در لحظات خشم، هرگز از کلماتِ تحقیرآمیز استفاده نکنید.
راهکار: کلمات مثل گلوله هستند؛ برمیگردند و به قلبتان میخورند. یاد بگیرید خشمتان را با جملات «من» بیان کنید (مثلاً: «من از این وضعیت ناراحتم») به جای «تو» (مثلاً: «تو همیشه گند میزنی»)
