منوچهر افشانی
منوچهر افشانی
خواندن ۱ دقیقه·۲ سال پیش

اهمیت منابع انسانی در صنعت گردشگری

سلام

هزینه ها و سرمایه گذاری انجام شده در توسعه زیر ساختها و تاسیسات گردشگری ، زمانی سود آور خواهد بود که برنامه ریزی هدفمند برای توسعه گردشگری صورت گرفته باشد.

این مهم نیازمند تدوین و تهیه سند راهبردی توسعه گردشگری و همکاری تمام دستگاهها و اجرای اقدامات مربوطه هر بخش می باشد.

توسعه منابع انسانی یکی ازراهبردهای کلان در این صنعت می باشد که آموزش نیروی انسانی شامل آموزشهای اجتماعی و عمومی و ارتقاء سطح مهارتهای کاربردی وآگاه سازی عمومی به عنوان سیاستهای مهم اجرایی می باشد.

آموزش و توانمند سازی بیش از پیش در حیطه شغلی با توجه به تنوع و تعداد بخشها این صنعت امری اجتناب ناپذیر و ضروریست .

پر واضح است افزایش دانش نظری و علمی فعالان و شاغلان بخشهای مختلف این صنعت از اولویتها و شاخصهای اصلی توسعه صنعت گردشگری می باشد.

این مهم باعث بی عیب و نقص بودن محصولات و خدمات ، عملکرد مطابق با استانداردها ، افزایش کیفیت و پاسخگویی بهتر به نیازهای مشتریان ، رضایتمندی ، وفاداری مشتریان و ارتقاء سطح کیفی خدمات ، تثبیت جایگاه یک سازمان ، توسعه فروش و افزایش درآمدهاخواهد شد.

سایه سار مهرتان گسترده ، ارادتمند منوچهر افشانی

صنعت گردشگریمنابع انسانیمنوچهر افشانیسرمایهنیروی انسانی
کارشناس ارشد مدیریت جهانگردی،عضو انجمن علمی طبیعت گردی ایران، مدیر هتل -دوستدار محیط زیست ، دانشجو دکتری DBA
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید