بیمه مرکزی در جمهوری اسلامی ایران وظیفه تنظیم بازار بیمه ای کشور را بر عهده داشته و به کلیه شرکت های بیمه ای در کشور ایران نظارت می کند. سازمان بیمه مرکزی کشور ایران به منظور ارائه خدمات و اطلاع رسانی به طیف وسیعی از مردم اقدام به راه اندازی سایت centinsur.ir نموده است.
به استناد سایت سامانه ها در این سایت امکان دسترسی به خدمات غیر حضوری و آنلاین فراهم شده است تا کاربران و کلیه بیمه شدگان بتوانند به جای مراجعه حضوری به شرکت های بیمه ای، از طریق سایت بیمه مرکزی بسیاری از امور مربوط به بیمه را انجام دهند.
معرفی سایت بیمه مرکزی centinsur.ir
فعالیت و سابقه بیمه در کشور ایران شاید به 100 سال پیش باز می گردد که شرکت های خارجی در کشور ایران فعالیت بیمه ای داشتند، اما در حال حاضر، فعالیت سازمان بیمه مرکزی گسترش یافته و بسیاری از خدمات به صورت غیر حضوری از طریق سازمان بیمه مرکزی به بیمه شدگان در تمامی حوزه ها ارائه می شود.
بیمه مرکزی با توجه به اهداف و وظایف خاصی که دارد، اقدام به راه اندازی سایت بیمه مرکزی نموده است تا کلیه مردم بتوانند از طریق سایت centinsur.ir از خدمات ارائه شده به صورت غیر حضوری استفاده کنند. به استناد سایت سامانه ها این سایت به منظور ارائه اطلاعیه ها و خدمات آنلاین و غیر حضوری به بیمه شدگان راه اندازی شده است و امکان استفاده از خدمات مختلف را برای طیف وسیعی از بیمه شدگان فراهم نموده است.
دسترسی به سایت www.centinsur.ir برای عموم مردم امکان پذیر بوده و همین موضوع ایجاب می کند که تمامی بیمه شدگان بیمه نامه های مختلف درمان، آتش سوزی، شخص ثالث، بیمه بدنه و ... از خدمات ارائه شده در سایت سازمان بیمه مرکزی مطلع باشند و در صورت نیاز از این خدمات به صورت غیر حضوری استفاده کنند.
سامانه سنهاب بیمه مرکزی، خدمات و استعلام های خود را به صورت کاملا رایگان ارائه کرده است.
راهنمای ورود به پورتال بیمه مرکزی centinsur.ir
سایت سازمان بیمه مرکزی با هدف ارائه خدمات به بیمه شدگان و طیف وسیعی از مردم راه اندازی شده و به همین منظور سایت www.centinsur.ir از بخش های مختلفی تشکیل شده است.
کلیه افرادی که قصد استفاده از خدمات سازمان بیمه مرکزی و مشاهده اطلاعیه های منتشر شده در این سازمان را دارند، به استناد سایت سامانه ها می توانند به سایت بیمه مرکزی وارد شوند و از طریق این سایت از خدمات ارائه شده به بیمه شدگان استفاده کنند. دسترسی به پورتال بیمه مرکزی برای کلیه مردم امکان پذیر بوده و فقط کافیست که مردم از طریق لینک های بالا به این سایت وارد شوند و از خدمات آن استفاده نمایند.
استعلام بیمه مرکزی
با توجه به اینکه سازمان بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران وظیفه دارد که بر روی فعالیت و صحت فعالیت شرکت های بیمه ای و اصالت بیمه نامه ها، نظارت کند؛به استناد سایت سامانه ها اقدام به راه اندازی بخشی به نام استعلام بیمه مرکزی در سایت خود کرده است تا کلیه بیمه شدگان بتوانند از طریق این بخش، از سوابق بیمه و یا اصالت بیمه نامه های خود مطلع شوند.
سایت بیمه کوثر، پورتالی است که توسط شرکت بیمه کوثر روی کار آمده است.
کلیه افرادی که دارای یک نوع بیمه نامه صادر شده از سوی شرکت های بیمه ای مانند بیمه درمان، بیمه آتش سوزی، بیمه شخص ثالث و بدنه، بیمه نامه عمر و سایر بیمه نامه ها می باشند، می توانند برای استعلام اصالت بیمه نامه ها به سایت سازمان بیمه مرکزی وارد شوند و از طریق بخش «استعلام اصالت بیمه نامه ها» از اصالت بیمه نامه خود مطلع شوند.
امکان استعلام اصالت بیمه نامه از طریق چندین روش مانند وارد کردن شماره بیمه نامه، وارد کردن کد یکتای بیمه نامه و وارد کردن vin خودرو وجود دارد و کلیه بیمه شدگان می توانند با در دست داشتن هر یک از اطلاعات ذکر شده، از اصالت بیمه نامه خود استعلام بگیرند.
کلیه افرادی که قبلا اقدام به خریداری انواع بیمه نامه های عمر، بیمه نامه درمان، بیمه آتش سوزی و ... نموده اند، می توانند برای اطلاع از سوابق بیمه ای خود به سایت سازمان بیمه مرکزی وارد شوند و از بخش «استعلام سوابق بیمه» اقدام به استعلام سابقه بیمه خود نمایند.
به استناد سایت سامانه ها با توجه به اینکه سوابق بیمه ای کلیه بیمه شدگان گرامی با کد ملی آن ها در سازمان بیمه مرکزی ثبت می شود، لازم است که بیمه شدگان با وارد کردن یک سری اطلاعات مانند کد ملی، شماره تلفن همراه، استان و ... اقدام به استعلام گیری از سوابق بیمه ای خود نمایند. پس از به اتمام رسیدن مراحل استعلام گیری، یک فایل pdf به بیمه شدگان ارائه می شود که در آن تمامی سوابق بیمه ای درج شده است.
سازمان بیمه مرکزی، امکان استعلام سوابق بیمه خودرو، یعنی بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه را نیز به صورت غیر حضوری فراهم کرده است. کلیه دارندگان خودرو می توانند برای اطلاع از سوابق بیمه نامه خودرو خود به سایت بیمه مرکزی وارد شوند و از طریق بخش «استعلام سوابق بیمه خودرو» از این خدمت استفاده نمایند.
به استناد سایت سامانه ها استعلام سوابق بیمه خودرو از طریق این سایت با کد ملی امکان پذیر بوده و نیازی به وارد کردن شماره شناسایی خودرو و اطلاعات خودرو نیست. کاربران می توانند پس از وارد کردن اطلاعات لازم، سوابق بیمه خودرو خود را به صورت یک فایل دریافت و مشاهده کنند.
در سال های اخیر بیمه دانا برای ارائه خدمات غیر حضوری به مشتریان خود، سایت بیمه دانا را راه اندازی نموده است.
میز خدمات الکترونیک بیمه مرکزی
سازمان بیمه مرکزی به منظور ارائه خدمات الکترونیک به بیمه شدگان، اقدام به راه اندازی بخشی به نام بخش میز خدمات الکترونیک نموده است. در ادامه شما را با خدمات ارائه شده در این بخش آشنا می کنیم.
در این بخش، شبکه های فروش بیمه ای در سراسر کشور می توانند با ایجاد و یا داشتن حساب کاربری، از خدمات شبکه فروش به صورت اینترنتی استفاده کنند.
پاسخگویی و رسیدگی به شکایت بیمه ای
به استناد سایت سامانه ها در بخش پاسخگویی و رسیدگی به شکایت بیمه ای، امکان ثبت شکایت توسط بیمه شدگان و بررسی آخرین وضعیت شکایت ثبت شده وجود دارد.
در بخش ثبت اطلاعات متقاضیان شبکه فروش امکان ثبت اطلاعات شعب بانک مرکزی برای پیوستن به شبکه فروش وجود دارد. در واقع، این سامانه یک سامانه ثبت نام متقاضیان شبکه فروش و شعب می باشد که به صورت اینترنتی فعالیت می کند.
فرآیند صدور پروانه برای موسسات بیمه ای در این بخش به طور کامل توضیح داده شده است. افرادی که متقاضی دریافت پروانه فعالیت می باشند، می توانند از طریق این بخش به تمامی قوانین و مقررات و مراحل لازم برای دریافت این پروانه دسترسی داشته باشند و در صورت نیاز، فرم های ارائه شده در این بخش را دریافت کنند.
به استناد سایت سامانه ها در این بخش امکان استعلام سوابق بیمه نامه های افراد به صورت غیر حضوری فراهم شده است، اما استفاده از خدمات ویژه استفاده از برنامه دولت همراه می باشد.
در این بخش مشاوره های بیمه ای به ارباب رجوعان داده می شود تا بتوانند با اطمینان بیشتر از خدمات سازمان بیمه مرکزی استفاده کنند.
موسسات آموزشی بیمه ای می توانند برای تایید صلاحیت خود، به این بخش وارد شوند و تمامی فرم های مورد نیاز را دانلود نموده و سپس به سازمان بیمه مرکزی ارائه نمایند.
به استناد سایت سامانه ها موسسات بیمه کارگزاری و دفترهای ارتباطی می توانند برای دریافت پروانه فعالیت به این بخش وارد شوند و از مراحل لازم برای دریافت پروانه مطلع شوند. در این بخش امکان دریافت فرم های مخصوص نیز وجود دارد.
در این بخش تمامی اطلاعاتی که برای سازمان بیمه مرکزی وجود دارند و منجر به شفاف سازی امور و فعالیت این سازمان می شوند، قابل دریافت می باشند.
سامانه پیشخوان نیز خدمات ویژه ای را به ارباب رجوعان ارائه می کند. در این سامانه لازم است که ارباب رجوعان با شماره تلفن همراه خود به سامانه وارد شوند و سپس از خدمات ارائه شده آن استفاده نمایند.
به استناد سایت سامانه ها در این بخش، خدمات ویژه ای به صورت آنلاین از سوی بیمه مرکزی ارائه می شود که از جمله این خدمات می توان به پاسخ به استعلامات بیمه آتش سوزی، پاسخ به استعلامات بیمه درمان، ارائه بیمه اتکایی به شرکت های بیمه و ... اشاره کرد.
خدمات ارائه شده در سایت بیمه مرکزی
به طور کلی خدمات ارائه شده در سایت بیمه مرکزی به دو بخش خدمات غیر حضوری و اطلاعیه ها تقسیم بندی می شود. بیمه شدگان می توانند برای استفاده از خدمات غیر حضوری به بخش میز خدمات سازمان بیمه مرکزی در سایت بیمه مرکزی مراجعه کنند و از هر یک از خدمات ارائه شده مانند استعلام بیمه نامه ها و دریافت سوابق آن ها و ... استفاده کنند.
در بخش اطلاعیه ها، آخرین اخبار مربوط به سازمان بیمه مرکزی به اطلاع مردم خواهد رسید. به استناد سایت سامانه ها در این بخش کاربران می توانند به آخرین اطلاعیه های منتشر شده دسترسی داشته باشند و در صورت نیاز آن ها را مطالعه و نشر دهند.
منبع: سایت بیمه مرکزی
