مدیریت دانش1چاپ اول1397
یک مشکل معمول در تعریف مدیریت دانش این است که تعریف دانش به اندازه‌ای وسیع است که تقریباً هر چیزی که اجازه درک مفاهیمی را بدهد که فرد برای کارکرد اثربخشی در این جهان بدان نیاز دارد، می‌توان مدیریت دانش نامید 2008:36). (Justin Hubbard,
در مقاله‌ای در مجله‌ی هفتۀ اطلاعات، این مشکل را متذکر می‌شود که «فهم مدیریت اطلاعات همچنان [نسبت به سایر کاربردهای پیچیده] مشکل‌تر است، زیرا فرایند کسب و کاری که مدیریت دانش به دنبال رایانه‌ای کردن آن است در دنیای واقعی بسیاری از سازمان‌ها وجود ندارد».
چون سازمان‌ها فرایندهایی برای ایجاد اسناد دارند، ابزارهایی که به آن‌ها کمک می‌کنند تا این اسناد را ایجاد کنند به خوبی شناخته شده‌اند. به همین ترتیب، سازمان‌ها فرایندهایی برای محاسبه دارند، و ابزارهایی که به محاسبه اعداد کمک کند نیز به خوبی شناخته شده‌اند.
ولی احتمالاً بسیاری از سازمان‌ها، غیر از بخش تحقیق و توسعه که بازده آن حق اختراعات یا محصولاتی شبیه آن است، فرایندهای خلق دانش را ندارند. در نتیجه مدیریت دانش به صورت یک روش یا مجموعه‌ای از شیوه‌های کار، بدون فرایندی که بر اساس آن عمل کند در می‌آید. کتاب مدیریت دانش1 چاپ اول1397 امیرحسین سعیدی مولف
