همه فروشندگان هنر پیشه اند: اولویت آن ها ترغیب و نه صداقت است. به همین دلیل کلمه ((فروشنده)) لکه ننگ و فروشنده خودروی دست دوم هم برای ما نمونه ی فردی دروغگو و متقلب است.
فروش هم مانند هنرپیشگی وقتی بهترین کارایی را دارد که مشخص نباشد. به همین دلیل هر کسی که شغلش با توزیع مرتبط است، خواه در فروش، بازاریابی یا تبلیغات باشد عنوان شغلی او هیچ ربطی به توزیع ندارد. کسانی که تبلیغات می فروشند "متصدی حساب مشتری" نام دارند، افرادی که بطور مستقیم در فروش فعال هستند در واحد "توسعه کسب و کار" فعالیت می کنند، افرادی که شرکت می فروشند "بانکدار سرمایه گذاری" نامیده می شوند و کسانیکه خود را می فروشند "سیاستمدار" نام دارند. این باز توصیف دلیل خاصی دارد: وقتی چیزی به ما می فروشند هیچ یک از ما مایل نیستیم فروش را به ما گوشزد کنند.
