همه چیز از یک پروژه همکاری شروع شد! چند سال پیش یکی از دوستانم که یک پیج فروش لباس داشت، با من تماس گرفت و گفت: «چرا تعامل پیجم این‌قدر افت کرده؟ قبلاً هر پستی می‌گذاشتم، کلی لایک و کامنت می‌گرفتم، ولی الان حتی استوری‌ها رو هم کسی نمی‌بینه!»
وقتی وارد پیجش شدم، چیزی که دیدم تعجبم را برانگیخت. تعداد فالوورهایش حدود ۵۰ هزار نفر بود، اما پست‌های اخیرش به سختی ۵۰۰ لایک می‌گرفتند. نرخ تعاملش کمتر از ۱٪ بود! بعد از بررسی دقیق‌تر، متوجه شدیم که مشکل اصلی او چیزی نبود جز فالوور فیک اینستاگرام .
در اینستاگرام، تعداد فالوور به‌تنهایی هیچ ارزشی ندارد. آنچه مهم است، تعامل فالوورها با محتوای شماست! فرض کنید شما یک مغازه در شلوغ‌ترین خیابان شهر دارید، اما هیچ‌کس وارد مغازه نمی‌شود و خرید نمی‌کند. این مغازه فقط ظاهراً شلوغ به نظر می‌رسد، اما از نظر درآمدی صفر است.
حالا همین موضوع را روی اینستاگرام بیاوریم:
اینستاگرام به پیج‌هایی که تعامل بالایی دارند، امتیاز می‌دهد و آن‌ها را به افراد بیشتری نمایش می‌دهد! بنابراین، اگر فالوورهای روح داشته باشید، نرخ تعامل (Engagement Rate) شما کاهش پیدا می‌کند و اینستاگرام فکر می‌کند که محتوای شما جذاب نیست.
اینجا بود که مشکل پیج دوستم کاملاً مشخص شد! چرا تعاملش پایین آمده بود؟
🔴 مثال واقعی:
دوستم یک مسابقه اینستاگرامی برگزار کرد و جایزه‌ای جذاب برای کاربران در نظر گرفت. اما مشکل اینجا بود که حتی در این مسابقه هم تعامل آن‌چنانی نداشت! چرا؟ چون بیشتر فالوورهای او فیک یا غیرفعال بودند و اصلاً در مسابقه شرکت نکردند. نتیجه؟ الگوریتم اینستاگرام متوجه شد که تعامل این پیج پایین است و نمایش پست‌های او را کمتر و کمتر کرد.
❌ یعنی داشتن فالوورهای روح نه تنها کمکی به رشد پیج نمی‌کند، بلکه باعث سقوط آن هم می‌شود!
من همیشه توصیه می‌کنم که هر چند وقت یک‌بار، پیج خود را پاک‌سازی کنید! اما این توصیه را وقتی کاملاً درک کردم که خودم درگیر همین مشکل شدم.
چند سال پیش، یک پیج اینستاگرامی داشتم که محتوای آموزشی تولید می‌کرد. در ابتدا با تبلیغات مختلف، تعداد زیادی فالوور جذب کردم. اما بعد از مدتی، متوجه شدم که تعامل پست‌هایم به شدت کاهش پیدا کرده. به نظرم عجیب بود، چون هنوز هم محتوای جذاب و کاربردی تولید می‌کردم.
برای بررسی، چند کار ساده انجام دادم:
بعد از این بررسی، یک تصمیم جدی گرفتم: پاک‌سازی فالوورهای روح!
📌 نتیجه نهایی: داشتن فالوورهای زیاد مهم نیست، مهم این است که فالوورهای واقعی و فعال داشته باشید! اگر فالوور روح دارید، دیر یا زود پیجتان به مشکل خواهد خورد.
همه چیز از یک کمپین تبلیغاتی اشتباه شروع شد...
چند سال پیش، برای پیجم یک تبلیغ بزرگ خریدم. تبلیغ در یک پیج ۵۰۰ هزارتایی منتشر شد و در عرض یک هفته، بیش از ۱۰ هزار فالوور جدید گرفتم! اولش خیلی خوشحال بودم، اما وقتی پست جدید گذاشتم، متوجه شدم که چیزی تغییر نکرده! حتی تعامل پیجم بدتر هم شده بود!
وقتی بررسی کردم، فهمیدم که بیشتر این فالوورها فالوورهای فیک بودند. آن‌ها فقط پیجم را فالو کرده بودند اما نه لایکی، نه کامنتی، نه حتی یک بازدید استوری! دقیقاً مثل آدم‌هایی که در خیابان کنار شما راه می‌روند اما انگار وجود ندارند.
از همان لحظه فهمیدم که فالوور روح یک تهدید خاموش است که می‌تواند هر پیجی را نابود کند.
فالوور روح (Ghost Follower) به کاربرانی گفته می‌شود که پیج شما را فالو کرده‌اند اما هیچ تعاملی با شما ندارند. آن‌ها ممکن است:
✔️ هیچ پستی لایک نکنند
✔️ هیچ کامنتی نگذارند
✔️ حتی استوری‌های شما را هم نبینند
❌ مشکل اینجاست که اینستاگرام تعامل پایین را یک نشانه منفی می‌داند. وقتی درصد زیادی از فالوورهای شما روح باشند، اینستاگرام تصور می‌کند که محتوای شما جذاب نیست و در نتیجه، پست‌های شما را کمتر نمایش می‌دهد.
📌 مثال واقعی:
یکی از دوستانم که پیج فروشگاهی داشت، تصمیم گرفت با خرید فالوور، اعتبار پیجش را بالا ببرد. بعد از مدتی، با وجود داشتن ۲۰ هزار فالوور، فقط ۵۰ لایک روی پست‌هایش می‌گرفت! مشکلش چه بود؟ ۹۰٪ فالوورهایش روح بودند و اینستاگرام تصمیم گرفته بود پست‌هایش را به هیچ‌کس نشان ندهد!
برای درک بهتر، بیایید تصور کنیم که اینستاگرام مثل یک مهمانی است. اگر شما یک مهمانی برگزار کنید و کلی مهمان دعوت کنید اما هیچ‌کدام از آن‌ها با میزبان حرف نزنند، چیزی نخورند و فقط بی‌حرکت در گوشه‌ای بنشینند، چه احساسی پیدا می‌کنید؟
🔴 اینستاگرام هم دقیقاً همین‌طور فکر می‌کند! وقتی فالوورهای شما هیچ تعاملی با محتوای شما ندارند، الگوریتم اینستاگرام تصور می‌کند که مهمانی شما کسل‌کننده است و دیگر به کسی پیشنهاد نمی‌دهد که به آن سر بزند!
این یعنی چه؟
🔍 تفاوت بین فالوور روح و فالوور غیرفعال
گاهی اوقات فالوورهای غیرفعال را هم با فالوور فیک اشتباه می‌گیرند. اما این دو با هم متفاوت‌اند:
📌 مثال:
دو نوع فالوور را تصور کنید:
فالوور روح هیچ ارزشی برای پیج شما ندارد، درحالی‌که فالوور غیرفعال حداقل گه‌گاهی تعامل دارد و می‌تواند در درازمدت به یک فالوور وفادار تبدیل شود.
اگر هنوز فالوورهای فیک را جدی نمی‌گیرید، این چند نکته را بخوانید:
✅ افزایش نرخ تعامل → وقتی فالوورهای غیرفعال را حذف کنید، اینستاگرام متوجه می‌شود که تعامل شما بالا رفته و پست‌هایتان را بیشتر نمایش می‌دهد.
✅ شانس ورود به اکسپلور → اگر پست‌های شما لایک، کامنت و اشتراک‌گذاری بالایی داشته باشند، احتمال دارد که وارد اکسپلور شوند و افراد بیشتری شما را ببینند.
✅ جذب فالوورهای واقعی → وقتی تعامل شما بالاتر برود، اینستاگرام پیجتان را به افراد واقعی‌تر و علاقه‌مند به حوزه‌ی کاری شما پیشنهاد می‌دهد.
✅ فالوور روح، کاربری است که پیج شما را فالو کرده اما هیچ تعاملی ندارد.
✅ اگر تعداد فالوورهای فیک زیاد باشد، تعامل پیج کاهش پیدا می‌کند و اینستاگرام پست‌های شما را به افراد کمتری نمایش می‌دهد.
✅ تفاوت فالوور روح و فالوور غیرفعال در این است که فالوور غیرفعال هنوز کمی تعامل دارد، اما فالوور روح کاملاً بی‌تفاوت است.
✅ حذف فالوورهای روح باعث افزایش نرخ تعامل، بیشتر دیده شدن پست‌ها و بهبود عملکرد پیج در الگوریتم اینستاگرام می‌شود.
