یه فروشنده خوب باید یه ویژگی هایی رو به صورت ذاتی و اکتسابی داشته باشه . البته که با تمرین میشه به حد قابل قبولی از این ویژگی ها رسید و نباید نگران بودن و نبودن استعداد بود . من کلا بیشتر به پشتکار و تمرین اعتقاد دارم تا استعداد ذاتی . اگه بخوایم این ویژگی ها رو لیست کنیم ،فهرست زیر نتیجش خواهد بود. .
فروش یه سری قانون و تکنیک کلی داره که باید کسی که کار فروش انجام میده اونا رو بلد باشه . برای یاد گرفتنش هم باید مطالعه کرد ، کلاس و دورره رفت و مهمتر از همه این مطال ب رو توی عمل به کار بگیرید
خوب گوش میده ، خوب میفهمه ، خوب حرف میزنه . اصول و فنون ارتباطات و روابط عمومی رو بلده و به کار میگیره
هم ظاهرش هم برخوردش دلنشینه و حس مثبتی رو به اطرافیانش منتقل میکنه
یعنی میدونه که کجاست و کجا می خواد بره . راه طی کردن مسیر رو هم پیش بینی کرده . میدونه که چی باید یاد بگیره ، چی باید بفروشه ، چی نباید بفروشه ، به کی باید بفروشه به کی نباید بفروشه و ....
توی فروش بیشتر از هر شغل دیگه ای رد میشید ، نه میشنوید و خورد میشید بنابراین باید هم محکم باشید و هم پر تلاش و با پشتکار
باید به خودتون ، مشتریتون و محصول/خدمتون فوق العاده مثبت بین باشید . اگه فکر کنید که فروشنده خوبی هستید ،مشتری خوبی دارید ، و محصولتون ارزش داشتن رو داره ، میتونید بفروشید در غیر این صورت فروش خیلی سخت میشه .
باید همیشه با خودتون کنار بیاید که کدوم مشتری مشتری منه ؟ کدوم نیست ؟ کدوم معامله منه ؟ کدوم نیست ؟ بیخودی وقت خودتون رو تلف مشتری بدرد نخور نکنید . و صادقانه گزینه های بی منفعت رو کنار بزارید.
اگه دوتا فروش خوب کردید نباید دچار اعتماد به نفس کاذب بشید . این هم نگرش ارتقای مهارت های فروشتون رو تحت تاثیر قرار میده ، هم به مرور مشتری هاتون رو دور میکنه .
توی فروش باید حواستون شش دنگ جمع باشه . باید به کسب وکار خودتون ، به محصولتون به کسب و کار مشتریتون و به نیاز هاش عمیقا دقت کنید . این دقت باعث میشه بازار رو از بالا ببینید ، بیشتر بفروشید و بیشتر پول بسازید.
اگه میخواید برند معتبری به عنوان یه فروشنده برای خودتون بسازید باید شفافیت رو اصل کارتون قرار بدید ، مخصوصا در قیمت و هزینه . حتی اگه محصول و خدمت گرونی دارید با مشتری شفاف باشید و به جاش از مزیت ها و ارزش های دیگتون برای فروش استفاده کنید .
خیلی ساده بگم شما باید عاشق فروش و محصولی که میفروشید باشید . مشتری شما این اشتیاقتون رو دریافت میکنه و فروختن به یه مشتری مشتاق خیلی دلچسب تر و راحت تره .
شما باید همونطور که لذت فروش های موفقتون رو میبرید ، مسئولیت شکست در فروش هاتون رو هم بپذیرید . این مسئولیت پذیری باعث روشن شدن نقطه ضعف ها و اصلاح اونا میشه.
اگه فروشتون انجام شد و کارتون با مشتریتون تموم شد نباید فراموشش کنید . در ارتباط بمونید و رابطتون رو حفظ کنید . اگه به مشتریتون وفادار بمونید اونم به شما وفادار میمونه .
بعضیا به مشترشون چیزی رو میفروشن که بهش نیاز نداره . شما از اون آدما نباشید چون خیلی زود مجبورید یه شغل دیگه پیدا کنید . شما باید مشتری رو از چالشی که توی کسب و کارش هست و خودش ازش خبر نداره آگاه کنید و مهتر اینه راه حل درست عبور از اون چالش رو بهش ارائه بدید . در اصل شما کمکش میکنید که کسب و کارش رو به پیش برونه .
در سایت و اینستاگرام من از فروش بیشتر بخونید
این متن برای اولین بار توسط فرزین زمانی منتشر شده است
