استراتژی بازاریابی

استراتژی بازاریابی یک برنامه بلند مدت برای دستیابی به اهداف شرکت از طریق درک نیازهای مشتریان و ایجاد مزیت رقابتی متمایز و پایدار است. این شامل همه چیز می شود، از تعیین اینکه چه کسانی مشتریان شما هستند تا تصمیم گیری از کانال هایی که برای دستیابی به آن مشتریان استفاده می کنید.

با یک استراتژی بازاریابی، می‌توانید نحوه قرارگیری شرکتتان در بازار، انواع محصولاتی که تولید می‌کنید، شرکای استراتژیک و نوع تبلیغات و تبلیغی که انجام می‌دهید را مشخص کنید.

داشتن یک برنامه بازاریابی برای موفقیت هر کسب و کاری ضروری است. برای یادگیری نحوه ایجاد یک استراتژی بازاریابی موفق برای شرکت خود، ادامه مطلب را بخوانید.

خوراکی های کلیدی

بازاریابی چیزی فراتر از تبلیغات و ترویج است - همه چیز در مورد ارتباط با مشتری است.

یک استراتژی بازاریابی جهت تمام محصولات و فعالیت های مرتبط با بازاریابی شما را تعیین می کند.

داشتن یک استراتژی بازاریابی به حفظ تمام فعالیت های شما کمک می کند.

توسعه یک استراتژی بازاریابی شامل تعیین اهداف، تحقیق در مورد بازار، توسعه برنامه های محصول، تعریف ابتکارات بازاریابی شما و پیروی از "7 P" است.

درک بازاریابی

قبل از اینکه به زیر و بم استراتژی بازاریابی بپردازیم، باید درک محکمی از اینکه بازاریابی دقیقا چیست – و چه چیزی نیست، داشته باشید.

بازاریابی چیست؟

بازاریابی در مورد ارتباط شرکت شما با مشتریان بالقوه و ارتباط آن مشتریان با محصولات شما است. این شامل درک نیازهای مشتری، تبدیل آن نیازها به محصولات و خدمات، بسته بندی و قیمت گذاری آن محصولات و خدمات، و سپس متقاعد کردن مشتریان است که باید آن محصولات و خدمات را بخرند.

به بیان ساده، بازاریابی کل چرخه از شناسایی مشتریان بالقوه تا برآوردن نیازهای آن مشتریان با محصولاتی است که تولید می کنید.

چیزی که بازاریابی نیست

بازاریابی فقط تبلیغات، روابط عمومی یا گردآوری یک وب سایت یا کمپین ایمیلی نیست. همچنین در مورد هر چیزی که منجر به آن فعالیت‌ها می‌شود برای حمایت از مشتریان و تیم فروش شما است. در حالت ایده آل، کل تجارت شما را هدایت می کند و تعیین می کند که چه محصولاتی تولید می کنید و چگونه آنها را توزیع می کنید.

چه چیزی در استراتژی بازاریابی گنجانده شده است؟

در اصل، یک استراتژی بازاریابی جهت کلی - اما نه جزئیات خاص - را برای انواع فعالیت های مرتبط با بازاریابی تعیین می کند. در حالت ایده آل، استراتژی بازاریابی شما باید به شما کمک کند تا موارد زیر را برای شرکت خود تعریف کنید:

مخاطب هدف

گزاره ارزش

ترکیب محصول

پیام برند

ابتکارات تبلیغاتی

بازاریابی محتوا

چرا داشتن استراتژی بازاریابی مهم است؟

ایجاد - و دنبال کردن - یک استراتژی بازاریابی برای تعیین جهت نه تنها برای فعالیت های مرتبط با بازاریابی بلکه برای کل تجارت شما ضروری است. استراتژی بازاریابی شما به شما کمک می‌کند تا با پایگاه مشتریان خود هماهنگ بمانید، محصولات مناسب را برای آنها توسعه دهید و نحوه انتقال اطلاعات در مورد آن محصولات را تعیین کنید.

بدون استراتژی تعریف‌شده، نمی‌دانید مشتریان شما چه کسانی هستند، محصولات مناسبی را توسعه نمی‌دهید و پول را برای تبلیغ آنها هدر خواهید داد.

به طور خلاصه، داشتن یک برنامه بازاریابی تعریف شده شما را موفق تر می کند. بر اساس یک نظرسنجی CoSchedule، شرکت هایی که استراتژی بازاریابی مستندی دارند، 313 درصد بیشتر از شرکت هایی که این استراتژی را ندارند، موفق هستند.

چگونه یک استراتژی بازاریابی موفق ایجاد کنیم

چندین مرحله وجود دارد که باید برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی قوی برای کسب و کار خود انجام دهید.

اهداف تجاری قابل تعریف را تعیین کنید

چشم انداز و اهداف شرکت شما عوامل محرک پشت استراتژی بازاریابی شما هستند. این اهداف کلی به تعیین اهداف بازاریابی شما کمک می کند، که استراتژی بازاریابی شما در خدمت آن است.

اهداف بازاریابی شما بر اساس اهداف شرکت شما شکل می گیرد. ممکن است هدفی را برای دستیابی به یک سهم بازار خاص، تسلط بر یک کانال خاص یا دستیابی به درصد خاصی از نوع خاصی از مصرف کننده تعیین کنید. اهداف شما باید قابل دستیابی و قابل اندازه گیری باشد.

بازار هدف را شناسایی و تحقیق کنید

اهدافی که تعیین می کنید به شما کمک می کند تا بازار هدفی را که باید دنبال کنید، تعریف کنید. این امر مستلزم این است که با مشتریان این بازار آشنا شوید که نیاز به درجاتی از تحقیق و تحلیل بازار دارد. شما باید موارد زیر را در مورد بازار هدف و مشتریان آن تعیین کنید:

اندازه بازار و پتانسیل رشد

روندهای بازار

رقبا

مشخصات جغرافیایی و جمعیتی

رفتار مشتری

همانطور که استراتژی بازاریابی خود را توسعه می دهید، باید بر روی 7 P سنتی بازاریابی تمرکز کنید:

محصول - چگونه نیازهای مشتری را برآورده می کنید

قیمت: مشتریان چقدر حاضرند برای محصول شما بپردازند

تبلیغات – از کدام کانال ها برای اطلاع رسانی به مشتریان در مورد محصول خود استفاده می کنید

مکان – جایی که محصول خود را می فروشید

افراد – افرادی که به فروش محصول شما به مشتریان کمک می کنند

بسته بندی – نحوه ارائه محصول خود به مشتری

فرآیند – نحوه ارائه محصول خود به مشتریان

برنامه های محصول را توسعه دهید

هنگامی که مشتریان هدف خود را درک کردید، می توانید تعیین کنید که کدام محصول به بهترین وجه نیازهای آن مشتریان را برآورده می کند. وقتی بدانید یک مشتری چه می خواهد، می توانید محصول مناسبی برای آن مشتری بسازید.

توسعه محصول خارج از پارامترهای بخش بازاریابی است، البته، تولید محصول نیز. اما بازاریابی باید در تعیین ویژگی‌های محصول، قیمت‌گذاری و بسته‌بندی، همانطور که بر اساس نیازها و معیارهای مشتری تعیین می‌شود، نقش برجسته و پرطرفداری داشته باشد.

مزایای کلیدی را شناسایی کنید

بازاریابان باهوش می‌دانند که مشتریان جدید بر اساس ویژگی‌های محصول جدید تصمیم نمی‌گیرند، بلکه بر اساس این‌که چگونه آن محصول به آنها سود می‌رساند. شناسایی مزایای کلیدی محصولاتی که توسعه می‌دهید ضروری است – اینکه چگونه آن محصول به بهترین شکل خواسته‌ها یا نیازهای مشتریان را برآورده می‌کند.

محصولات ناموفق اغلب ویژگی‌های جذابی دارند، اما اگر این ویژگی‌ها به مزایایی تبدیل نشود، مشتریان به سادگی اهمیتی نمی‌دهند. مسئله این نیست که «اگر آن را بسازید، می آیند»، مسئله رفع نیازهای مشتریان شماست.

موقعیت و پیام خود را بسازید

موقعیت یابی محصول باید بر اساس مزایای یک محصول و اینکه چگونه محصول نیازهای مخاطب هدف را برآورده می کند، بنا شود. شما باید عمیقاً درک کنید که مشتریان برای چه چیزهایی ارزش قائل هستند و سپس محصول خود را بر اساس آن جایگاه یابی کنید.

این از طریق تمام پیام های پیرامون محصول دنبال می شود. موقعیت محصول ممکن است این باشد که برای برآورده کردن یک نیاز خاص بهترین باشد - پیام‌رسانی موقعیت‌یابی را به شکلی واضح، مختصر و جلب توجه می‌کند.

آمیخته بازاریابی خود را تعریف کنید

در نهایت، استراتژی بازاریابی شما باید تعیین کند که چگونه به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا می کنید - چه کانال ها و فعالیت هایی را در ترکیب بازاریابی خود قرار می دهید. این می تواند شامل کانال های سنتی مانند چاپ، رادیو و تلویزیون، و همچنین کانال های دیجیتال، رسانه های اجتماعی و برنامه های تلفن همراه باشد.

Optimize را به بخشی از استراتژی بازاریابی خود تبدیل کنید

پلتفرم تجربه دیجیتال Optimizely و راهکارهای CMS مبتنی بر ابر باید بخشی از استراتژی بازاریابی شرکت شما باشد. راه‌حل‌های آنلاین Optimizely به شما کمک می‌کند تا دارایی‌های دیجیتال خود را بهتر مدیریت کنید، تجربه مشتری را بهینه کنید، و تلاش‌های تجارت الکترونیک شرکت خود را افزایش دهید، و اثربخشی استراتژی بازاریابی در حال تکامل خود را بهبود بخشید.

امروز با Optimizely تماس بگیرید تا بدانید چگونه راه حل های بازاریابی آنلاین ما می تواند بخشی از استراتژی بازاریابی شما باشد.