تفاوت خریدار و مشتری

تفاوت خریدار و مشتری

خریدار :به کسی می‌گویند که تمایل به معاوضه دارایی خود با دارایی دیگری دارد. این دارایی می‌تواند کالای مشخص، یا یک موضوع معنوی باشد.

جهت درک تفاوت بین مشتری و خریدار می بایست دو واژه مشتری Customer و خریدار Buyer را از یکدیگر متمایز نمائیم .

1-خریداران نا مطمئنند، اما مشتریان آگاه

2– وفاداری بیشتر در مشتریان دیده می شود.

3- اول باید خریدار شد تا مشتری شویم. اما دوباره می توانیم خریدار شویم.

4– کانون برنامه ریزی ها از خریدار شروع می شود و به مشتری ختم می گردد.

5– پایداری مشتری به او فرصت اعتراض می دهد.