آمیخته بازاریابی شامل چندین حوزه تمرکز به عنوان بخشی از یک برنامه بازاریابی جامع است. این اصطلاح اغلب به طبقهبندی رایجی اشاره دارد که با چهار P شروع میشود: محصول، قیمت، مکانیابی و تبلیغ.
بازاریابی مؤثر بر طیف وسیعی از زمینه ها تأثیر می گذارد، نه تثبیت بر یک پیام. انجام این کار به مخاطبان گستردهتری کمک میکند و با در نظر گرفتن چهار P، متخصصان بازاریابی بهتر میتوانند تمرکز خود را بر روی چیزهایی که واقعاً مهم هستند حفظ کنند. تمرکز بر یک آمیخته بازاریابی به سازمان ها کمک می کند در هنگام عرضه محصولات جدید یا تجدید نظر در محصولات موجود تصمیمات استراتژیک بگیرند.
آشنایی با آمیخته بازاریابی
طبقه بندی چهار P برای توسعه یک استراتژی بازاریابی موثر اولین بار در سال 1960 توسط استاد بازاریابی و نویسنده E. Jerome McCarthy معرفی شد. بسته به صنعت و هدف برنامه بازاریابی، مدیران بازاریابی ممکن است رویکردهای مختلفی را برای هر یک از این چهار مورد اتخاذ کنند. ص هر عنصر را می توان به طور مستقل بررسی کرد، اما در عمل، آنها اغلب به یکدیگر وابسته هستند.
تولید - محصول
این نشان دهنده یک کالا یا خدمات است که برای برآوردن نیازها و خواسته های مشتری طراحی شده است. برای بازاریابی موثر یک محصول یا خدمات، مهم است که تشخیص دهید چه چیزی آن را از محصولات یا خدمات رقیب متمایز می کند. همچنین تعیین اینکه آیا محصولات یا خدمات دیگری را می توان در ارتباط با آن به بازار عرضه کرد، نیز مهم است. قیمت
قیمت فروش محصول نشان دهنده آن چیزی است که مصرف کنندگان حاضرند برای آن بپردازند. متخصصان بازاریابی باید هزینه های مربوط به تحقیق و توسعه، تولید، بازاریابی و توزیع را در نظر بگیرند که در غیر این صورت به عنوان قیمت گذاری مبتنی بر هزینه شناخته می شود. قیمت گذاری اساساً بر اساس کیفیت یا ارزش درک شده توسط مصرف کنندگان به عنوان قیمت گذاری مبتنی بر ارزش شناخته می شود.
تعیین سطح
نوع محصول فروخته شده مهم است که هنگام تعیین مناطق توزیع در نظر گرفته شود. محصولات مصرفی اولیه، مانند کالاهای کاغذی، اغلب به راحتی در بسیاری از فروشگاه ها در دسترس هستند. با این حال، محصولات مصرفی ممتاز معمولاً فقط در فروشگاههای منتخب در دسترس هستند. نکته دیگر این است که آیا محصول را در یک فروشگاه فیزیکی، آنلاین یا هر دو قرار دهید. ترویج
به کمپین های بازاریابی مشترک، ترکیب تبلیغاتی نیز گفته می شود. فعالیت ها ممکن است شامل تبلیغات، پیشبرد فروش، فروش شخصی و روابط عمومی باشد. یک ملاحظات کلیدی باید برای بودجه اختصاص داده شده به آمیخته بازاریابی باشد. متخصصان بازاریابی با دقت پیامی را می سازند که اغلب جزئیات سه P دیگر را در هنگام تلاش برای دستیابی به مخاطبان هدف خود در بر می گیرد. تعیین بهترین رسانه برای انتقال پیام و تصمیم گیری در مورد فرکانس ارتباط نیز مهم است.
ملاحظات خاص
همه بازاریابی ها بر محصول متمرکز نیستند. کسبوکارهای خدمات مشتری اساساً با کسبوکارهایی که عمدتاً مبتنی بر محصولات فیزیکی هستند متفاوت هستند، بنابراین اغلب یک رویکرد مصرفکننده محور را در پیش میگیرند که عناصر اضافی را برای رفع نیازهای منحصربهفرد خود در بر میگیرد.
سه P اضافی مرتبط با این نوع آمیخته بازاریابی ممکن است شامل افراد، فرآیند و شواهد فیزیکی باشد. مردم به کارکنانی اطلاق میشوند که در تعامل با مشتریان یا مشتریان، نماینده یک شرکت هستند. فرآیند بیانگر روش یا جریان ارائه خدمات به مشتریان است و اغلب شامل نظارت بر عملکرد خدمات برای رضایت مشتری می شود. شواهد فیزیکی مربوط به منطقه یا فضایی است که نمایندگان شرکت و مشتریان در آن تعامل دارند. ملاحظات شامل مبلمان، تابلوها و چیدمان است.
علاوه بر این، بازاریابان اغلب مصرفکنندگانی را مطالعه میکنند که اغلب بر استراتژیهای مربوط به خدمات یا محصولات تأثیر میگذارند. این همچنین مستلزم یک استراتژی برای برقراری ارتباط با مصرف کنندگان از نظر دریافت بازخورد و تعریف نوع بازخورد مورد نظر است.
به طور سنتی، بازاریابی با شناسایی نیازهای مصرف کنندگان آغاز می شود و با تحویل و تبلیغ محصول یا خدمات نهایی متوقف می شود. بازاریابی مصرف کننده محور بیشتر چرخه ای است. ارزیابی مجدد نیازهای مشتریان، برقراری ارتباط مکرر و توسعه استراتژی هایی برای ایجاد وفاداری مشتری از اهداف هستند.