طراحی وب سایت ها از دیدگاه های مختلف و به طور گسترده مورد مطالعه قرار گرفته است.از منظر مصرف کننده، یک وب سایت باید با تمام این ویژگی ها طراحی شود تا حس علاقه کاربران را برانگیزد و بازدیدهای آنلاین یا قصد خرید آنها را افزایش دهد. همانطور که اینترنت و تجارت الکترونیکی در حال پیشرفت هستند، دیدگاه های مختلفی برای تعیین اینکه چه عواملی می توانند از عوامل اصلی طراحی وب سایت باشند، بوجود می آیند. از این نظر، قابلیت استفاده عناصر لازم برای داشتن یک وب سایت را مطالعه می کند تا مصرف کننده بتواند به راحتی آن را مدیریت کند. نیلسون (1994) قابلیت استفاده از یک وب سایت را درسهولت کاربران برای یادگیری مدیریت سیستم و به خاطر سپردن توابع اساسی، کارایی طراحی سایت، میزان جلوگیری از خطا و رضایت عمومی کاربر تعریف می کند.
قابلیت استفاده یک ویژگی کیفی است که می توان آن را به عنوان ابزاری برای سنجش کیفیت یک وب سایت نیز دانست. به طور خاص، قابلیت استفاده درک بهتری از محتوا و وظایفی را که مصرف کننده برای دستیابی به یک هدف باید بداند، بهبود می بخشد و احتمال خطا را کاهش و سطح اعتماد را بهبود می بخشد. علاوه بر این، قابلیت استفاده به توانایی مصرف کننده مربوط می شود تا تشخیص دهد در کجا است! و در هر لحظه از پیمایش چه کاری می تواند انجام دهد. طراحی سایت رامسر با استفاده از ایده های نوین و راه کارهای جدید به دنبال کسب رضایت و اعتماد مشتریان عزیز و همشهریان گرامی می باشد تا با طراحی خلاقانه وبسایت خود بتوانند به بهترین شکل بدرخشند.
