راهنمایی برای کسب کارهای کوچک
وقتی پدربزرگ من در حال نقل مکان از خانه اش بود، من به همراه دختر خاله ام برای جمع آوری وسایل خانه دست به کار شدیم. وقتی مشغول کار بودیم، من ناگهان چشم ام به چیزی افتاد؛ یک نامه باز کن! گرچه از نظر طراحی نامه بازکن مورد علاقه ی من نبود. یک دسته ی رنگ شده داشت و روی پایه ای شبیه زهدان قرار گرفته بود روی آن نام داروویی با ظرافت درج شده بود؛ Hormonin.
این نامه بازکن در واقع یک هدیه ی تبلیغاتی بوداز سوی یک شرکت داروسازی برای پدربزرگم که یک پزشک بود.
معلوم نیست این هدیه چقدر باب میل پدربزرگ من بوده است اما گمان می کنم او، فارغ از نوع طراحی آن، روی کاربردش تمرکز کرده و نامه بازکن را روی میزش قرار داده.؛ روی میزش! یعنی دقیقا همانجایی که تیم مارکتینگ کمپانی داروسازی رویش حساب کرده بود.
به گفته ی برخی، هدایای تبلیغاتی قدیمی ترین لاین تبلیغات هستند.
” امروزه شرکت های امریکایی سالانه 20 بیلیون دلار برای فرستادن اشیاء با لوگوی اختصاصی هزینه می کنند. “
این ادعای Jerry Mclaughlin، مدیرعامل Branders است؛ بزرگترین فروشنده ی آنلاین هدایای تبلیغاتی. و همین دلیل خوبی برای اثبات موثر بودن هدایای تبلیغاتی ست.
آقای Mclaughlin نتیجه بخش بودن هدایای تبلیغاتی را به یک عبارت فرهنگی دیرینه مربوط می داند؛ تقابل!
اگر شما چیزی به کسی بدهید، شخص گیرنده هم تمایل دارد در جواب چیزی به شما بدهد. او عقیده دارد در هر زبان و هر فرهنگی کلمات و عباراتی منفی برای آنان که می گیرند و پس نمی دهند وجود دارد. به طور طبیعی ما، آدم ها، وقتی چیزی را به صورت رایگان و به شکل هدیه دریافت می کنیم، از اینکه پاسخی به آن بدهیم خوشنود می شویم.
دکتر Cialdini از مشاهداتش در فرودگاه گفته است:
* وقتی اعضای فرقه ی Hare Krishna با شاخه گل های کاغذی به استقبال افراد در فرودگاه می رفتند، احتمال اینکه آن ها(در نهایت) به این فرقه کمک مالی کنند بیشتر می شد.
جامعه شناسان معتقدند، حتی در یک جامعه هم این اتفاق نمی افتد که کودکان با فرهنگ به اصطلاح “بده بستان” پرورش نیافته باشند. بازاریاب ها هم به خوبی از این مسئله استفاده می کنند.
یک گروه از کهنه سربازان امریکایی برای جلب مشارکت نقدی برای انجام فعالیت هایشان ،به شکل رندوم، نامه ای برای افرادی ارسال می کردند. این گروه با این روش توانست 18 درصد پاسخ دریافت کند. اما این گروه وقتی همین نامه ها را با لیبل اسم و آدرس شخص گیرنده برایشان ارسال کرد، نرخ مشارکت به 35 درصد افزایش یافت. و این 35 درصد دو برابرهزینه ی لیبل ها را بازگرداند. این یک قانون شگفت انگیز است! ایده های کوچک و کم هزینه گاهی غوغا به پا می کنند!
حالا، شرکت ها چطور هدیه ی تبلیغاتی مناسب پیدا کنند؟
4 نکته در این انتخاب حائز اهمیت است:
1.چیزی هدیه بدهید که احتمال می دهید اعضای گروه هدف شما در محیطی که قرار است در آن در مورد همکاری با شما تصمیم بگیرند از آن استفاده می کنند. مثلا برای یک مدیرعامل هدیه ای بفرستید که در دفتر کارش قرار بگیرد.
البته وسایل مربوط به گلف از این قائده مستثنی هستند چون بسیاری از تصمیمات تجاری، در زمین گلف گرفته می شوند. (البته نه در کشور ما)
2.دقت داشته باشید، هدیه ای که ارسال می کنید به طور صریح حاوی پیام شما و البته مزیت های محصول یا خدمت شما باشد.
3.هدایا را شخصی سازی کنید! برای بیشترافراد جذاب است که از وسایلی استفاده کنند که نام خوشان یا لوگوی شرکت شان را به همراه دارد (البته ما در استودیو خلاقیت مارتیا، به روش های خلاقانه تری از شخصی سازی باور داریم)
4.از هدیه دادن مسایل مصرفی خودداری کنید؛ وسایلی که بعد از مدتی کوتاه باید دور انداخته شوند! عمر هدیه هرچه طولانی تر باشد، به نفع شماست.
در نهایت،
آیا آن نامه باز کن باعث شد پدربزرگ من در نسخه ها برای بیمارانش Hormonin تجویز کند یا نه، نمی دانم؛
اما او چهل سال این هدیه را نگه داشت و حالا من از آن را روی میز کارم نگهداری می کنم.
منبع: The New York Times
مترجم: مهرگان زارعی
