تا حالا جمله { آغاز هر کاری سخت‌ترین بخش آن است. } را شنیده‌اید؟
شاید فکر کنید قراره بگم: نه بابا، سخته چیه؟ ولی خب کاملا مخالف این رو می‌خوام بگم.
شروع هر کسب و کار اینترنتی با تمام جزئیات و ویژگی‌هایی که در دوره جامع رایگان شروع کسب و کار آنلاین توضیح داده شده، فرصتی فوق‌العاده برای شما فراهم کرده‌است که در خواب هم درآمد داشته باشید :)
اما و اما شروع آن بر خلاف نظر دیگر همکارای من در این زمینه، بسیار سخت و دشوار است. اگر که بدون ملاحظه و فکر پیش بروید.
شاید سوال برای شما پیش آمده باشد که چرا با دیگر رقبا(همکاران) مخالف هستم؛ زیرا آنها یک مساله سخت را جوری آسان جلوه می‌دهند که شما را ترغیب از استفاده از دوره‌‌های آموزشی خود کنند و یا مجبور به مشاوره پولی خود نمایند. در صورتی که راه‌اندازی سایت کارآمد، مخالف گفته همکاران نه با ده دقیقه بلکه با ده ساعت و ده روز هم امکان پذیر نیست و نیاز به دانش بالا، تجربه و بهبود مستمر دارد.
حالا بریم سراغ یادگیری موارد قول داده شده. لطفا با ما همراه باشید.
در انتهای مقاله وعده‌هایی برگ ریزان خواهم داد.
هنوز اغلب افراد، تنها با شنديدن کلمه کسب و کار اینترنتی، به دليل نداشتن اطلاعات و اعتماد به طراحان وب{تیم ما رو میگه:) } و برعهده گذاشتن تمام امور به آنها وحشت‌زده و از ايده خود منصرف مي‌شوند.
البته راه اندازي و ايجاد سایت کسب و کار اینترنتی نيز كار دشواري است، مخصوصا اگر در اين زمينه تخصصي نداشته باشيد.
دانستن اصطلاحات و لغات هر علمی بسيار مهم است؛ زيرا مشکل است كه به فردي ناآشنا در اين حوزه اعتماد كرد و تمام وقت و هزينه خود را در اختيار آنها قرار داد.
در حال حاضر بسیاری از مشاغل کوچک به بازارهای کسب و کار اینترنتی روی آورده‌اند.
درست شبيه روي كار آمدن جدیدترین اتومبیل‌های برقی در دهه‌هاي گذشته، زماني كه اتوميبل‌ها روي كار آمدن، كسي طريقه كار با آنها را نمي‌دانست و تنها به دليل مزايايي كه داشتند، انتخاب بسياري از مصرف كنندگان شد.
در زمينه كسب و كارهاي آنلاين نيز بررسي نحوه كار آنلاين و بررسي نمونه‌هاي موفق در اين حوزه، بسيار حائز اهميت است.
دراین مقاله نيز سعي شده مشكلات کسب و کار اینترنتی کوچک بيان شود.
۱. کسب انگیزه جهت راه اندازي کسب و کار اینترنتی
۲. مدیریت هزينه طراحی وب‌سایت برای یک كسب و كار اینترنتی کوچک
۳. آیا بايد در مورد نام برند خود صادقانه عمل كرد؟
۴. آيا سايت‌هاي مربوط به کسب و کار اینترنتی، فقط به حوضه فناوری مربوط مي شوند؟
۵. مسائل مربوط به سئوي سايت و ارتباط آن با کسب درآمد
۶. ادغام حداكثري منابع
۷. تامين امور مالی کسب و کار اینترنتی قبل و بعد از رسیدن به درآمد
۸. بررسي آخرین روند کسب درآمد از کسب و کار اینترنتی
۹. آیا وب سايت اينترنتي به رشد مشاغل غيرآنلاين حال حاضر کمک می کند؟(به عنوان مثال نانوایی)
در دنياي حال حاضر، هر ساله مشاغل و كسب و كارهاي زيادي، به دنياي کسب و کار اینترنتی مي‌پيوندند.
آمارها حاكي از آن است بیش از ۹۰۰۰ مؤسسه عمده و خرده فروشی در سال ۱۳۹۸ در دنياي فيزيكي تعطيل شدند،
در حالی که كسب و كارهاي اینترنتی، در اين زمان همچنان رشد چشمگیری داشتند.
روش‌های زیادی برای رشد و توسعه کسب و کار اینترنتی وجود دارد كه هر كسب و كاري براي بقا و فروش بيشتر، بايد خود را برای اين فناوری‌های جدید و مورد نیاز آماده کند.
در یک کلام: اگر میخوای انگیزه بگیری که همین الان شروع کنی، بخش اول دوره شروع کسب و کار آنلاین منو ببین. (مسعود ریسمانی)
در بخش هزينه‌ها جهت طراحی سایت، نبايد زياد سختگيرانه عمل كرد و در ابتدا و قبل از شروع كسب و كار اینترنتی خود، میزان سرمایه گذاری خود را تعيين كنيد. بهترین پلتفرم‌ها برای طراحی سایت به صورت رايگان وجود دارند که در این مسیر به شما کمک می‌کنند. مثل طراحی سایت با وردپرس.
برنامه‌ریزی قبل از هرگونه پرداخت هزينه‌اي كمك مي‌كند تا دچار سرگردمی و چالش نشويد و از تأثیرات منفي بر روي كسب و كارتان، جلوگيري شود.
بعد از برنامه ريزي، بودجه سال اول كسب و كارتان را حساب كنيد و تجربه و اطلاعات كاري‌تان را افزايش دهيد و به دنبال یک پلتفرم طراحی سایت با امکاناتی باشید که به تیم شما امکان دهد، عملكرد و كارايي خود را مشاهده كنيد و دستتان برای هرگونه تغییر باز باشد.
به عنوان مثال: چه ميزان از كاربران ورود به سیستم داشتند، يا بررسي به روزرسانی سايت، با دانستن جزئيات كسب و كارتان به زودی در اين عرصه رشد خواهيد كرد.
در یک کلام: اگر میخوای کامل در مورد سایت و روش‌های طراحی اون بدونی، بخش چهارم دوره شروع کسب و کار آنلاین منو ببین.(دالین وب)
برخی از مشاغل برای موفقیت كسب و كار آنلاین خود از راه‌هاي سريع و نامطلوب استفاده مي‌كنند، درحالي كه اين طرز فكر اصلا درست نیست.
ساخت برند سال‌ها طول مي‌كشد و وقتی به صورت آنلاین وارد عرصه تجارت شديد، بايد صادقانه عمل كنيد.
به عنوان مثال بسیاری از مشاغل کوچک فکر می‌کنند، سایت آنها باید با ديگر سايت‌ها مطابقت داشته باشد و به همين منظور آن را هك و یا كپي مي‌كنند.
در حالي كه هر كسب و كاري از یک الگوی مرسوم يا مد روز پیروی می‌کند و تجارت هر شخص، مارک و حس منحصر به فرد خاص خود را بايد به بازديدكنندگان منتقل كند. اکنون بیش از هر زمان دیگری عكس محصول، يكي از موارد متمايز كننده و بسيار مهم هر كسب و كاري است.
براي محصولات فیزیکی سعي كنيد از پس زمینه سفید استفاده کنید، به خصوص اگر بخواهید تبلیغات کلیکی یا بنری انجام دهید یا در اینستاگرام و شبكه هاي اجتماعي فروش داشته باشيد.
همچنين ويرايش عكس‌هايي با پس زمینه سفید، در ابزارهای فوتوشاپ آسانتر است و اين نكته را در نظر داشته باشيد كه بیشتر مشتریان به عکس‌های با كيفيت و ظاهر سایت اهمیت بیشتری می‌دهند.
اهمیت تجربه کاربران از سايت تان را دست کم نگیرید. به عنوان مثال سرعت سایت براي آنها بسيار اهميت دارد و در صورت عدم بارگذاری در عرض سه ثانیه یا کمتر، آن را ترك مي‌كنند.
همچنين سازگاري سایت فروشگاهی شما با دستگاه‌هاي تلفن همراه، براي كاربران موبايل اهميت ويژه‌اي دارد.
هر ساله كاربران از طريق تلفن همراه براي تحقیق، بررسی و خرید محصولات و موارد دیگر استفاده مي‌كنند و تجربه راحتي آنها در استفاده و جستجوي یک محصول خاص در وب سایت‌تان حائز اهمیت است.
اگر مي‌خواهيد باعث جلب توجه و بازگشت دوباره مشتريان به سايت خود شويد، از طراحي كاربري UX غافل نشويد، UX علاوه بر اينكه به تمام نيازهاي كاربران پاسخ مي‌دهد، درصد رضايت‌مندي آنها را به طور بالقوه‌اي افزايش مي‌دهد.
در یک کلام: اگر میخوای کامل در مورد برندینگ و مطالب گفته شده بدونی، بخش دوم دوره شروع کسب و کار آنلاین منو ببین.(دالین وب)
بیشتر مشاغل جدید و آنلاين به دلیل نا آشنايي با تکنولوژی یا عدم فعالیت هوشمند شکست نمی‌خورند؛
بلكه سخت‌ترین قسمت كسب و كار، آموختن چگونه فروختن است و نه تنها دانستن مسائل مربوط به فناوري. در دنياي تجارت الکترونیکی امروزي، مهارت فروش بهترین ابزار سايت‌هاي تجارت الکترونیك است.
براي موفقيت در فروش آنلاين در ابتدا باید وفادارترین مشتریان خود را بشناسيد و محصولات خود را از روش‌های مختلف (شبكه‌هاي اجتماعي، ايميل ماركيتينگ و غيره...) به آنها یادآوری كنيد.
در یک کلام: در هر شغل و کسب و کاری می‌توان نوآوری نمود و فناوری رو جا کرد. راه‌اندازی یک سایت یا ساخت یک پیج اینستاگرام به رشد کسب و کار شما کمک زیادی می‌کند. پس اول سعی کنید مشتری رو با آموزش‌های خوبتون جذب کنید. بعد از اون خودتونو متخصص بهش جلوه بدید و در نهایت بهش بفروشید. (دالین وب)
ویژگی مهم دیگر تجارت الکترونیکی، سئو آن است. بهینه‌سازی سايت براي موتورهای جستجو، باعث مي‌شود مشتریان بيشتري، محصولات و خدمات شما را به صورت آنلاین پیدا کنند. چند ابزار جهت آنالیز محتوای شما و رتبه بندی SEO سایت را در زیر برای شما قرار داده‌ایم:
سئو و بهينه‌سازي كار آساني نیست و سايت‌هاي زيادي عمليات سئو را به صورت رایگان و پولي ارائه می‌دهند كه مي‌توانيد از آنها كمك بگيريد. همچنين تبلیغات پولی و کلیکی نيز در اين زمينه بسیار با ارزش است.
در یک کلام: SEO یک راهکاره که گوگل رو به خدمت شما در خواهد آورد. SEO را یادبگیرید تا گوگل مشتری و کاربران را برای شما پیدا و به سایت شما هدایت کند. (دالین وب)
در حال حاضر، کسب و کار اینترنتی شما از چه فناوری‌هايي استفاده می‌کند؟ آیا هزينه‌اي برای امور مالی و حسابداری خود اختصاص داده‌ايد؟
CRM يا مدیریت مشتری شما چگونه است؟ آيا از نرم افزار HR، برای بازاریابی دیجیتال و ایمیل خود استفاده كرده‌ايد؟
همه این ادغام‌ها در تجارت الکترونیک براي ساده‌سازي امور و فهميدن جزئيات مهم هستند.
یکی از مهمترین نكاتي که قبل از راه‌اندازی كسب و كار اینترنتی بايد درنظر گرفت، داشتن برنامه حسابداري است. در حال حاضر مي‌توانيد هزینه و درآمد، فروش و مالیات خود را با برنامه‌هايي از قبيل Excel یا Google Sheets بررسي کنید و با بررسي ميزان فروش آنلاین خود، برنامه كاري‌تان را بر اين اساس پي‌ريزي كنيد.
بسیاری از مشاغل کوچک از ساز و كارها و سیستم‌های ناکارآمدی براي فروش بيشتر استفاده مي‌كنند كه بسيار پرهزینه و ناكارآمد هستند.
• جریان نقدی
ردیابی هر صورتحساب یا پرداخت و چگونگی بررسي برنامه ها و معاملات مالي دشوار است و با يك روش دقیق به صورت مداوم بايد چك شود.
• سازماندهي سفارش ها
ثبت سفارش بیشتر در برخي مواقع باعث افزايش هزینه ها مي شود و در عين حال ثبت سفارش کمتر بر رضایت مشتری تأثیر منفی مي گذارد. بنابراين سازماندهي و دسته بندي سفارشات بسيار مهم است مخصوصا اگر بیش از چند کالای فیزیکی براي فروش داشته باشيد برای بررسي سفارشات خود، به یک اتوماسیون جامع حسابداري نیاز داريد.
• سود و ضرر
پیگیری سود و ضرر براساس میزان درآمد و فروش محصولات يكي از ملزومات هر كسب و كاري است كه تنها در بستر نرم افزارهاي حسابداري قابل اندازه گيري است.
• مالیات فروش
براي محاسبه دقيق ماليات بر فروش بايد از ابزارهاي محاسباتي به منظور صرفه جویی در وقت و هزینه استفاده كرد.
بسیاری از سیستم عامل های حسابداری خدمات رایگان ارائه می دهند و از اين طريق مي توانيد تعیین كنيد آیا سرمایه گذاری شما درآمد اضافی و سود به همراه داشته يا خير.
8. بررسي آخرین روند تجارت الکترونیکی
به روز بودن در دنياي فناوري براي آگاهی مشتريان از نام تجاری شما مهم است. بعد از راه اندازي سايت تجارت الکترونیکی خود، بايد روند اخرين به روز رساني ها را هر روز بررسي كنيد.
البته روند تجارت الکترونیک با گذشت زمان مهم تر شده است، به عنوان مثال تغییر شغلي خرده فروشی ها از حضور فيزيكي به آنلاين وتغییر روش کسب و کارهای بزرگ در شناخت و درک مشتریان حاكي از روندهاي رو به جلو تجارت الكترونيك است.
9.آیا وب سايت اينترنتي به رشد تجارت غيرآنلاين حال حاضر کمک می کند؟( به عنوان مثال نانوایی که براي شغل خود تجارت الکترونیک راه اندازي كند).
اینترنت تأثیر بسزایی در عملکرد هر كسب و كاري دارد. کسب و کارهايي که در 1970 رشد داشتند ممكن است در سال 2020 نتوانند از پس رقبا بربيايند و درآمد و رشد خود را از دست بدهند. انقلاب دیجیتال درهاي هزاران مشاغل کوچک جدید را باز کرده است و راه حل هاي جديدي برای حل مشکلات، برقراري ارتباط با مشتریان به وجود آورده است، يكي از اين برنامه ها تلفن همراه است كه هر روز هزاران بار از آن استفاده مي كنيم.
در كل تجارت الکترونیک ارتباط با مشاغل را نيز آسانتر كرده است. و روش های جدیدی برای حمایت از مشاغل دارد كه يكي از آنها بهبود ميزان سود و ROI تجارت الكترونيك شما است.
موارد دیگری که هنگام انتخاب یک پلتفرم تجارت الکترونیک آنلاین بايد در نظر گرفت عبارتند از:
• چه نوع محصولاتی را می فروشید (خدمات، محصولات فیزیکی یا محصولات دیجیتال)
• تعداد محصول فروشي
• سازماندهي فرآیندهای تجاری فعلی
• در نظر گرفتن حفظ و به روز رساني سایت و محصولات آن
در آخر این مقاله بايد گفت، تجارت الکترونیک یک کانال حیاتی برای هر تجارتي است و در ابتدا ممكنه براي مشاغل کوچک كه تازه پا به اين عرصه مي گذارند نامفهوم باشد، اما مي توان با كمك گرفتن از برنامه ها و پلت فرم هاي مشاوره و آنلاين در اين زمينه یک مدیر آنلاين اختصاصی داشته باشيد كه به شما کمک کند سایت جدید تان را ارتقا دهيد .
