بازاریابی محتوا

بازاریابی محتو چیست؟
در واقع محتوا شکلی از اطلاعات ساختارمند است که خودآگاه یا ناخودآگاه بروز داده میشود . اما بازاریابی محتوایی یکی از شیوه های بازاریابی است که از طریق محتوا انجام میشود.
*فلیپ کاتلر: بازاریابی دانش و هنر کشف خلق و ارائه ارزش با هدف تعیین نیازهای یک بازار هدف همزمان با کسب سود است.
*انجمن بازاریابان آمریکا: بازاریابی فرایند برنامه ریزی و اجرای فعالیت‌های مربوط به شکل‌گیری قیمت گذاری، ترویج، توزیع کالاها و خدمات است.
*دکتر روستا: بازاریابی دارای سه رکن است.
۱) بازارشناسی به معنای شناخت مشتریان و نیاز‌های آنها
۲)بازارسازی به معنای خلق و بدست آوردن سهم بازار
۳)بازارداری به معنای حفظ سهم بازار است

*جو پولیتی، نویسنده کتاب بازاریابی پرمحتوا: بازاریابی محتوایی فرآیندی در کسب و کار است که به تولید محتوای گیرا، مجاب کننده و توزیع آن برای جلب توجه و جذب یک گروه مشخص هدف از مخاطبان و درگیرکردن آنها با هدف برانگیختن اقدام های سود آور در مشتریان می پردازد.

*دیمین رایان: بازاریابی محتوایی با ارضا سریع و لحظه‌ای نیاز به اطلاعات در مشتریان بلقوه برای آنها ارزش می افزاید بازاریابی محتوایی مشتریان بلقوه را بدون فشار برای خرید جذب و درگیر می کند.

هدف گذاری در بازار محتوا:
برای اینکه در هر کسب و کاری بتوانیم هدف های درستی را برای تولید محتوا انتخاب کنیم نیاز به پاسخ دادن به این سوالات داریم.
به چه دلیلی؟ به چه کسانی؟ چه چیزی را؟ از چه طریقی؟ در چه زمانی ؟
یکی از معروف ترین روش های هدف گذاری، اسمارت/SMART می‌باشد.که شامل مفاهیم ذیل است.
مشخص/specific, قابل‌اندازه‌گیری/measurable, قابل دستیابی/attainable, مرتبط/ relevant, محدودیت زمانی/ time based

درواقع اصلی ترین اهداف محتوا: آگاهی از برند، تولید سرنخ، اعتمادسازی(ارتباط)ُ، بهبود سئو و ایجاد نرخ تبدیل میباشد. و مهم‌ترین مزیت های محتوا: جذب مخاطب هدف، وایرال شدن محتوا و ایجاد نرخ بازگشت میباشد.

مخاطب شناسی:
برای شناخت مخاطب میتوانید مخاطبان رقیب کسب و کارتان را زیر نظر بگیرید یا اگر کسب کار شما اولین است و نمونه ای در بازار ندارد باید به تاریخچه بازاریابی کسب و کارتان رجوع کنید. باید جنسیت مخاطب، طبقه اجتماعی مخاطب و رده سنی مخاطب را در نظر بگیریم.
همچنین باید segment( بخشی از بازار که بیشترین سود را به کسب و کار من می‌رساند) و persona (شخصی از بازار که بیشترین سود را به کسب و کار من می‌رساند) را مشخص کنیم در واقع personaباعث میشود ما لحن مناسب کسب و کار خودمان را در تولید محتوا پیدا کنیم.

انواع فرم محتوا:
۱) اینفوگرافیک:تصاویر گرافیکی که حاوی اطلاعات است و بستری مناسب برای آموزش می باشد.
۲) ویدئو
۳) متن: انتقال اطلاعات و پیام در قالب کلمات در رسانه های مختلف مثل اس‌ام‌اس یا کپشن نویسی
۴) پرسش و پاسخ: پاسخگویی به سوالات متداول مخاطب که بسیار اثربخش می باشد.
۵) پادکست: فایل صوتی که از یک سناریو و هدف پیروی میکند و ابتدا میانه و انتها دارد.
۶) بلاگ: قسمت پویای هر سایت در کسب و کار
۷)عکس: عکاسی با کیفیت با دوربین و ثبت حقیقی و رئال برای مخاطب
۸)UGC: محتوای کاربرساز یا همان انتقادات و پیشنهادات مخاطب نوع پیشرفته‌ی بازاریابی دهان به دهان

رسانه:
درواقع رسانه ای که برای تولید محتوا انتخاب میکنیم باید با محتوا یکی بوده و همخوانی داشته باشد.
یک بازاریاب موفق باید به رسانه شناسی، روان‌شناسی، جامه شناسی و رفتار شناسی تسلط داشته باشد.

زمان‌بندی:
زمان بندی به این معنا است که به صورت مرتب و منظم تولید محتوا کنید. برای این کار میتوانید از تقویم محتوایی که شامل موضوع محتوا، فرم محتوا، هدف محتوا، تاریخ(تولید و انتشار) است استفاده کنید.

محتوای متنی:
درست نویسی در تولید یک محتوا از ارکان های مهم به حساب می‌اید، رعایت کردن علائم نگارشی، تکرار نکردن کلمات، رعایت لحن مناسب و متناسب با مخاطب، همچنین به اندازه نوشتن(کم گوی و گزیده گوی)،استفاده از ایموجی ها، تقاضا برای ارتباط با مخاطب (مثل کامنت گذاشتن، تگ کردن، عضو شدن و...، رعایت فاصله نوشتاری و کاربرد فضاهای خالی در متن.

< تکنیک های اثربخشی نویسی در کپی رایتینگ >
۱) تکنیک آیدا:
جمله اول← نوشتن یک تیتر جذاب
جمله دوم← مشتاق کردن مخاطب به همکاری بیشتر
جمله سوم←ایجاد تمایل به استفاده از امکانات
جمله چهارم← تشویق مخاطب به انجام کاری
۲) تکنیک قبل،بعد،پل:
Before← مخاطب را به حال و هوایی ببرین که دوست ندارد
After← سپس حال هوایی که مخاطب دوست دارد ببیند به او نشان دهید
Bridge←در آخرین مرحله به مخاطب یاداوری کنید که کسب و کار شما میتواند برای رسیدن او به حال و هوای مناسب مانند پلی برای مخاطب است.
۳)problem, Agitate, solution:
ابتدا مشکل مخاطب را پیدا کرده و بیان میکنیم، سپس بزرگنمایی و اغراق در برابر مشکل مخاطب و در آخرپیشنهاد راه حل که همان کسب و کار ما خواهد بود.
۴)تکنیک دوبله:
در ابتدا از مخاطب سوالات عممومی بپرسید که جواب آنها مثبت و بله باشد ،سپس خدمات و کسب و کار خودتان را به مخاطب پیشنهاد بدهید، ذهن مخاطب در این حالت آماده پذیرفتن و قبول کردن می‌باشد.

< تیتر نویسی >
یک تیتر خوب میتواند شامل یکی از موارد زیر باشد:
۱)غافلگیر کردن مخاطب(حس کنکاوی)
۲)سوال پرسیدن :
۳)برانگیختن کنجکاوی
۴)منفی کردن عنوان
۵)تکنیک چطور؟
۶) استفاده از اعداد
۷)صداکردن مخاطب
۸)شفافیت در کلام