آشنایی با Software Monitoring و ابزار‌های آن

مقدمه

در این پست قصد داریم که با مفهوم Monitoring ، مزایای آن، اهمیت آن و شرکت‌هایی که در ایران این خدمات را محیا می‌کنند، صحبت کنیم. همچنین در این پست قصد داریم که ابزارهای موجود و معروف در این زمینه را معرفی کینم.

نرم افزار مانیتورینگ به چه معناست؟

نرم افزار مانیتورینگ عملیات و فعالیت های کاربران، برنامه های کاربردی و خدمات شبکه را در رایانه یا سیستم های سازمانی مشاهده و ردیابی می کند. این نوع نرم افزار راهی برای نظارت بر فرآیندهای کلی که بر روی یک سیستم محاسباتی انجام می شود، فراهم می کند و خدمات گزارش دهی را به مدیر سیستم یا شبکه ارائه می‌دهد. نرم افزار مانیتورینگ با نام نرم افزار نظارت کامپیوتری نیز شناخته می شود.

هدف از نرم افزار مانیتورینگ چیست؟

نرم افزار مانیتورینگ عملکرد بالا را برای نرم افزار شما تضمین می کند. نظارت مداوم بر سیستم به شما امکان می‌دهد عملکرد و در دسترس بودن برنامه های نرم افزاری را مدیریت کنید. این منجر به زمان پاسخگویی سریع، بهبود فرآیندهای محاسباتی و رضایت مشتریان می شود. به خصوص تجربه کاربر نهایی دیجیتال یکی از اهداف اصلی هنگام برخورد با تعاملات واقعی کاربر و معاملات تجاری است.

چرا استفاده از نرم افزار مانیتورینگ سیستم توصیه می‌شود؟

هنگامی که شما یک سیستم یا یک زیرساخت کامل را مدیریت می کنید، باید اطمینان حاصل کنید که سرویس های مختلف عناصر سیستم به خوبی اجرا می شوند تا خدمات IT شما ادامه یابد.

دلیل اصلی این است که هنگام استفاده از هر نرم افزاری، بسیاری از کاربران به محض بروز مشکل عملکرد متوجه آن می شوند. آنها باید به سرعت آن را حل کنند و علت آن را پیدا کنند. نرم افزار نظارت بر سیستم به حل این مشکلات کمک می کند، که ممکن است منجر به شکست قابل توجهی در سیستم شود.

در زیر برخی از دلایل مهم برای استفاده از نرم افزار نظارت بر سیستم ذکر شده است:

• برای نظارت بر فعالیت های برنامه های کاربردی سیستم و هاست ها، هم On-premiseو هم Cloud.
• برای کنترل عملکرد عناصر سیستم به عنوان پشته برنامه.
• برای یافتن علت اصلی مشکلات عملکرد در هر نرم افزار.
• نظارت در زمان واقعی برای تشخیص خطاها و خرابی های سرویس قبل از ایجاد هر گونه تأثیری.
• برای نظارت بر سرورها، دستگاه های شبکه، عملکرد رابط و ظرفیت پیوند شبکه.

نحوه کار نرم‌ افزار مانیتورینگ

نرم افزار مانیتورینگ در درجه اول نوعی نرم افزار امنیتی و نظارتی است که بر روی یک سیستم یا شبکه شرکتی نصب می شود. این می تواند یک برنامه مستقل باشد یا به عنوان بخشی از نرم افزار یا سخت افزار فایروال، نرم افزار آنتی ویروس یا مجموعه نرم افزار امنیت اطلاعات عمل کند. به طور کلی، نرم افزار نظارت، تمام ترافیک شبکه ورودی/خروجی، فرآیندها و تعاملات کاربر، و فعالیت های برنامه را ثبت و ثبت می کند. این شامل قوانین، امضاها، رویدادها و ترجیحات خاصی است که حالت ها و فعالیت های عادی و غیرعادی سیستم را توصیف می کند. همچنین در صورت شناسایی هرگونه تخلف یا نقضی که منجر به رفتار غیرعادی سیستم، فعالیت کاربر یا جریان شبکه شود، به مدیر هشدار می دهد. علاوه بر این، چنین نرم افزاری برای جاسوسی از کارمندان یا فعالیت های کاربران در یک شبکه شرکتی نیز استفاده می شود.

مزایا

قابل ذکر است، برای جلوگیری از مشکلات سیستم و کمک به تصمیم گیری آگاهانه برای عملکرد ثابت، بهتر است به زیرساخت خود را کاملاً دید داشته باشید.

• مزایای استفاده از نرم افزار مانیتورینگ سیستم در زیر ذکر شده است:
• توانمندسازی بینش ها و گزارش های داده محور یک سازمان برای تصمیم گیری بهتر.
• برای جلوگیری از فاجعه و افزایش بهره وری و همچنین کارایی، مشکلات را زود تشخیص دهید.
• به کاربران اجازه دهید با آگاهی از نحوه تعامل یک سیستم با سیستم دیگر، برای ارتقای فناوری اطلاعات آماده، برنامه ریزی و بودجه بندی کنند.
• نظارت از راه دور به صرفه جویی در زمان و به حداقل رساندن اختلالات کمک می کند.
• با نگهداری پیشگیرانه از خرابی و زیان کسب و کار جلوگیری می کند.

ابزار

ابزار SolarWinds Server and Application Monitor

قیمت گذاری سرور و مانیتور برنامهSolarWinds: SolarWinds یک طرح قیمت گذاری مبتنی بر قیمت را ارائه می دهد که از 2995 دلار شروع می شود و یک دوره آزمایشی رایگان 30 روزه دارد. شما باید با توجه به نیاز خود درخواست قیمت دهید.
SolarWinds نظارت جامع سرور را ساده، سبک، با استفاده آسان و در عین حال به اندازه کافی قدرتمند برای مدیریت شرایط پیچیده ساخته است. علاوه بر این، نظارت بر عملکرد برنامه برای بیش از 1200 برنامه و سیستم کار می کند.

با این حال، SolarWinds انواع مختلفی از راه حل ها را ارائه می دهد، از جمله امنیت فناوری اطلاعات، عملیات فناوری اطلاعات، مدیریت پایگاه داده، راه حل شبکه، مدیریت زیرساخت، راه حل Azure Cloud، راه حلOffice 365، مقیاس پذیری، راه حلCISCO، و بسیاری دیگر.

با SolarWinds، می‌توانید در چند دقیقه شروع به کار کنید، نظارت بر سرور را سفارشی کنید، و وابستگی‌های برنامه را تجسم کنید.

امکانات:

• مانیتورینگ Active Directory، نظارت بر سرور بدون عامل، نظارت Apache Cassandra، و نظارت بر زمان پاسخگویی برنامه و سرور.
• نقشه وابستگی برنامه، ابزارهای نظارتAWS، نظارتAzure IaaS، نظارتPaas و نظارت بر عملکرد Azure.
• مانیتورینگ UCS Cisco، مدیریت سرور CentOS، مانیتورینگ Citrix برای XenApp و XenDesktop، مدیریت و نظارت سرور Dell.
• مدیریت عملکرد سرور DNS، مانیتورینگ Docker، کنترل کننده دامنه، نظارت بر فایل‌ها، نظارت بر ایمیل، و نظارت بر عملکردGlassfish.

ابزار eG Innovations

این نرم‌افزار مناسبترین مورد برای مشاغل کوچک تا بزرگ، سازمان های دولتی و ارائه دهندگان خدمات مدیریت است.

قیمت گذاری eG Innovations :eG Innovations با گزینه های قیمت گذاری مختلفی مانند Easy Evaluation (Cloud Deployed)، Perpetual License (On-premise)، اشتراک(On-premise)، SaaS (Cloud Deployed) و خدمات حسابرسی عملکرد (On-premise یا) در دسترس است. ابر).
می توانید یک آزمایش رایگان برای طرح ارزیابی آسان شروع کنید.
eG Innovations یک راه حل جامع نظارت بر عملکرد برنامه و زیرساخت فناوری اطلاعات را ارائه می دهد. شما قادر خواهید بود بر هر لایه و هر لایه از محیط IT خود نظارت داشته باشید. دارای تخصص داخلی، KPI، تجزیه و تحلیل، گزارش‌ها و یادگیری ماشینی برای شناسایی و تشخیص خودکار مشکلات است.
قابل استقرار به عنوان راه حلSaaS یا راه حل داخلی، eG Enterprise دارای یک مدل استقرار و مجوز جهانی ساده است که استقرار آن را ساده و بسیار مقرون به صرفه می کند.

امکانات:

• نوآوری‌های eG دید عملکردی سرتاسری را فراهم می‌کنند.
• پوشش بسیار گسترده ای دارد و می تواند بیش از 200 فناوری کاربردی، بیش از 20 دستگاه ذخیره سازی، بیش از 10 سیستم عامل و بیش از 10 پلت فرم مجازی سازی را نظارت کند. محیط های ابری رایج نیز پشتیبانی می شوند.
• قابلیت های نظارت عمیق مجازی سازی را تعبیه می کند. نظارت درونی/خارجی ماشین‌های مجازی، نمای 360 درجه‌ای از عملکرد ماشین‌های مجازی را فراهم می‌کند، نظارت بر سیستم و عیب‌یابی را ساده‌تر می‌کند.
• گزینه های نظارت عامل و بدون عامل در دسترس هستند.
• نماهای مدل لایه ساده نظارت بر سیستم ها و پشته های ناهمگن را آسان می کند.

ابزار NinjaOne (قبلاً NinjaRMM)

بهترین ابزار برای ارائه دهندگان خدمات مدیریت شده (MSP)، مشاغل خدمات فناوری اطلاعات، و شرکت های کوچک و متوسط ​​/ شرکت های متوسط ​​با بخش های کوچک فناوری اطلاعات است.

قیمت گذاری NinjaOne :NinjaOne یک آزمایش رایگان از محصول خود ارائه می دهد. قیمت نینجا بر اساس هر دستگاه و بر اساس ویژگی های مورد نیاز است.

ابزار NinjaOne نرم افزار مدیریت نقطه پایانی بصری را برای ارائه دهندگان خدمات مدیریت شده (MSP) و متخصصان فناوری اطلاعات فراهم می کند تا به طور فعال مسائل IT را از هر کجا مدیریت کنند.

با Ninja، مجموعه کاملی از ابزارها را برای نظارت، مدیریت، ایمن سازی و بهبود همه دستگاه های شبکه، ویندوز، ایستگاه های کاری مک، لپ تاپ ها و سرورها بدون در نظر گرفتن موقعیت مکانی آنها دریافت می کنید.

امکانات:

• سلامت و بهره وری تمام ایستگاه های کاری ویندوز و MacOS، لپ تاپ ها و سرورهای خود را کنترل کنید.
• موجودی کامل سخت افزار و نرم افزار را دریافت کنید.
• از راه دور همه دستگاه های خود را بدون ایجاد وقفه در کاربران نهایی از طریق مجموعه ای قوی از ابزارهای راه دور مدیریت کنید.
• به طور خودکار وصله سیستم عامل و برنامه های شخص ثالث برای دستگاه های Windows و MacOS.
• استقرار، پیکربندی و مدیریت دستگاه ها را با اتوماسیون قدرتمند فناوری اطلاعات استاندارد کنید.
• به طور مستقیم کنترل دستگاه های با دسترسی از راه دور را در دست بگیرید.

ابزار Zabbix

قیمت: Zabbix یک نرم افزار رایگان و منبع باز بدون محدودیت یا هزینه پنهان است. اگر می خواهید از Zabbixدر زمینه تجاری استفاده کنید، باید مقداری هزینه کنید.

ابزار Zabbix یک نرم‌افزار رایگان و منبع باز است که تحت GNU(مجوز عمومی عمومی) نسخه 2 منتشر شده است. اگر از Zabbix برای اهداف تجاری استفاده می‌کنید، ممکن است از شما مودبانه بخواهند تا سطحی از پشتیبانی تجاری را خریداری کنید.

ابزار Zabbix یک مجموعه متریک هوشمند و بسیار خودکار با تشخیص پیشرفته مشکل و هشدار و اصلاح هوشمند دارد. بهترین بخش این است که آنها راه حل هایی را برای انواع صنایع ارائه می دهند. علاوه بر این، آنها مشتریان قدردانی دارند.

امکانات:

• معیارها را از هر دستگاه، سیستم و برنامه‌ای از طریق روش‌های جمع‌آوری چند متریک جمع‌آوری می‌کند.
• تشخیص مشکل با آستانه های هوشمند تعریف شده با گزینه های انعطاف پذیری بالا، سطوح امنیتی متعدد و تشخیص ناهنجاری.
• تجسم در یک صفحه شامل داشبوردهای مبتنی بر ویجت، نمودارها، نقشه ها و موارد دیگر.
• اطلاع رسانی و رفع مشکل در صورت بروز هرگونه مشکل یا مشکل و همچنین حفاظت از داده ها در تمامی سطوح.
• استقرار بدون دردسر با صرفه جویی در وقت شما، استفاده از قالب های خارج از جعبه و مقیاس بندی بدون هیچ محدودیتی.

معرفی شرکت‌ها در این حوزه در ایران

شرکت پدید آوران رویای سریع ارتباطات(نت نگار)

شرکت پدید آوران رویای سریع ارتباطات در سال 89 با هدف ایجاد بستر مناسب و ارائه راحل های مبتنی بر سیستم ها و متدهای دنیا IT مطرح و در سال 90 به صورت رسمی به ثبت رسید. این مجموعه تلاش می کند با ارائه مشاوره علمی و انجام اقدامات مناسب در جهت امکان سنجی واحد های کارفرمایان , راه حل های مناسب و مقرون به صرفه ای را برای کاهش هزینه ها و افزایش راه های تبلیغاتی توسط بستر مناسب وب به کارفرمایان ارائه کند. یکی از خدماتی که این شرکت ارائه می‌کند خدمات مانیتورینگ است.

شرکت سدیدآفرین

قابلیت‌های عمده نرم افزار Zabbix موجب گردید که ظرف مدت زمانی کوتاه توجه بسیاری از ایرانیان به سوی این سیستم مانیتورینگ منحصر به فرد و موفق جلب گردد. با این حال در دو دهه اخیر عدم وجود آموزش مناسب و امکانات قابل پشتیبانی حوزه مانیتورینگ در ایران دغدغه زیادی را برای کاربران این حوزه به وجود آورد. به همین دلیل شرکت سدیدآفرین به عنوان پیشتاز در عرصه مانیتورینگ ایران و نزدیک به ۱۱ سال تجربه در زمینه مانیتورینگ، از سال ۱۳۹۰به عنوان اولین و تنها نمایندگی رسمی شرکت زبیکس در ایران به ارائه خدمت مشغول است. شرکت سدید آفرین تمامی خدمات این نرم افزار پایش را به کاربران ایرانی علاقمند عرضه می‌دارد.

شرکت میهن مانیتور

شرکت میهن مانیتور نیز خدمات مانیتورینگ را در سطح‌های مختلف ارائه می‌دهد.

«این مطلب، بخشی از تمرینهای درس معماری نرم‌افزار در دانشگاه شهیدبهشتی است»

مراجع

https://www.softwaretestinghelp.com/system-monitoring-software/

https://www.dynatrace.com/monitoring/resources/monitoring-software/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term=monitoring%20software&utm_campaign=benelux-application-performance-management&utm_content=none&gclid=Cj0KCQiA8ICOBhDmARIsAEGI6o1_18-23337iWJHx3HeyDDbqQ8vJZvsLxF9l4KNR3J4Vmiru43odrUaAuDREALw_wcB&gclsrc=aw.ds

https://www.techopedia.com/definition/4313/monitoring-software

https://netnegar.io/support/contactus

https://sadidafarin.ir/zabbix-network-monitoring-software

https://mihanmonitor.com/