بسیاری از استرسها و تنشهایی که روابط میان افراد را به هم میریزند، ناشی از ناتوانی و عدم مهارت آنها در بیان نظرها، نیازها و خواستههایشان است.
بیتفاوتی و منفعل بودن افراد، این امکان را به قلدرها و زورگویان میدهد که با آنها با تندی و خشونت رفتار کنند.
در واقع، اگر ما «بیتفاوتی» و «خشونت» را در دو سر یک خط فرض کنیم، «قاطعیت داشتن» در بخش میانی این طیف قرار میگیرد.
رفتار و واکنشی که افراد هنگام رویارویی با مشکل، یا داشتن تعارض با دیگران از خود نشان میدهند، بر نقطهای مشخص از این خط قرار دارد.
اگر آنها نسبت به بیان نظر و دیدگاه خود به دیگران تلاشی نکنند، به سمت «بیتفاوتی» نزدیکاند.
اگر نظر و دیدگاهشان را به دیگران تحمیل کنند، به سمت «پرخاشگری» نزدیکترند.
فردی که نظر و دیدگاهش را با رفتاری ملایم و روشی منطقی بیان میکند، در میانهی این خط قرار میگیرد.
افرادی که بیتفاوت و منفعلاند، اغلب خیلی زود در برابر کوچکترین رفتار خشن و تند دیگران تسلیم میشوند و نمیتوانند نظرها و دیدگاهای خود را به سادگی بیان کنند.
در مقابل، افرادی که تند و خشن هستند، اغلب برای بیان نظر و خواستههایشان دست به انجام رفتارهای تند و خشن میزنند.
تمامی افرادی که در دو سمت طیف «بیتفاوتی – خشونت» قرار میگیرند، به یادگیری مهارتهای قاطعیت داشتن و ابراز وجود کردن نیاز دارند.
رویکرد/واکنش و موقعیت فرد
بیتفاوت بودن/ «هر چه تو بخواهی» و تسلیم شدن و عقب نشینی کردن.
ابراز وجود کردن/ «آنچه احساس میکنم و میخواهم» و شنیدن و اهمیت دادن به نقطه نظرها و احساسهای دیگران.
پرخاشگر بودن/ «فقط آنچه من میگویم، درست است» و پرهیز از صحبت کردن، استفاده از حرکتها و رفتارهای خشن بدنی برای رسیدن به خواستهای خود.
نخستین گام برای فراگیری مهارت جرات آموزی و قاطعیت داشتن این است که، یاد بگیرید برای احساسها و اندیشهها و نیازهای خود، ارزش و احترام قائل شوید و از اینکه با قاطعیت نظر و خواست خود را بیان میکنید، نگران و مضطرب نشوید.
گام دوم برای فراگیری مهارت جرات آموزی این است که، شنوندهی خوبی باشید و به دوستان و نزدیکانتان اجازه دهید که نظرها و دیدگاهها خود را بیان کنند.
گام سوم این است که، هنگام رنجش، خشم و آزردگی، بکوشید آرامش خود را حفظ کنید. به این منظور، بهتر است چند ثانیهای مکث کنید، نفسی عمیق بکشید، بر حالت هیجانی خود مسلط شوید، و آن گاه نظر و خواست خود را با گفتن عبارت و جملهای که با فاعل «من» آغاز میشود، بیان کنید. مانند، به نظر من ……. «شرح دادن احساس خود».
گام چهارم نیز این است که، به توافق و مصالحهای قابل پذیرش برسید.
منبع مقاله: کتاب روشهای رویارویی با استرس نوجوانان، نوشتهی ماندانا سلحشور.
برای پرورش هوش اخلاقی و هوش اجتماعی در فرزندان خود میتوانید از کتابهای زیر استفاده نمایید:
مرکز آموزشی – توانبخشی مشکلات ویژه یادگیری ذهن فرزام با برگزاری دورههای بهبود مهارتهای ذهنی (DMS) و دورههای بهبود مهارتهای رفتاری (DBS)، آماده خدمات رسانی به شما والدین گرامی و فرزندان دلبندتان میباشد.