در حوزه‌های بازاریابی محتوایی و دیجیتال مارکتینگ، آگاهانه یا نادانسته، دو تخصص copywriting و content writing به اشتباه با هم گرفته می‌شوند. بدین معنی که از یک کپی رایتر توقع ورود به حوزه تولید و نگارش محتوا را دارند و از یک نویسنده محتوا، انتظار خلق تگ لاین و تسلط به خلق شعار برند!
این در حالیست که این دو حوزه از نظر هدف، نوع بیان، زبان و غیره، با یکدیگر تفاوت‌های بسیار دارند که در این پادکست به آن پرداخته‌ام. البته، اگر خیلی اهل پادکست نیستید، امکان مطالعه نسخه متنی این تفاوت را در ادمه همین مطلب دارید.
کپی رایتینگ و تولید محتوا دو مفهوم مهم در بازاریابی محتوا هستند. هر دو به نوشتن متن برای کسب و کارها مربوط می‌شوند، اما رویکردهای متفاوتی با یکدیگر دارند.
به بیان ساده، کپی رایتینگ به نوشتن متن برای متقاعد کردن یا تشویق مخاطب به انجام یک اقدام خاص اشاره دارد. مقصود از این اقدام خاص می‌تواند فروش یک محصول یا خدمات، ثبت‌نام برای اشتراک وبلاگ یا دانلود یک کتاب الکترونیکی (E-Book) باشد.از Copywriting اغلب در تبلیغات، لندینگ پیج‌ها، ایمیل‌های بازاریابی و سایر فرمت‌های محتوایی در مارکتینگ استفاده می شود.
از سوی دیگر، تولید محتوا به ایجاد هر نوع محتوای متنی گفته که برای اهداف بازاریابی یا ارتباطی ایجاد شده است گفته می‌شود. مقالات وبلاگ، پست‌های رسانه‌های اجتماعی (Social Media)، کتاب‌های الکترونیکی، اینفوگرافیک‌ها و موارد دیگر باشد. هدف تولید محتوا، ارائه ارزش به مخاطبان و ایجاد آگاهی از برند است.
همانطور که در بالا ذکر شد، هدف کپی رایتینگ، ترغیب مخاطب به انجام یک اقدام خاص است. کپی رایترها برای رسیدن به این هدف از تکنیک های مختلفی استفاده می کنند.
کپی رایتینگ اغلب کوتاه و مختصر است. این به این دلیل است که کپی رایترها می خواهند توجه مخاطب را جلب کنند و آن‌ها را به اقدام ترغیب کنند. برای مثال پیامک‌های تبلیغاتی بهتر است تا توسط یک کپی رایتر نوشته شوند.
تولید محتوا می‌تواند کوتاه یا طولانی باشد. این به این دلیل است که تولید کنندگان محتوا می‌توانند از انواع مختلفی از محتوا استفاده کنند و هدف آن‌ها نیز می‌تواند ارائه ارزش به مخاطبان و ایجاد آگاهی از برند باشد.
کپی رایتینگ اغلب لحنی قوی و متقاعدکننده دارد. این به این دلیل است که کپی رایترها می‌خواهند مخاطب را به اقدام ترغیب کنند. کپی رایترها اغلب از کلمات و عبارات قدرتمند، مانند “وقت کمه، همین‌حالا ثبت نام کنید” یا “این تور دیگه تکرار نمی‌شه” استفاده می‌کنند.
تولید محتوا این قابلیت را دارد که لحنی رسمی، دوستانه یا آموزشی داشته باشد. این به این دلیل است که تولید کنندگان محتوا می‌توانند از انواع مختلفی از محتوا استفاده کنند و هدفشان ارائه ارزش به مخاطبان و ایجاد آگاهی از برند باشد. کانتنت رایترها اغلب از لحنی استفاده می‌کنند که با مخاطب هدف آن‌ها ارتباط برقرار می‌کند.
برای مثال لحن نگارش محتوای بلاگ برای سایت گیم و سرگرمی با یک وبسایت تولید صنایع برودتی بسیار متفاوت خواهد بود.
کپی رایتینگ اغلب در تبلیغات، صفحات فرود، ایمیل های بازاریابی و سایر فرمت های محتوای بازاریابی استفاده می شود. این به این دلیل است که کپی رایترها می خواهند مخاطب را به اقدام ترغیب کنند و این فرمت ها معمولاً برای این منظور مناسب هستند. بنابراین، از زبانی مستقیم استفاده می‌کنند و سعی دارند با ارزش دادن به مخاطب و دست گذاشتن روی نیاز آن‌ها رساندن پیام اصلی مبنی بر برطرف‌کردن این نیاز، احتمال فروش محصول یا سرویس را تقویت کنند.
این درحالی است که کانتنت رایترها لزومی برای خطاب قرار دادن مخاطب خود ندارند و تولید محتوا می تواند در هر فرمت محتوایی استفاده شود. بهتر است بدانید که نوع بیان، شاید مهمترین تفاوت کپی رایتینگ و محتوانویسی محسوب شود. چرا که مستقیم با احاساست و عواطف مخاطب در ارتباط است.
