پنج ویژگی کوچینگ برای مدیران

پنج ویژگی کوچینگ برای مدیران

کوچینگ برای مدیران دارای مشخصه‌های ویژه‌ای است که اینچا پنج ویژگی آن را برمی‌شمریم:

اولاینکه کوچینگ، فرای نگاه کوتاه‌مدت یک نگاه بلندمدت نیز دارد که به بهبود عملکرد کارکنان و تحقق چشم‌اندازهای فردی و سازمانی منجر می‌شود. در کوچینگ این کار از طریق راهنمایی برای رفع مشکلات ارتباطی کارکنان با یکدیگر، برطرف کردن نقاط ضعف آنها و بهره‌گیری بیشتر از توانمندی و مهارت‌هایشان حاصل می‌شود. نتیجه آن، پیشرفت سازمان و پیشرفت کارکنان است.

دوم اینکه کوچینگ، یک رابطه است و نه یک رویداد؛ مدیران بزرگ به‌جای قالب‌بندی کردن آن به‌عنوان یک تعهد تقویمی در یک روز مقرر به کوچینگ به‌عنوان مقوله‌ای مستمر و تعاملی فکر می‌کنند.

وقتی که آنها موافقت می‌کنند کوچینگ کسی را برعهده بگیرند وارد یک فرایند پیوسته مبتنی بر صداقت و اعتماد و یک رابطه گسترده به‌منظور پشتیبانی مداوم می‌شوند

سوم اینکه کوچینگ می‌تواند رسمی یا غیررسمی باشد؛ مدیران به جلسه‌ای نفر به نفر نیاز دارند که به‌طور منظم زمان‌بندی شده باشد تا در جلساتی که با تک‌تک کارمندان دارند از آن بهره بگیرند اما می‌توانند پس از جلسه هم در اتاق تفریح یا در محوطه، جلسه غیررسمی برگزار کنند. همچنان که کوچ‌ها با فرایند، احساس راحتی بیشتری می‌کنند می‌توانند سرانجام کوچینگ را به هر کاری که انجام می‌دهند هم پیوند بزنند. راحتی بیشتر با کارکنان در یک محیط غیررسمی به مدیران کمک می‌کند تا فرایند کوچینگ را آسان‌تر پیش ببرند.

چهارم اینکه کوچینگ به معنی مهیا کردن تمام پاسخ‌ها نیست؛ مدیرانی که مربی‌گری می‌کنند، گوش می‌دهند و سوال می‌پرسند. آنها کارمندان را راهنمایی می‌کنند تا خودشان پاسخ را بیابند. مدیران به جای درخواست برای آغاز مکالمه، خودشان مکالمات را آغاز می‌کنند. مثلا آنها می‌پرسند: چه می‌شود اگر....؟

و همین سوال، کنجکاوی را در میان کارمندان برمی‌انگیزد و آنها را تشویق می‌کند تا بر روی نتیجه سرمایه‌گذاری کنند.

پنجم، کوچینگ راهکار مناسب برای هر موقعیتی نیست؛ کوچینگ به سرمایه‌گذاری روی زمان نیاز دارد و موقعیت‌هایی وجود خواهند داشت که چنین چیزی در آنها با عقل جور در نمی‌آید. گاهی اوقات لازم است مدیران تصمیم بگیرند، دستور بدهند و پروژه‌ها را رو به جلو هدایت کنند. این کار به قدری درک نیاز دارد مبنی بر اینکه بدانیم کوچینگ چه وقتی رویکرد مناسبی است و چه وقتی رویکرد مناسبی نیست

شناخت و درک صحیح از کوچینگ این امتیاز را در اختیار مدیران قرار خواهد داد که تا وقتی رو به جلو حرکت می‌کنند، این راهبرد مدیریتی را با اثربخشی بیشتری ترکیب کنند.

سازمان‌هایی که به‌طور هدفمند شرایط کوچینگ را فراهم می‌کنند می‌توانند فواید زیادی نصیب خود کنند، اما چالش‌های رایجی نیز وجود دارند که در مقالات بعدی به آنها خواهیم پرداخت.