اگر به هر دلیلی قصد دارید سیمکارت همراه اول خود را مسدود کنید—چه به خاطر مسائل امنیتی و چه جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی—میتوانید این کار را بهسادگی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، از خانه انجام دهید. در ادامه، روشهای مختلف برای سوزاندن یا غیرفعالسازی سیمکارت همراه اول را بهصورت گامبهگام مرور خواهیم کرد.
✅ تماس تلفنی با پشتیبانی
با شمارههای ۹۹۹۰ (از خطوط همراه اول) یا ۰۹۱۲۹۹۹۰ (از سایر خطوط) تماس بگیرید و پس از ارائه اطلاعات هویتی، درخواست مسدودسازی سیمکارت خود را ثبت کنید.
✅ کد دستوری USSD
کد *131*2# را شمارهگیری کرده و طبق راهنما، گزینه مربوط به مسدودسازی سیمکارت را انتخاب و اطلاعات لازم را وارد کنید.
✅ اپلیکیشن همراه من
با نصب اپلیکیشن همراه اول و ورود به حساب کاربری، از منوی مربوطه گزینه "مسدودسازی سیمکارت" را انتخاب کنید و مراحل را کامل نمایید.
✅ وبسایت همراه اول
با مراجعه به سایت همراه اول و ورود به حساب، میتوانید از بخش خدمات سیمکارت، درخواست غیرفعالسازی را بهصورت آنلاین انجام دهید.
در صورت تمایل، میتوانید به یکی از مراکز خدمات مشتریان همراه اول مراجعه کرده و با ارائه مدارک شناسایی، فرمهای لازم را پر کرده و سیمکارت خود را غیرفعال کنید.
پس از مسدودسازی سیمکارت، شما همچنان میتوانید شماره خود را حفظ کرده و با دریافت سیمکارت جدید از دفاتر همراه اول، مجدداً از خدمات بهرهمند شوید. این فرآیند شامل ارائه مدارک شناسایی، پرداخت هزینهای اندک و فعالسازی سیمکارت جدید است.
حفظ شماره تلفن فعلی
افزایش امنیت در برابر سوءاستفاده
دسترسی به خدمات جدید و بهروزرسانیشده
غیرفعالسازی سیمکارت اقدامی ساده اما بسیار مهم برای محافظت از اطلاعات شخصی شماست. چه از طریق تماس تلفنی، اپلیکیشن یا سایت، میتوانید به راحتی این کار را انجام دهید و در صورت نیاز، سیمکارت جدیدی با همان شماره قبلی دریافت کنید.
