلیل امکان هدف‌گیری مشخص مشتری، برندسازی بسیار کارآمد و سریع است. همچنین اندازه‌گیری بازاریابی دیجیتال با کمک ابزارهای تحلیلی آسان است.
شاید برای شما این سوال پیش بیاید که کدام استراتژی برای کسب‌و‌کارتان مناسب‌تر است؟ در پاسخ باید بگوییم که باید هدف شما به طور واضح از فرآیند بازاریابی‌تان مشخص باشد.
اگر می‌خواهید به گروه خاصی از افراد در هر کجا که هستند، دسترسی پیدا کنید و درعین‌حال هزینه‌ها را پایین نگه‌دارید، بازاریابی دیجیتال بهترین گزینه خواهد بود. انجام این کار همچنین به شما این امکان را می‌دهد که بلافاصله اطلاعات ارزشمندی را در مورد مخاطبان خود جمع‌آوری کنید تا بتوانید کمپین‌های بازاریابی موثر‌تری ایجاد کنید.
بااین‌حال، هنوز هم جایی برای بازاریابی سنتی وجود دارد. اگر می‌خواهید به مخاطبان مسن‌تر یا مخاطبان محلی دسترسی پیدا کنید، روش‌های بازاریابی سنتی ممکن است سازنده‌تر و بهتر از روش‌های بازاریابی دیجیتال باشند. اگرچه ممکن است این روش‌ها «قدیمی» به نظر برسند؛ اما دلیل اینکه هنوز هم این نوع تبلیغات را در اطراف خود می‌بینید این است که برای بعضی از کسب‌و‌کارها خوب جواب می‌دهند و کارآمد عمل می‌کنند.
وقتی در نظر می‌گیرید که کدام استراتژی بازاریابی برای کسبوکار شما بهترین است، مخاطبان خود را در نظر بگیرید که چه علایقی را دنبال می‌کنند و اطلاعات خود را از کجا می‌گیرند و از آن برای تصمیم‌گیری استفاده کنید. هنگام تصمیم‌گیری بین بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ، لزوماً درست نیست که یکی از آنها بهتر از دیگری باشد؛ زیرا اهداف متفاوتی را دنبال می‌کنند. شما باید به طور کامل کسبوکار و مخاطبان خود را بشناسید تا استراتژی‌ای را انتخاب کنید که برای شما بهتر است.
انواع مختلفی از کانال‌های دیجیتال مارکتینگ وجود دارد. این کانال‌ها پلتفرم‌هایی هستند که می‌توانید از آنها برای دستیابی به مخاطبان هدفی که متناسب با برند، محصول یا خدمات‌تان هستند، استفاده کنید و به اهداف بازاریابی خود نزدیک شوید.
به خاطر داشته باشید که هیچ نوع ذاتاً بهتر از دیگری نیست؛ بسته به شرایط و نیازهایتان باید بدانید که از کدام کانال بازاریابی دیجیتال استفاده کنید و سپس بهترین شیوه‌ها را برای رسیدن به یک هدف خاص اجرا کنید. بیشتر اهداف شما احتمالاً مربوط به ایجاد سرنخ، افزایش آگاهی از برند، بهبود نرخ تبدیل و در نهایت، فروش بیشتر خواهد بود. به‌علاوه شما می‌توانید ترکیبی از استراتژی‌ها را برای اهداف مختلف در نظر بگیرید و با هم ترکیب کنید.
در ادامه به هرکدام از این شاخه‌های دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم و خواهید دید که کدام‌یک بیشترین پتانسیل را برای رفع نیازهای کسبوکار و مخاطبان شما دارد.
بازاریابی دیجیتال به شما این امکان را می‌دهد تا بهتر مخاطبان خود را شناسایی کرده و آنها را مورد هدف قرار دهید. در حقیقت برخلاف تبلیغات فیزیکی، محدودیتی در شناخت، دسته‌بندی، ارسال پیام و دریافت فیدبک از مخاطبانتان و حتی چگونگی رفتارشان نخواهید داشت.
بازاریابی ایمیل یکی از بسترهای دیجیتال مارکتینگ است. فکر می‌کنید که چقدر هزینه دارد؟ حالا همین را با روش فیزیکی که در آن نامه‌های متعددی را باید به آدرس‌ها و شهرهای مختلف ارسال کرده، مقایسه کنید. هزینه کدام یک بیشتر است؟ از هر جهتی نگاه کنید، استفاده از خدمات بازاریابی دیجیتال نه تنها فقط مقرون‌به‌صرفه تر است، بلکه بازگشت سرمایه سریع‌تری هم دارد.
موتورهای جست‌وجو به بزرگی برند نگاه نمی‌کنند؛ آنها به فعالیت‌های انجام شده در بستر ابزارهای دیجیتال مارکتینگ و کیفیت آنها توجه می‌کنند. در حقیقت باید گفت که بازاریابی در بستر دیجیتال باعث می‌شود تا حتی یک برند کوچک بتواند به راحتی با تدوین استراتژی درست و انجام گام‌های اولیه و قوی، با برندهای هم صنف اما بزرگ خود به راحتی رقابتی کرده و حتی از آنها پیشی بگیرد.
شما چقدر می‌توانید نتیجه تأثیر یک بازاریابی و تبلیغات فیزیکی را اندازه‌گیری کنید؟ به هیچ طریقی جز با ارسال فرم یا پرسش از مشتری در خصوص اینکه چگونه پیدایتان کرده است. حالا اگر نمایشگاهی باشد، در آن وقت شاید بتوان گفت که تا حدی فعالیت‌های تبلیغاتی قابل اندازه‌گیری کنند. در صورتی خدمات و فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ کاملاً قابل اندازه‌گیری هستند. حتی می‌توان تأثیر کوچک‌ترین اقدام را هم اندازه‌گیری کرد.
امروزه بازاریابی دیجیتال یکی از مهم ترین ابتکارات استراتژیک برای کسب و کارها است. بسیاری از مردم برای کسب اطلاعات در مورد مشاغل و محصولات به اینترنت مراجعه می کنند زیرا مصرف کنندگان دوست دارند در مورد خرید خود آموزش ببینند. استفاده از استراتژی‌های مختلف بازاریابی دیجیتال برای تبلیغ کسبوکار و محصولات خود به صورت دیجیتالی به شما کمک می‌کند از طریق کانال‌هایی که در حال حاضر با آنها درگیر هستند به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنید.
بازاریابی دیجیتال زمانی مهم است که رقابتی و مرتبط با صنعت شما باشد. اگر کسب و کار شما هیچ حضور اینترنتی یا دیجیتالی ندارد، فرصت های بی شماری را برای دستیابی به مخاطبان هدف خود از دست می دهید.
انواع مختلفی از بازاریابی دیجیتال وجود دارد که می توانید از آنها برای افزایش دسترسی مخاطبان خود استفاده کنید. استفاده از چندین کانال دیجیتال مارکتینگ می تواند به شما کمک کند تا یک استراتژی جامع ایجاد کنید که بهترین نتایج را به همراه دارد.
برای کمک به شما در تعیین استراتژی های بازاریابی دیجیتال که ممکن است برای کسب و کار شما بهترین کار را داشته باشد، در اینجا شش مورد از موثرترین انواع بازاریابی دیجیتال آورده شده است:
بازاریابی محتوا به محتوای اطلاعاتی و ارزشمند مانند پست‌های وبلاگ، ویدیوهای آموزشی و سایر مطالب آموزشی اشاره دارد. این نوع بازاریابی به شما کمک می کند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و به سوالات آنها پاسخ دهید. همچنین می تواند به ایجاد سرنخ و بستن فروش کمک کند.
محتوا باید به طور منظم با در نظر گرفتن مخاطب هدف منتشر شود. در حالت ایده آل، برند شما با انتشار محتوای باکیفیت و قابل اعتماد، به صدای قابل اعتمادی در صنعت تبدیل می شود. شما می خواهید که مخاطبان شما ابتدا برای کسب اطلاعات در مورد آخرین روندهای صنعت به سراغ شما بیایند.
مزایا:
نکات قابل توجه:
مراحل بعدی
بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)، استراتژی ایجاد محتوا به گونه ای است که موتورهای جستجو مانند گوگل صفحه شما را در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) رتبه بندی کنند.
گوگل از الگوریتم هایی استفاده می کند تا تصمیم بگیرد که چقدر صفحه شما با کلمات کلیدی مورد جستجوی کاربر مرتبط است. این الگوریتم‌ها اغلب به‌روزرسانی می‌شوند و استراتژی‌های سئو باید به همان میزان منظم تنظیم شوند تا مؤثر باقی بمانند.
وقتی به درستی انجام شود، تلاش های سئو صفحه شما را در بالای SERP قرار می دهد و ترافیک ارگانیک بیشتری را به ارمغان می آورد.
مزایا
نکات قابل توجه:
مراحل بعدی
بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM به تبلیغات پولی اشاره دارد که در بالای SERP ظاهر می شوند. هزینه این تبلیغات معمولاً به تعداد کلیک‌هایی که پیوند دریافت می‌کند بستگی دارد، بنابراین «پرداخت به ازای هر کلیک».
وقتی برای این اسلات های برتر SERP پرداخت می کنید، برچسب “تبلیغ” در کنار URL شما ظاهر می شود. علیرغم آگاهی مصرف کنندگان مبنی بر اینکه اینها تبلیغات هستند، بسیاری هنوز روی این پیوندها کلیک می کنند و این می تواند یک استراتژی بازاریابی دیجیتال بسیار موثر باشد.
مزایا
نکات قابل توجه:
مراحل بعدی
با بازاریابی رسانه های اجتماعی، پلتفرم های رسانه های اجتماعی به عنوان یک کانال بازاریابی دیجیتال مورد استفاده قرار می گیرند. تبلیغات را می توان برای دستیابی به مخاطبان جدید خریداری کرد، یا می توانید یک نمایه برای کسب و کار خود در هر پلتفرم رسانه اجتماعی ایجاد کنید و پست هایی برای تبلیغ محصولات جدید، فروش یا محتوای تازه منتشر شده ایجاد کنید.
اینکه از کدام پلتفرم رسانه اجتماعی استفاده خواهید کرد به نوع مخاطبی که می خواهید به آن دسترسی پیدا کنید بستگی دارد. به عنوان مثال، طبق تحقیقات پیو، اینستاگرام برای دستیابی به مخاطبان ۲۵ تا ۲۹ ساله بهترین است، در حالی که این ۶۵+ را می توان از طریق فیس بوک به دست آورد.
مزایا
نکات قابل توجه:
مراحل بعدی
کار با یک وابسته یا اینفلوئنسر می‌تواند به افزایش دسترسی مخاطبان شما از طریق تعامل با مخاطبان موجود کمک کند. برای یک رابطه موثر وابسته/اینفلوئنسر، سعی کنید با فردی کار کنید که در صنعت شما شناخته شده و مورد احترام است. آنها می توانند محتوایی برای تبلیغ کسب و کار یا محصول شما ایجاد کنند و پیوندی به وب سایت شما به اشتراک بگذارند. هر بار که یک فروش تکمیل می شود، یا روی یک پیوند کلیک می شود، اینفلوئنسر/وابسته یک رشوه دریافت می کند.
مزایا
نکات قابل توجه:
مراحل بعدی
وقتی شخصی از وب سایت یا کسب و کار شما بازدید می کند، از او دعوت کنید تا به لیست مشترکین ایمیل بپیوندد. با اجازه آنها، می توانید ایمیل هایی در مورد فروش، رویدادهای ویژه یا انتشار محصولات ارسال کنید. بازاریابی ایمیلی اغلب دست کم گرفته می شود و طبق گفته بازاریابی لایف، به ازای هر دلاری که صرف بازاریابی ایمیلی می شود، تقریباً ۴۰ دلار درآمد حاصل می شود.
مهمترین بخش این کانال بازاریابی دیجیتال این است که باید برای مخاطبان شما ارزش ارائه کند. به آنها موارد انحصاری ارائه دهید که آنها در هیچ جای دیگری دریافت نخواهند کرد، و می توانید یک رابطه سودمند متقابل ایجاد کنید که وفاداری به برند را افزایش می دهد.
اکنون که انواع بازاریابی دیجیتال را فهمیدیم، اجازه دهید در ادامه به جزئیاتی مانند زمان و نحوه استفاده از انواع مختلف بازاریابی دیجیتال نگاه کنیم.
مزایا
نکات قابل توجه:
مراحل بعدی
طبق تحقیقات گوگل، ۲۷ درصد از مردم در سراسر جهان از جستجوی صوتی تلفن همراه استفاده می کنند. سفر مصرف کننده موبایل در حال افزایش تصاعدی است. بازاریابی دیجیتال به همان اندازه که وفاداری نیاز به فوریت دارد، و تلفن های هوشمند یکی از فوری ترین شرکای حل مشکل در هر کجا و در هر زمان هستند.
بازاریابی موبایلی برای برندهایی که مایلند در کنار مشتریان خود باشند، الزامی است. این نیاز به بازاریاب دارد که هر کاری را که روی دسکتاپ انجام می دهد با موبایل تطبیق دهد. همچنین باید در کارهای خاص موبایل مانند تبلیغات درون برنامه ای، پیامک و برنامه های پیام رسانی اجتماعی کارآمد باشید. برای برندهایی که مخاطبان جوان تری را هدف قرار می دهند بسیار مهم است.
مزایا
نکات قابل توجه:
مراحل بعدی
در سناریوی سریع امروزی، ویدئوهای کوتاه و سریع در جذب مشتری سریعتر از متن هستند. محتوای ویدیویی زنده یا از پیش ضبط شده، چه آموزشی باشد چه سرگرم کننده، یک گزینه دیجیتال مارکتینگ قابل اعتماد است. امروزه بیش از ۲ میلیارد نفر در هر ماه در یوتیوب به دنبال چیزی می گردند. این یک فرصت امیدوارکننده برای دستیابی به مشتریان جدید است و استراتژی های بازاریابی ویدیویی نتایج را در سراسر قیف بازاریابی هدایت می کند.
۸۰ درصد از مشتریان موتورهای جستجو و ویدیوها را برای اطلاع از محصولات و بررسی نظرات انتخاب می کنند. ۵۵ درصد از مصرف کنندگان قبل از خرید این کار را انجام می دهند.
مزایا
نکات قابل توجه:
مراحل بعدی
رادیو از دوران طلایی پخش تجاری مورد علاقه مشتریان بوده است. از دهه 1920 تا به امروز، بخشی از مردم هنوز به طور مرتب به رادیو گوش می دهند و از رادیوهای سنتی به رادیو اینترنتی تغییر می دهند. کانال هایی مانند Spotify به پیشرفت بازاریابی صوتی کمک می کنند. بازاریابی صوتی بسیار گسترده تر است زیرا شامل پادکست ها و دستیارهای خانه هوشمند مانند Google Home یا Amazon Alexa می شود.
پادکست ها به طور فزاینده ای مصرف می شوند و مخاطب را از رادیو دور می کنند. مردم هنگام کار کردن یا انجام سایر مکانیک ها آنها را ترجیح می دهند. برای بازاریابی صوتی، باید عادات مخاطبان هدف خود را درک کنید. به فعالیت هایی که ممکن است در حین گوش دادن به فایل های صوتی شما انجام دهند فکر کنید. به این ترتیب، می توانید بازاریابی صوتی را به یک فرصت فروش بزرگ برای برند خود تبدیل کنید.
مزایا
نکات قابل توجه:
مراحل بعدی
بسته به مرحله ای که کسب و کار شما در آن قرار دارد، استراتژی های مختلف دیجیتال مارکتینگ به شما خدمات بهتری خواهند داد.
برای کسب‌وکارهای جدیدی که به دنبال گسترش دامنه مخاطبان خود هستند، SEM، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی وابسته/اینفلوئنسر می‌توانند به شما کمک کنند تا به سرعت به مخاطبان جدید برسید.
هنگامی که مخاطب ایجاد کردید، روی ایجاد محتوای ارزشمند و افزایش وفاداری به برند از طریق کانال هایی مانند بازاریابی ایمیلی تمرکز کنید. این محتوا را با در نظر گرفتن SEO ایجاد کنید تا وب سایت شما همچنان به جذب ترافیک ارگانیک جدید ادامه دهد.
برای انتقال استراتژی بازاریابی دیجیتال خود به سطح بعدی، در یک دوره آموزشی مانند دوره آموزشی بازاریابی دیجیتال Simplilearn سرمایه گذاری کنید. چنین برنامه ای تمام اطلاعاتی را که برای ساخت موثرترین استراتژی ممکن نیاز دارید در اختیار شما قرار می دهد.
انتخاب بهترین استراتژی دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کار شما می تواند دشوار باشد و ممکن است آزمون و خطا وجود داشته باشد. یکی از ضروری ترین چیزهایی که باید در نظر بگیرید، مخاطبان شما هستند. سعی می کنید به چه کسانی برسید و آنها کجا به دنبال اطلاعات هستند؟
اگر می خواهید توجه مخاطبانی را که اطلاعات زیادی در مورد صنعت دارند به خود جلب کنید، محتوای اطلاعاتی عمیق، ارزش ایجاد می کند و آنها را جذب می کند.
اگر در تلاش برای دستیابی به مخاطبان جوان هستید، یکی از مفیدترین ابزارهای موجود در دسترس شما رسانه های اجتماعی است. دریابید که کدام نوع از پلتفرم های بازاریابی دیجیتال در بین مخاطبان هدف شما محبوب ترین هستند و بازاریابی را از آنجا شروع کنید.
با دیجیتال مارکتینگ شروع به دیدن نتایج کنید.
در مورد ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موثر، هیچ پاسخ درستی وجود ندارد. هر کسب و کاری نیازمندی ها و مخاطبان خاص خود را دارد. هنگام ایجاد استراتژی خود با استفاده از مثال هایی از استراتژی های بازاریابی آنلاین در این مقاله، این نیازها و آن مخاطبان را در ذهن داشته باشید. با یک استراتژی بازاریابی دیجیتال خوب، نتایج سریعی را مشاهده خواهید کرد که به پیشرفت کسب و کار شما کمک می کند.
https://haggco.com/
