برندسازی اینترنتی یکی از راهکارهای بازاریابی آنلاین است که در جذب مشتریان و افزایش فروش شرکت تاثیر بسیاری دارد. در واقع برندسازی به روش اینترنتی به معنای استفاده اصولی از بستر اینترنت به منظور ایجاد و توسعه برند و قراردادن برند در بازار آنلاین است.
اگر به ایجاد و توسعه برندسازی آنلاین برای شخص یا سازمان خود علاقه دارید، تا پایان این مطلب با ما همراه باشید تا شما را با مفهوم برندسازی اینترنتی، مزایای آن و روش‌ها و اصول انجام این راهکار مفید آشنا کنیم.
همان‌گونه که اشاره شد، برندسازی اینترنتی یا دیجیتال برندینگ، به معنای استفاده تخصصی از ابزار اینترنت و استراتژی‌های بازاریابی آنلاین در راستای برندینگ می‌باشد که زیرمجموعه مدیریت برند قرار دارد.
برخی از مهم‌ترین ابزارهای برندسازی در اینترنت شامل طراحی و بهینه‌سازی سایت (سئو)، شبکه‌های اجتماعی، بلاگ‌های خبری، بازاریابی ویدئویی و غیره می‌باشد.
برندسازی اینترنتی به صرف بودجه، زمان و انرژی نیاز دارد. بنابراین برای اطمینان از کارایی اجرای آن لازم است در ابتدا با مزایا و فواید این مفهوم بازاریابی آشنا شویم. از جمله مهم‌ترین مزایای آن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
یکی از بزرگ‌ترین مزایای برندسازی در اینترنت آگاهی کلیه‌ی مشتریان هدف از کسب و کار و برند شما بدون وجود محدودیت‌های جغرافیایی و زمانی است. برندسازی اینترنتی امکان نفوذ کسب‌وکارها به بازارهای جدید و توسعه برندشان در این بازارها را به راحتی فراهم می‌کند.
به همین دلیل در جذب مشتریان و افزایش فروش تاثیر قابل توجهی دارد.
کاربران یا همان مشتریان بالقوه‌ی هر محصولی می‌توانند در فضای آنلاین به کلیه‌ی اطلاعات مرتبط با محصول شامل ویژگی‌ها، بررسی‌ها و نظرات مشتریان گذشته دستیابی داشته باشند. با توجه به این‌که ثابت شده اعتماد مردم به محتواهای تولیدشده توسط کاربران در مقایسه با محتواهای تولیدشده توسط خود کسب‌وکار 50 درصد بیشتر جلب می‌شود.
در صورت اجرای برندینگ اینترنتی مناسب، نظرات مثبتی در مورد برند شما در اینترنت در دسترس مشتریان بالقوه و مخاطبان خواهد بود. روشن است که در این صورت احتمال خرید از شما افزایش خواهد یافت.
برندسازی اینترنتی موجب افزایش فرصت ارائه خدمات برای کسب‌وکارها می‌شود. از جمله این فرصت‌ها می‌توان به امکان فروش محصولات به صورت 24 ساعته و حتی در تعطیلات اشاره کرد. به همین دلیل است که کاربران بیشتری برای راحتی خرید و بهره‌مندی از سایر مزایای خرید اینترنتی در حال روی آوردن به روش‌های بررسی و خرید آنلاین هستند.
هر چه شرکت‌ها در اجرای استراتژی‌های مختلف برندسازی و استفاده از ابزارهایی مانند ارائه نام و لوگو برند، طراحی و اجرای وبسایت حرفه‌ای، فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و جلب اعتماد مشتریان بهتر عمل کنند، در بهبود اعتبار برای برند خود و جذب مشتریان وفادار بیشتر موفق خواهند شد.
انجام موفق برندسازی اینترنتی در گرو اجرای صحیح استراتژی‌های آنلاین و استفاده مناسب از ابزارها و کانالهای آنلاین جذب مشتری می‌باشد. در ادامه ابتدا در مورد زیرساخت‌ها و سپس در مورد روش‌های این استراتژی موثر توضیحاتی به شما ارائه می‌دهیم.
زیرساخت‌های برندسازی اینترنتی شامل مراحلی است که باید پیش از آغاز فرایند برندینگ دیجیتال انجام شده باشند. مهم‌ترین این مراحل عبارتند از:
کمک گرفتن از فردی که در زمینه برندینگ آنلاین آموزش دیده، متخصص و باتجربه باشد، علاوه بر اجرای درست استراتژی‌ها، مانع از هدررفت زمان و بودجه‌ی کسب و کار شما خواهد شد.
چنین فردی باید در زمینه‌های وب برندینگ، تحلیل دیتا، بررسی رقبا، تحلیل بازار، تحلیل و شناسایی مشتریان، تعیین و اجرای استراتژی و مدیریت پروژه برندینگ متخصص باشد.
نام برند مناسب و لوگوی جذاب از مهم‌ترین عوامل تاثیرگذار بر آگاهی از برند، شناسایی برند و خرید از برند شما توسط مشتریان است. بنابراین بهتر است این فرایند را به صورت حرفه‌ای و با کمک گرفتن از گرافیست متخصص انجام دهید.
پس از مرور و آشنایی با زیرساخت‌های برندینگ دیجیتال، بهتر است با مهم‌ترین روش‌های برندسازی اینترنتی که شامل موارد زیر است، آشنا شویم.
وبسایت شما ویترین کسب و کار شما است و هرچه در طراحی رابط کاربری و تجربه‌ی کاربری آن موفق‌تر عمل کنید و با قرار دادن محتوای مناسب و کاربردی برای مشتریان بتوانید اعتماد آنان را جلب کنید، کارایی وبسایت خود را افزایش داده‌اید.
با توجه به این‌که امروزه درصد زیادی از افراد در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند، فعالیت برندها و کسب و کارها در شبکه‌های اجتماعی به منظور معرفی محصولات و خدمات و تلاش برای جذب مشتریان در برندسازی اینترنتی ضروری است.
لازم است بررسی کنید مشتریان هدف شما در کدام پلتفرم‌ها حضور دارند و فعالیت خود را در آن‌ها متمرکز نمایید.
داشتن وبسایت مناسب برای برندسازی اینترنتی لازم است ولی کافی نخواهد بود. لازم است سایت خود را برای موتورهای جستجو و در صدر آن‌ها گوگل بهینه‌سازی کنید. بسیاری از کاربران برای خرید و تحقیق و بررسی در مورد محصولات مورد نیازشان عبارت‌های مرتبط با کسب‌وکار را در موتورهای جست و جو سرچ می‌کنند.
بنابراین اگر سایت شما در رتبه‌های اول جستجو نمایش داده شود. ترافیک بالایی به وبسایتتان وارد خواهد شد که در برندینگ و افزایش فروش شما تاثیر شگرفی خواهد داشت.
اینفلوئنسر مارکتینگ به معنای استفاده از افراد شناخته شده و فعال در شبکه‌های اجتماعی به منظور تاثیرگذاری روی افکار، احساسات و تصمیمات مخاطبان کسب و کارها می‌باشد. در واقع از اینفلوئنسرها یا افراد تاثیرگذار به منظور تبلیغ محصول یا خدمات استفاده می‌شود.
برای انجام این روش لازم است ابتدا اینفلوئنسرهای فعال و مرتبط در حوزه کاری خود را شناسایی کرده و پس از بررسی میزان تاثیرگذاری واقعی آنان در افزایش فروشتان، با در نظر گرفتن بودجه‌ی تخصیص داده شده به این بخش، به انتخاب اینفلوئنسر مناسب و همکاری با او اقدام نمایید.
افیلیت مارکتینگ در واقع شامل پرداخت پورسانت به افرادی است که به فروش محصولات شما کمک می‌کنند. افراد مورد نظر می‌توانند این کار را از طریق معرفی محصولات شما به مشتریان بالقوه و توضیح در مورد مزایای آن انجام دهند که تأثیر زیادی بر تصمیم مشتریان احتمالی و افزایش فروش شما خواهد داشت.
کافی است کانالی دیجیتال برای بررسی و ردیابی این مورد داشته باشید و به ازای هر تعداد مشتریان که از سایت‌های مختلف وارد سایت شما شده و اقدام به خرید نمایند، پورسانت مشخصی پرداخت کنید.
ایمیل مارکتینگ شامل فرایندی ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی به مشتریان هدف به منظور جذب مشتری جدید و حفظ مشتریان گذشته می‌باشد. این روش در صورت اجرای درست شامل شناسایی صحیح مشتریان هدف، دسترسی به ایمیل‌های آنان و ارائه محتوای تبلیغاتی جذاب، تاثیر زیادی خواهد داشت.
این روش با مدل‌های مختلفی قابل انجام است که تبلیغات گوگل ادز، تبلیغ در فیسبوک، اینستاگرام، یوتیوب و تبلیغات کلیکی، نیتیو و بنری در سایت‌های مختلف را شامل می‌شود. موفقیت این روش بستگی زیادی به جذابیت متنی و گرافیکی بنر یا مطلب مورد نظر به منظور ورود مخاطب به وبسایت و قابلیت حفظ او در وبسایت به منظور تبدیل شدن به مشتری دارد.
در این مطلب با یکی از موثرین استراتژی‌های بازاریابی آنلاین شامل برندسازی اینترنتی آشنا شدیم. اجرای موفق این استراتژی از ابزار شبکه‌های اجتماعی و وبسایت گرفته تا تبلیغات می‌تواند نقش بی‌نظیری در افزایش آگاهی از برند شما و افزایش مشتریان و فروش داشته باشند.
شرکت گسترش کسب و کار فردا (www.fardabranding.com) در همین راستا با توجه به شرایط کسب و کار به آنالیز کسب و کار پرداخته و تلاش می کند تا بیشترین بازده را به صاحب کسب و کار اراِِیه دهد.
