تصور کن یک جمعه عصر تو خونه بشینی و به این فکر کنی که چطور میشه تعداد مهارتآموزهای «کاریار» رو از صدها نفر به هزارها نفر برسونی. من محمد حسین عرفاننیا هستم و همین سؤالها و هیجان پیدا کردن جوابها باعث شد بیام سراغ شما. فلسفهٔ من اینه که هر کمپین دیجیتالمارکتینگ باید از دل نیازها و دردهای مخاطب بیرون بکشه: از آدمهایی که بین ۱۷ تا ۳۰ سال دارن، دانشجو یا تازهکار تو حوزهٔ IT هستن و بیش از هر چیزی دلشون میخواد مهارتهای کاربردی یاد بگیرن و کاری پیدا کنن که عاشقش باشن.
برای اینکه بفهمم دقیقاً با چه آدمهایی طرفم، اول سراغ ابزارهای آنالیتیک رفتم؛ سن و جنسیت و شهرهایی که تو Google Analytics کلیک میکردن رو بررسی کردم، بعد با یه پرسشنامهٔ کوتاه توی استوری اینستاگرام و دایرکت تلگرام سراغ مهارتآموزهای فعلی رفتم. کلی کامنت و پیام خصوصی تحلیل کردم تا بفهمم چه سؤالهایی مرتب تکرار میشن: هزینهٔ دوره، کیفیت محتوا، ادامهدار بودن پشتیبانی و اینکه بعد از دوره واقعاً شغل پیدا میکنن یا نه. بهعلاوه با چند منتور و دانشجو تلفنی حرف زدم تا از نزدیک بفهمم انگیزهٔ رفتن سر کلاسهای آنلاین چی بوده و کجای مسیر یادگیری براشون سردرگمکننده بوده.
حالا که پرسونای روشن از مخاطب دارم—جوانهایی که هنوز مجردن یا تازه خانواده تشکیل دادن، با درآمد ماهی ۵ تا ۸ میلیون و اولویت اصلیشون رشد حرفهای—وقتشه دست به دامن شبکههای اجتماعی بشم: کمپینهای هدفمند اینستاگرام برای جذب افرادی که دنبال هشتگهای #برنامهنویسی، #مهارت_آموزی و #بازار_کار میگردن، ریمارکتینگ برای کسانی که صفحهٔ دورهها رو دیدن ولی ثبتنام نکردن، و ایمیل مارکتینگ با محتوای آموزشی کوتاه و انگیزشی برای گرم نگه داشتن علاقه.
اگر بخوام از کل این ماجرا یک جمعبندی کوتاه داشته باشم، فهمیدم مخاطب «کاریار» دقیقاً کیه و دنبال چی میگرده: جوانهای ۱۷ تا ۳۰ سال، اهل ریسک و یادگیری، که بیشترشون مجردن یا تازه وارد بازار کار شدن و درآمد ماهی ۵ تا ۸ میلیون دارن؛ هرجا هشتگ #برنامهنویسی یا #مهارت_آموزی ببینن دست به کلیک میزنن؛ دغدغهشون فقط قیمت نیست، بلکه کیفیت محتوا، پشتیبانی بعد از دوره و تضمین ورود به بازار کاره؛ و مهمتر از همه اینکه ترکیب آنالیتیکس، نظرسنجی ساده و مصاحبهٔ خودمانی تصویری شفاف از نیازها و انگیزهها به دست میده. حالا با این نقشهٔ راه روشن میتونیم دقیقتر سراغ کمپینها بریم و با پیامهای درست و نرم تو کانالهای مناسب، نرخ جذب رو حسابی بالا ببریم
