FAQ مخفف عبارت Frequently Asked Questions و به معنی پرسش و پاسخ های متداول است.
لیستی از پرسش و پاسخ هایی که رسانه ها در ارتباط با مطلب مطبوعاتی استفاده می کنند، که اغلب در داخل جعبه مطبوعاتی قرار می گیرد.
بیش از 90 درصد وب سایت ها، یک صفحه از وب سایتشون را تحت عنوان سوالات متداول اختصاص می دهند و در آن به مهم‌ترین سوالاتی که به طور طبیعی برای کاربران پیش می‌آید همراه با پاسخ‌های کامل قرار می دهند. با این کار به سوالات تکراری مشتریان در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ داده می شود و از طرفی دیگر در هزینه نیز صرفه جویی می شود. چرا که مشتریان خواهان پاسخ و رفع نیازشان در کوتاه ترین زمان ممکن هستند و اگر شما از این روش استفاده نکنید، نیازمند نیروی انسانی بیشتری برای تیم پشتیبانی به منظور پاسخ گویی به موقع به مشتریان خواهید بود.
از طرفی دیگر یکی از تکنیک های افزایش نرخ کلیک که هم از نظر موتورهای جستجو و هم از نظر کاربران جذابیت بالایی دارد، نمایش این پرسش و پاسخ ها در نتایج گوگل است.
در ادامه ساخت FAQ با Schema.org و تست و مشاهده نتایج آن را بهتون آموزش می دهم.
برای ایجاد کد FQA با Schema باید از schema markup generator استفاده کنید.
درقسمت ?which schema.org markup would you like to create شما FAQ Page را انتخاب کنید و در قسمت Question و Answer سوال و پاسخ مورد نظر را وارد کنید و برای اضافه کردن سوالات بعدی Add Questionرا کلیک کنید و در انتها کد سمت را کپی و در Head کد HTML صفحه خود قرار دهید.
برای تست کد از Structure Data Testing Tool که در بخش استراکچر دیتا به طور کامل توضیح دادم استفاده کنید. هنگامی که قابلیت سوال و جواب در نتایج گوگل برای شما شما فعال شد، زمان آن می رسد که با استفاده از بخش FAQ سرچ کنسول گوگل به بررسی این موارد بپردازید. می توانید در سرچ کنسول گوگل تمامی اطلاعات مربوط به داده ساختار یافته FAQ را دریافت کرده و خطاهای احتمالی را رفع نمایید.
با کلیک در بخش enhancements سرچ کنسول گوگل، زیرمجموعه های آن نمایش داده می شود. با کلیک روی FAQ با تصویر زیر رو به رو خواهید شد. در این صفحه می توانید اطلاعات مربوط به پرسش و پاسخ در نتایج گوگل را در دو بخش نموداری و جدولی مشاهده نمایید.
#آزادی_دانش
#انتشار_دانش
#سئولب
