جدیدا انگار کلاهبرداری مد شده ؟! دیگه عادی شده
یه اتفاقی افتاد که دوست دارم باهاتون در اشتراک بزارم تا برای شما پیش نیاد
ماه قبل یک دستگاه لباسشویی سامسونگ خریدیم و برای نصب با گارانتی تماس گرفتم و قرار شد برای نصب بیان و انجام بدن به صورت رایگان
یک نفر اومد و نصب انجام داد ولی یک تبدیل سه به دو ۱۰۰ هزار تومنی رو ۶۰۰ هزار تومن فاکتور کرد اون هم به اجبار و زور
هرچی میگفتم خودم اضافه دارم نیاز نیست بزارید فقط میگفت ( اینا شرکتیه باید نصب بشه ) باید تاکید میکرد و یه فیلتر یونیزه هم که توی فروشگاه ۳۰۰ الی ۵۰۰ بود رو ۱۲۰۰ فاکتور کرد ( فیلتر یونیزه دست دوم بود ) آثار خط و خش روش بود
فردای روز نصب تماس گرفتم به گارانتی و اعلام کردم گفتن پیگیری میشه و چند ساعت بعد سرویس کار طلبکارانه با لحن گستاخانه زنگ زد گفت اجبار نبوده ما به شما گفتیم و تازه بازم تاکید میکرد که اونا باید نصب بشه و شرکتیه وقتی که دید نمیتونه گفت من هزینه ایاب ذهاب میگیرم میام باز میکنم من اون سر تهران هستم و بیکار نیستم ولی به نظر شما تکنسین یک منطقه میتونه به منطقه دیگه ای بره ؟
اول میخواستم قیدشو بزنم ولی وقتی لحن گستاخانه شو شنیدم خودم از محل کارم رفتم سمت آزادی و تونستم اون فیلتر یونیزه رو ۴۵۰ بخرم و یک تبدیل خیلی با کیفیت تر جایگزین کردم و قطعات همون روز بردم دفتر نمایندگی اونجا هم رفتار مناسبی نداشتن تحویل دادم و تونستم مبلغ فاکتورمو بگیرم
در ضمن تکنسین حتی بلد نبود آپشن های لباسشویی توضیح بده !؟ یکی درمیون یه چیزایی گفت که مثلا نشون بده من بلدم حتی نصب درستی هم انجام نداد
آقای گارانتی سام سرویس ؟ بهتر نیست روی نمایندگی ها نظارت بیشتری باشه ؟ بهتر نیست تکنسین ها اموزش لازم ببینن تا بتونن کالایی که نصب میکنن راحت به مشتری توضیح بدن ؟
بالاخره من یه کالا از یه شرکت میخرم اگر کیفیت بالا باشه باز هم از اون شرکت با اون گارانتی میخرم
تجربه اموزنده ای بود که دیگه مثل این دفعه کلاه سرم نره :)
