بسمه تعالی
«مراجع را کوچ کن؛ نه مشکل را»
گرد آوری شده توسط: محمد رضا نثاری
فروردین 1400
مقدمه:
کتاب درواقع سه وجه از این گفتگو را معرفی میکند. کوچ، مراجع و مسئله یا چالشی که قرار است حل شود. آنجایی که کوچ توجهش را میگذارد، باعث میشود قدرت این گفتمان کوچینگ تغییر کند. آیا توجه کوچ بر مشکل است یا بر مراجع؟
مراجع را کوچ کن؛ نه مشکل را
این کتاب سه سطح از کوچینگ را معرفی میکند
سطح اول: کوچ و مراجع روی مشکل تمرکز دارند.
در سطح اول وقتی کوچ در حال کوچینگ است توجه کوچ روی مشکل است.
کوچ از مراجع میخواهد که مشکل را برایش توضیح دهد بعد کلاه متفکر را بر سر میگزارد و سعی میکند مشکل را از دید خودش بررسی کند و در واقع کوچ مشکل را در ذهن خودش بررسی میکند و در ذهن خودش برای این مسآله اطلاعات جمع آوری شده را کنار هم میگذارد.
برای مثال وقتی مراجع با چالش داشتن مشکل با رییس اش وارد جلسه میشود این نوع سوالها از او پرسیده میشود:
چند وقت است که این مشکل را داشته اید؟
یکم بیشتر توضیح بده.
چه جیز هایی را تا بحال امتحان کرده ای؟
به این راه حل فکر کرده ای؟
و این جنین سوالهایی ازمراجع پرسیده میشود که همه تمرکز روی حل مشکل است و کوچ میخواهد بفهمد که مشکل کجاست تا آن را حل کند. در این روش کوچینگ فرض بر این بنا نهاده شده که کوچ باهوش تر و توانمند تر از مراجع میباشد و میتواند چالش مراجع را حل کند.
در این مسیر کوچینگ ؛ مراجع کمترین مشارکت را دارد و فقط مساله را توضیح میدهد و مثال (دو ذهن بهتر از یک ذهن فکر میکنند)است.
نتیجه در این روش کوچینگ :
مراجع یک هم فکر پیدا میکند. و یک دید بیرونی نسبت به مشکل که دیدگاه کوچ است و یکسری پیشنهاد که از کوچ دریافت کرده.
در این روش مراجع با پیشنهاد هایی که میدهد دیدش نسبت به موضوع تغییر کند یا مشکلش حل شود ولی نسبت به حل مشکل احساس مالکیت ندارد و ممکن است با توانایی ها و استعداد های مراجع؛ هم خوانی نداشته باشد چون از دید کوچ است.
در این روش توانایی حل این قبیل مساله ها در مراجع بهبود پیدا نمیکند و ممکن است که هیچ باز خوردی هم ندهد که این روش برای من جواب نمیدهد.
منبع : کتاب مراجع را کوچ کن نه مشکل را
Coach The Client Not The Problem
By chad hall
منتشر شده در آکادمی بین المللی کوچینگ
