اگر شما هم به عنوان مدیر در حال فکر کردن به طراحی یک برندبوک برای شرکتتان هستید، احتمالاً این سوال برایتان پیش آمده: آیا زمان مناسبی برای سفارش و انجام این کار است؟ مخصوصاً اگر شرکتتان هنوز در مراحل اولیه رشد باشد. من به عنوان یک طراح گرافیک در حوزه طراحی برندینگ و هویت بصری، بارها با مدیرانی روبرو شدهام که تصور میکنند برندبوک کلید حل همه مشکلات فروش، هماهنگی تیمها و حتی هویت سازمانی آن هاست. اما واقعیت این است که گاهی اوقات، این کار مثل ساختن سقف قبل از پیریزی ساختمان میماند، ممکن است زیبا به نظر برسد، اما پایدار نخواهد بود.
بیاید با اشتراک یک تجربه واقعی شروع کنیم. یکی از مشتریانم، مدیر یک استارتآپ نوپا، اصرار داشت که نبود برندبوک دلیل اصلی عدم موفقیتشان در بازار است، چرا که اگر برندبوک داشتن باعث هماهنگی بین تیم های بازاریابی و فروش میشد و در نتیجه فروششون در بازار با مشکل رو به رو نمیشد. اما وقتی عمیقتر بررسی کردیم، متوجه شدیم که حتی استراتژی پایهای مثل تعریف ماموریت و چشمانداز را ندارند و همین عامل باعث ایجاد ناهماهنگی بین تیم هاشون شده بود. چون هرکدوم از تیم ها هدف متفاوتی را در ذهنش تصور کرده بود. این تجربهها به من یاد داد که قبل از هر اقدامی برای طراحی برندبوک، باید چند سوال اساسی پرسید.
اگر شما هم مدیر مجموعهای هستید و میخواهید بدانید آیا شرکتتان آماده طراحی برندبوک است یا نه، بیاید با هم این ۱۰ سوال کلیدی رو مرور کنیم. شاید مسیر تصمیم گیریتان را روشن کند. اگر به بیش از ۷ تا از این سوالات پاسخ مثبت دهید، احتمالاً زمان طراحی برندبوکتان فرا رسیده ، اما اگر کمتر از این عدد باش باشد، شاید به یک دفترچه راهنمای هویت بصری یا مشاوره استراتژی برند نیاز داشته باشید.این سوالات نه تنها به شما کمک میکنند تا از هدررفت منابع جلوگیری کنید، بلکه میتوانند نقاط ضعف پنهان شرکتتان را آشکار کنند. بیایید یکی یکی بررسیشان کنیم و ببینیم چطور میتوانند به رشد پایدار برندتان کمک کنند.
۱. آیا برندتان در حال حاضر استراتژی مکتوب یا مصوبی دارد؟ (مانند هدف، ماموریت، چشمانداز و ارزشها)
بدون یک استراتژی روشن، برندبوک مثل نقشهای بدون مقصد است. اگر این بخش را دارید، یعنی پایههای محکمی برای ساخت برندبوک وجود دارد.
۲. آیا برای برندتان یک شخصیت واحد تعریف کردهاید؟
شخصیت برند مثل صدای منحصربهفرد شرکت شماست. اگر برندتان در ذهن مخاطبان به عنوان "نوآور" یا "قابل اعتماد" شناخته میشود، این یک نشانه مثبت است.
۳. آیا در پلتفرمهای مختلف، یک پیام و صدای واحد به مخاطب منتقل میکنید؟
از وب سایت رسمی شرکت تا پیج یوتویوب و اینستاگرام، اگر پیامها هماهنگ باشند، برندتان قویتر عمل میکند.
۴. آیا در خروجیهای بصری (مانند طراحیها، پستها، بستهبندی و تبلیغات) الگو و هماهنگی کافی وجود دارد؟
اگر لوگو، رنگها و فونتها در همه جا یکسان هستند، این نشاندهنده بلوغ بصری برند است. این بخش در برندبوک به عنوان یک الگوی واحد راهنمای بصری باید از ثبات و الگوی مشخصی پیروی کند تا همه تیمها به خصوص تیم مارکتینگ را از هرگونه ابهام دور کند.
۵. آیا مخاطب هدف مشخصی برای برندتان تعریف کردهاید؟
دانستن اینکه مشتریان ایدهآلتان چه کسانی هستند، کلید موفقیت شما است. بدون این، برندبوک نمیتواند به درستی هدایت شود. این بخش در برندبوک با عنوان پرسونا مخاطب هدف مشخص میشود.
۶. آیا تصمیمگیریها در سازمان توسط یک شخص واحد تعریف میشود؟
زمانی که تمام تصمیم گیری ها در نهایت توسط یک شخص گرفته شود،در آن صورت برندبوکی هم که طراحی میشود یکپارچی خود را دارد و افراد درون سازمان را به رعایت تک تک مواردی که در برندبوک آمده،موظف میکند.
۷. آیا برندتان در چند بستر ارتباطی (مانند شبکههای اجتماعی، چاپ، بستهبندی و تبلیغات محیطی) فعال است؟
فعالیت در کانالهای متنوع نیاز به راهنمایی یکپارچه دارد. این موارد باید قبل از طراحی برندبوک تدوین شده باشد تا زمانی که اقدام به سفارش میکنید، همه چی آماده باشد.
۸. آیا همه افراد سازمان درک واحدی از هدف و چشمانداز برند دارند؟
اگر تیمها همسو باشند، برند قویتر میشود. اگر یک تصویر واحد وجود داشته باشد در آن صورت برندبوک میتواند این درک مشترک را تقویت و قوی ترکند.
۹. آیا در چند ماه آینده ممکن است به فکر بازطراحی یا ریبرندینگ باشید؟
اگر تغییرات بزرگی در راه است و به فکر باز طراحی لوگو، رنگ و فونت هستید، بهتر است دست نگه دارید تا زمانی که به یک ثبات بصری رسیدید، برای طراحی برندبوک اقدام کنید.
۱۰. آیا لحن ارتباطی مشخصی برای پلتفرمهایتان دارید؟
لحن ثابت (چه رسمی باشد چه دوستانه) به برند هویت میدهد و مخاطبان را نگه میدارد. برای این بخش لازم با تیم محتوا و دیجیتال مارکتینگ مشورت کرده و در نهایت برای هر پلتفرم یک سندی اجرایی تنظیم کرده باشید تا برای طراحی برندبوک مشکلی نداشته باشید.
حالا نوبت شماست: این سوالات را با خودتان مرور کنید و امتیازتان را محاسبه کنید. اگر بالای ۷ بود، تبریک میگویم شرکتتان آماده یک گام بزرگ برای طراحی برندبوک است. اما اگر پایینتر، نگران نباشید؛ این یعنی فرصتهایی برای تقویت پایهها و اصول برندتا وجود دارد.
اگر برای شرکتتان نیاز به طراحی برندبوکی جامع و حرفه ای دارید، میتوانید همینجا برام کامنت بزارید و باهم در ارتباط باشیم.
